文/陈东升 泰康保险集团董事长
中国经济发展到今天,跑马圈地的时代结束,进入创新的时代、效率的时代,也是龙头企业、平台企业、创新企业的时代。对新的创业者而言,怎样创新和提升效率才能在激烈竞争的时代闯出来呢?
前段时间我跟四位年轻企业家交流。他们都有自己深耕的领域,有的公司已经上市。跟他们聊下来以及结合我近30年创业和经营企业的经验,如果让我给创业者所谓的建议,只有一句话——做企业就是跑马拉松,慢就是快。商业就是要扎扎实实,老老实实,如果有什么捷径,就是长期主义。一定要相信,目标纯正、心无旁骛,做正确的事,时间就是答案。
长期主义是价值观也是方法论
1992年我开始筹备拍卖公司和人寿保险公司。这一年,全国党政机关和科研院所下海的知识分子超过10万人,形成中国商业史上蔚为壮观的“下海潮”,我称他们为“92派”。他们与“84派”以及后来的“海归网络派”一起,构成改革开放以来中国企业家创新创业的三波浪潮。
我们这一代人创业,正处于计划经济向市场经济转轨的关键点,是“用计划经济的余威,抢占市场经济的滩头”。对我们来说,坚定市场化的价值观特别重要,这是我们坚持长期主义的首要原则。
这里的市场化不仅仅是我们现在理解的根据市场规律经营企业,去市场上竞争,更重要的是坚定告别计划经济,走亲清政商关系的价值选择。不清楚中国改革是如何走过来,不清楚中国产权制度变化的人很难理解这一点。
其次是专业化。专业化是相对多元化而言的。上世纪90年代我们创业时,中国市场经济刚刚起步,处处都是机会。我们从国家机关出来,有很大的信息优势和资源优势,赚钱的门路就更多了,很容易什么赚钱做什么,摊子越铺越大。
但我们坚定走专业化的道路。“92派”最大的特点是用雷达扫描,寻找中国市场经济的空白点。继而抓住这个空白点,创造一个行业的领头企业,带动一个产业的发展。
我创立嘉德拍卖是这样,毛振华成立中诚信也是这样。现在我和毛振华的企业都快30年了,早就成为行业的领军企业。所以,对长期主义者来说,坚持专业化的意义就是抵制短期利益的诱惑,把企业家精神用在打磨自己企业的核心竞争力上。
最后是规范化。规范化就是做市场和监管的好学生,不偷、不抢、不争。不偷是不偷股东的钱,以客户利益为先,这要求企业打造科学的治理结构和正确的文化价值观。不抢就是不恶意竞争,特别是金融保险企业,聚集了大量长期资金,要用在支持企业家精神上,不能去二级市场恶意举牌。不争就是不争一时一地的得失,要争长久、争战略、争创新。
当然,坚定市场化取向,专注主业、专注专业,通过战略与创新制胜也是实现长期主义的方法论。
通过战略与创新制胜,就是要不断打造自己的核心竞争能力。有一句话叫“目标纯正,心无旁骛,做正确的事,时间就是答案。”战略上要看得准、看得深、看得远,这样才能做得早、做得坚定、做得扎实、做得持久。不折腾、不摇摆,目标坚定、行稳致远。
创新是打造长期核心竞争力的法宝。说透了就是积累,积累经验、积累教训、积累人才、积累客户、积累专业的细节、积累口碑和品牌。
当竞争越来越激烈,市场越来越成熟的时候,专业化就越来越重要。专业化的过程就是把每个市场不断细分、再细分,只有走专业化和细分的道路,企业才能够在激烈的竞争中形成核心竞争能力,成为你所在行业或细分市场的龙头。企业不分大小,生意不分贵贱,把细分市场再细分,做到行业前三,你就是伟大的企业家。
长期主义的底色是理想主义
长期主义的本质是一种理想主义。要做一个大企业或者大企业家,一定是基于理想驱动而非结果导向。
我们这一代人出生在上世纪50年代,成长的环境决定了我们不会从小就把企业家作为人生理想,那个时候连企业家的概念都没有。高中的时候,我读《马克思传》,立志成为一名共产主义的大理论家,在《红旗》上发表理论文章。1979年我考上武汉大学政治经济学系,一心想成为一名学者,为国家改革和经济建设献计献策。1983年毕业后我去了外经贸部国际经贸研究所发达国家研究室,研究世界经济和国际贸易,在《红旗》《世界经济导报》等期刊、报纸上发表了很多研究论文。
