张普随(北京山西企业商会副秘书长)：
商会——中国市场经济发展的重要增长极
经济活动中不断重复的两个行为，其一是聚集；其二是辐射。商会就同时具备了聚集和辐射的双重功能。
从传统的山西会馆谈开去
明、清时代传统的山西会馆是我们分析和透视晋商辉煌的一个缩影，也是我们分析曾经的商会组织所担负的功能的有力物证。由于中国曾经的商路依赖大江、大河、湖泊等水上交通运输的原因，因此，晋商会馆多分布于长江、黄河和运河沿线，这些会馆一般由三个部分构成：会馆中必然有一个关帝庙，关帝庙的对面是一个戏台子，其余的建筑则由茶楼、酒肆、客栈、货栈等组成。关帝庙是会馆中最醒目的部分，如河南赊旗（今改为社旗县）的山陕会馆、湖北襄樊的山陕会馆都是如此。祭祀、敬神是商会组织日常事务，这体现了一个商帮共同的价值追求和精神凝聚。戏台子则是为了满足长期浪迹江湖的商人们的思乡之情，每逢佳节，商人们可以聚集在戏台子周围一起听听来自故土的蒲州梆子、上党梆子、北路梆子等，愉悦身心，抚慰思乡之苦。在商言商天经地义。会馆的必备是为南来北往的客商提供吃、住、行的物质环境，为货物提供避风遮雨的仓库、码头。祭祀、娱乐、商务构成会馆和商会工作的主轴、主题与主体。会馆就成为孤蓬万里征的商旅游子的精神家园和圣地。
服务——当代商会的灵魂
服务是当代商会的灵魂。
贯彻服务意识体现在三个方面：即信息服务、融资服务、维权服务。
商会，顾名思义是商人之会。而商人首先关注的是占有丰富的商业信息，没有商业信息便没有商务可言，没有商务便没有利润，信息是利润的起点，因此，商会的第一要务是收集商业信息，如流通信息、科技信息、人才信息等。同时，又要利用现有的信息网络及时同会员企业进行沟通、交流，使信息物化为产品，使产品转化为效益。
在经济活动中，特别是在商会的日常工作事务中，我们遇到最多的问题是会员企业的融资事务。通常遇到的问题是小企业缺小资金，中等规模的企业缺中资金，大企业缺大资金。商会要利用自身的影响力为企业搭建融资平台，疏通融资渠道，同时，扶持一批企业和商会一起共同成长，如此雪中送炭，商会的凝聚力才会逐渐增强。
掌握了信息、融到了资金，进而遇到的就是企业运作、发展的安全性问题。现代的市场经济就是法制经济，法律为经济活动营造了一个安全的防线。中医理论强调“圣人不治已病而治未病”，旨在提醒我们防患于未然。基于这样的认识，我们商会的日常事务中一个重要的内容就是教育我们的企业家知法、懂法、不犯法。即便如此，我们的企业家还是有“万一”的时候，万一有我们的会员单位官司缠身，我们商会必须组织法律力量，帮助会员企业和企业家拿起法律的武器，捍卫自己的合法权益，同舟共济，共度难关。
我们在日常生活中遇到最多的是商业信息不对称、融资难和会员企业的维权问题。这三类问题的解决过程就是商会的服务意识逐步提升的过程；也是商会的核心竞争力不断形成的过程。这三个工作构成商会日常事务的轴心。
执行——商会工作的基石
一切思想都因其执行而富有震撼力，商会的工作亦如此。
商会工作的执行在于秘书处，秘书处工作的核心在于打造来之能战、战之能胜、所向披靡的执行力，而执行力则是构建在“三商”的支柱之上，即商量、商机、商人。商量是一种氛围、尊重和态度；商机是对信息的加工、分析和物化的过程；商人则是一种自我约束的机制建立和共同的价值认同与人格完善。
现代商会，特别是处于社会转型阶段的中国商会，更多的是依靠秘书处的氛围营造和有公信力的会长的人格魅力来存续的。凡事商量着来办，秘书处的工作人员应当有一种倾听进门者讲话的和善态度，同时，要具备解决问题的独到能力。
商机是形成商会可持续发展的动力源泉，不断有新的信息和项目发布才会形成商会的向心力。因此，收集信息、加工信息、编制项目、为项目找到最适合的操作者是秘书处日常工作的基础。
商之无文，行而不远！真正的大商人是有文化的，是充满着智慧的，是富于自我约束力和深厚修养的。因此，商会应当以“人本”为本，不应仅仅依赖财富的多寡来取舍，应当以人格的完善来筛选。既强调实力，又兼顾能力，同时，又具有人格的魅力，这样才是一个理想的商会所应当选择的方向。
变革的中国需要具有创新意识的商会，商会正作为一种重要的商业力量在中国市场经济中发挥着越来越重要的作用，正逐步成长为市场经济发展的重要增长极。
