《工作要有好心态》书评
好心态就是竞争力
未来学家佛里曼在《世界是平的》一书中预言道：“二十一世纪的核心竞争力是态度。”他的这番言论告诉我们，积极的心态已经成为当今世纪比黄金还要珍贵的最稀缺的资源，它是个人决胜于未来最为根本的心理资本，是纵横职场最核心的竞争力！
企业在市场上的竞争表面上看是品牌、产品、价格、服务的竞争，实质上却是企业所有员工的品质和心态的竞争；职场上的竞争表面上看是能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是员工职业心态和人生态度的竞争。
很多的现代管理者越来越重视人才的心态素养。某跨国公司人力资源部总监认为：“许多人都很有能力，但并不是所有有能力的人都能进入我们公司。因为，除了能力，我们更看重一个人的‘工作态度’如何，是不是拥有积极的心态，遇事能否主动想办法解决，而不是老说一些没用的话，动不动就这也不行那也不行。这种人不适合我们公司！”
某公司的一位员工虽然已经工作了近十年，但他总是抱着“我只是被雇来的，做多做少一个样”的心态来工作，工作上也从来没有什么出色的业绩，因此，10年来他的薪水从不见涨。
有一天，他终于忍不住向老板大诉苦水。老板对他说：“你虽然在公司待了近10年，但你的工作经验却和只工作了1年的员工差不多，能力也只是新手的水平。”
这名员工在他最宝贵的10年青春中，除了仅仅得到10年的薪水外，其他却一无所获，这是一件多么遗憾的事情！由此看出，有一个良好的心态对于我们的工作甚至职业前景是多么的重要。
在工作中，如果时刻保持一种积极向上的心态，保持一种主动学习的精神，其实，我们每个人都可以做得更好。如果我们不懂得珍惜自己的工作，从而懒惰怠慢、不求进取，那么，我们注定在工作上会和那位“十年新手员工”有着相同的命运。
美国成功学院对1000名世界知名成功人士的研究结果表明，积极的心态决定了成功的85%！对比一下身边的人和事，我们不难发现，有的员工是先进、是模范，并且取得了出色的工作业绩；有的员工尽管有过多年的工作经历，却连自己的本职工作都难以胜任。他们真正的区别，其实就在于对工作态度的认识不同，在于谁更积极、更努力、更认真、更负责，在于谁对待工作是尽心尽力、积极进取，谁对待工作是敷衍了事、安于现状，而不仅仅是聪明才智、业务技能或工作能力上产生的差距。
的确，在一个既定的规则框架内，如果你没有能力改变规则，那么，你首先就要反躬自身，调整好自己的心态。我们每个人虽然都无法决定自己人生的开场和结局，也不能控制别人的思想或行动，但是我们可以选择自己心态的好与坏。
事实上，无论哪个领域的成功者，他们的共同特质就是在心态上超人一等，他们具有踏实肯干、积极进取、服从自律、认真负责、心怀感恩、团结协作等积极的良好心态。这是一个称职的员工应该具备的基本特质。
心态积极的员工，知道自己工作的意义和责任，并且永远保持着全力以赴的工作态度。他们在为企业创造价值和财富的同时，也在不断丰富和完善着自己的职业人生。一个企业的成败与否，与这部分员工有着密不可分的联系。他们是每一个企业、每一位老板都极力寻求的人才，他们才是所有组织最器重的员工!
在职业生涯的第一步就选择好自己的职业态度，将使你成为职场中的一棵常青树。相反，工作中偷懒、抱怨、投机取巧、麻木不仁，对领导分派的任务眼高手低、吹毛求疵、找借口推脱等等消极被动的不良心态，都会影响员工个人未来的职业前途。
本书最大的特色在于，它结合了中国的现实国情和社会环境，贴近单位的现实情况，从中国的传统思想和文化中汲取营养，有的放矢地来阐述现代职场心态。不管你现在在单位担当何种职位，担当何种角色，良好的工作心态都是每一个职业人必须修炼的课题。对领导者来说，本书既是自我修炼的参考，又是员工管理的有效法宝；对于员工来说，本书就是新时代背景下员工个人素质提高的成功指南。
每个企业和员工个人都能在心态这个内在竞争力方面狠下功夫，我们的企业就会有更大的发展动力。一个心态积极、敬业负责、团结协作的现代团队，一定会在激烈的竞争中赢得更多的成功和更大的成就。
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《工作要有好心态》目录
前言 好心态就是竞争力/ 1
第一篇 从低处做起，凭实干立身职场
就工作本身而言，不存在优劣高低之分，它是我们生存的资本，是我们实现价值的平台。工作引领着我们成长，它不仅带给我们薪酬、经验与能力，而且为我们提供了更多的发展机遇。
工作中，抱怨、偷懒、渎职与借口，都无异于在逃避人生。事实上，我们不仅仅是在为老板工作，更是在为自己、为自己的未来工作！
别让眼高手低害了你/
做人做事都要脚踏实地/
用行动证明你自己/
多一份历练，多一份财富/
扎扎实实做好每一天/
机会要靠自己主动争取/
第二篇 拿业绩说话，将责任牢记心头
当一个人被评价为“不负责任”或者“没有责任心”时，那这个人的职业发展前景就令人堪忧了。纵然工作单位可以选择，但敬业精神、责任意识本身的价值是不可替换的。
工作，就意味着责任/
勇敢担当，生命就会更有分量/
敢于说出：这是我的责任/
荣誉，来自“不可能完成”的任务/
要多想想：我能给单位做什么/
遇困难，多找办法，别找借口/