1988年,我调到国务院发展研究中心《管理世界》任副总编, 学习美国《财富》500强,在《管理世界》推出中国500家大企业评价,开创中国企业评价先河,也在研究学习的过程中彻底改变了我的人生。通过对中国500家大企业和《财富》500强企业的对比分析与研究,我得出一个结论:没有一定数量在国际上数得着的大企业,国家的强盛就无从谈起。
于是,我放弃做学术的梦想,决定“产业报国”,下海创业,立志做一家世界500强企业。在上世纪90年代先后创办了嘉德拍卖与泰康人寿,其间还与我弟弟陈平一起创办了宅急送。
其实,嘉德拍卖和泰康人寿都是在1992年提交的申请,嘉德的审批相对比较顺利,泰康人寿批筹经历了近4年时间。其间很多股东放弃了,朋友也劝我算了,换一个证券公司或者城市信用社的牌照会更容易。但我就是不放弃,坚定要做人寿保险,因为我知道,在世界500强的榜单里很多都是人寿保险公司。
泰康人寿1996年成立,到2018年,泰康首次跻身《财富》世界500强榜单,花了22年时间。如果从1988年我学习《财富》500强评中国500家大企业开始算,这个时间是30年。
现在,泰康正在推进大健康产业生态体系建设,为长寿时代的挑战提供泰康方案。这是我一生奋斗的新理想——用市场经济的方式方法,实现全心全意为人民服务。
我这一生,从最早想做共产主义的大理论家,到后来想做经济学者,再到后来下海创业,到现在做医养大健康,虽然理想不断改变,但是要做一番有益于国家、有利于社会的事业的初心从来没有变过。一次次理想的变化,是一次次人生的升华,更是一次次自我的革命。
因为是理想和初心驱动,做所有的事情就不会冲着发财、为了赚钱随意妥协,真正能够做到长期主义。
坚守长期主义要走向商业向善
商业向善的本质是以人为本。
人是一切的根本。人类社会的一切活动,都是从人出发,最终又回到人本身。所以人类社会发展的终极目的是社会和谐、家庭幸福和身体健康。要做大企业,成为大企业家,就要能够解决人类社会的重大问题,满足人们对美好生活的向往。
商业存在的意义是通过价值交换提升社会福祉和效率。人类社会发展和文明的进步使交换活动带来新的分工,产生了商业和商人这个阶层。商人以及后来的企业家,通过对产品、客户需求与销售渠道的创新整合,优化资源配置,从而降低整体成本,提升社会效率。这是商业最底层的逻辑,也是商业的终极价值所在。理解了这一点,才能真正理解商业理想主义,也才能找到坚持长期主义的价值。
企业家一定要明白,商业领域创新的本质是便捷和实惠。所有的创新,第一要让人们的生活更方便,第二要不断降低成本,离开这两个条件创新就没有存在的基础。
创新是企业发展永恒的动力,是企业成长的第一性原理。用马克思的理论来讲就是,创新带来垄断地位,获取丰厚的利润,于是所有的资本都会跟进,跟进的过程就是利润平均化的过程。所有的产业都有这个过程,创新带来超额利润、资本跟进、产生平均利润。利润平均化以后会有新的创新来打破这个均衡。
企业家精神创新的本质就是企业家内在对利润的冲动和外在对竞争的压力。这要求企业不断创新,不断提高劳动生产率,降低成本,客观上也推动了社会效率的提升和成本的下降。任何产业、任何行业、任何企业,不论传统业务还是新经济,只有通过不断创新形成核心竞争力,才能实现长期持续发展。
当然,不是所有的创新都是断崖式的、颠覆性的。大多数创新都是一个持续性的过程,通过不断实践、不断总结、不断试错,最后走出真正的创新。有时候创新就隔着一张纸,但要把这张纸捅破很难,要用万钧之力,捅破了就是一个伟大的创新。比如,泰康把虚拟的金融保险和实体的医养结合,看起来简单,听起来也不是什么创新,但全世界没有人这样做,我们做了,就产生了一个全新的商业模式。
人类社会加速进入数字时代已成为共识,同时也面临着长寿时代的终极挑战。百岁人生时代来临,人人带病长期生存,健康时代和财富时代随之而来。真正秉持长期主义价值观的企业,会坚定通过产品、服务、科技乃至商业模式的创新,解决长寿时代的突出矛盾。只有这样的企业,才能在未来需求与产业变迁中保持竞争力。
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