第三篇 重视细节，小事也须做到位
工作中没有小事，每做一件事情其实就是对自身素养、品行、学识的一次历练。那种认为小事可以被忽略或无关紧要的想法，正是很多人做人做事不能善始善终的根源。正是许多往往被认为无关紧要的小事，直接导致了工作中的漏洞百出、事故频发。
工作就要做好一个个细节/
忽视细节要不得/
别把私人事务带进工作中/
精打细节算，“抠”出单位效益/
创造利润，就是这么简单/
第四篇 明确角色，服从制度不打折扣
一个最受单位欢迎的人，必定是一个主动服从、严格要求自己的人。只有服从才能真正有效地执行、落实，事实上，没有服从就谈不上执行。一位知名集团董事长曾经这样说：“我最不喜欢的员工，就是那种你对他说了很多事，他往往只会说行，知道了，但是最后做的结果根本不是那么回事，或者根本没有去执行的人。”
没有服从，就谈不上落实/
执行，请放弃任何借口/
别把考勤制度当小事/
不要身在曹营心在汉/
职场不欢迎泄密者/
第五篇 有效执行，胜在自动自发
全球畅销书作家阿尔伯特·哈伯德曾经说过：我钦佩的，是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人，这种人永远不会被解雇，也永远不会为了加薪而烦恼。如果只有老板在身边或别人注意时才肯卖力地工作，这样的员工自然无法得到老板的信任与器重，他也永远无法真正达到成功的顶峰。
自动自发才是真正有效的执行/
工作不要一味等着来安排/
出色来自比别人早做准备/
每天反省一下你自己/
没有反省就难有进步/ {分页}
第六篇 常怀感恩情，心有平常心
能知足就会快乐，有感恩心就不会有敌人。心存感恩的人，才能收获更多的幸福和快乐，才会摒弃没有意义的怨天尤人。心存感恩，人就会朝气蓬勃，豁达睿智，远离烦恼。
感恩，让我们以知足的心去体察和珍惜身边的一切；感恩，让我们在渐渐平淡麻木的日子里，发现生活本是如此丰厚而富有；感恩，让我们领悟并品味命运的馈赠与生命的恩情。
感恩让人生更美好/
工作让我们成就最好的自己/
每天都要心怀感恩去工作/
感恩，让我们的生活变成天堂/
用平常心面对眼前的挫折/
平衡自己内心，知足才能常乐/
学会宽容，让自己更有亲和力/
第七篇 善于沟通，团结协作创共赢
有效沟通与积极协作是团队合作的关键要素，它既是员工间建立良好工作关系和人际关系的重要手段，又是降低企业内耗，提高组织效能的重要保障。不重视合作的团队，称不上是有竞争力的团队。团队和谐，方能称之为默契，有了默契，团队才能够协力融合、共进双赢。很难想象，一个缺乏沟通交流、勾心斗角的团队，会如何赢取竞争激烈的市场。
在团结协作中实现共赢/
高效合作源于良好沟通/
有效沟通其实很重要/
要学会和领导友善相处/
好心态让你有好人缘/
职场“新兵”如何受欢迎/
附录 优秀员工闪亮工作宣言
第一篇 从低处做起，凭实干立身职场
现在的社会大量充斥着浮躁和急功近利之风，缺乏脚踏实地的务实精神是当代很多人的通病。其症状大多是：好高骛远，眼高手低；说得多，做得少；大事做不来，小事不想做。这些人整日幻想着一夜成名、一举成功的美梦，却从不踏踏实实地做好每一件事。
温家宝总理在“五四”青年节看望大学生时，曾经这样殷切勉励莘莘学子：“青年人要脚踏实地，不图虚名，不务虚声，惟以求真的态度做踏实的功夫。”
创维集团人力资源部总监曾经说：“年轻人只有沉得下去，才能成就大事。无论你多么优秀，到了一个新的领域或新的企业，刚出校门就只想搞管理，可是你对新的企业了解多少?对基层的员工了解多少?没有哪个企业敢把重要的位置让刚刚走出校门的人来掌控，那样做无论对企业还是对毕业生本人，都是很危险的事情。”
第二篇 拿业绩说话，将责任牢记心头
责任无处不在！大到一个国家，小到我们每一个人，都肩负着责任，也都要承担责任。作为社会的人，不可能脱离开责任而生存。我们在社会上生存，就必须要对自己、对家庭、对所在的组织、对社会承担并履行一定的责任。
许多管理者在谈到自己心目中的理想员工时，都特别强调要有拼搏进取、勇敢担当的积极心态。因为，具备这些素质的员工总是能不畏艰难，全力以赴，想尽一切办法把工作做得出色，并且不断超越自己，施展出自己的潜能，创造出更高的成就。{分页}
工作，就意味着责任
不管从事什么职业，处在什么岗位，每个人都有其担负的责任，都有自己分内应做的事情。做好分内的事情是每个人的职业本分，既然你选择了这份工作，你就应该承担起这份责任，因为工作就意味着责任。
一家大型餐饮机构招聘厨房行政总监，应聘的地点是公司的厨房。面试当天，一下子来了200多人，厨房里挤满了准备要面试的人。面试进行了整整一个下午，从头到尾，厨房的洗碗间有一个水龙头一直在“哗哗”地流，但是没有一个人去主动关一下。
最后，公司宣布，这次前来面试的人没有一个人合格，所以，一个也没有录取。事后，这家餐饮机构的负责人说：我们只是希望找到一个对后厨工作认真负责的人，可令人遗憾的是，这样的人太少了。是啊！谁不希望把工作交给那些真正能够负起责任的人来承担。
作为企业的一员，必须时刻牢记：企业的利益永远是第一位的，在工作中绝对来不得任何偷奸耍滑、得过且过的行为，因为，任何有损企业形象的行为都会让企业的利益受损。要杜绝不合格的产品流入市场，积极地维护客户的利益，这些实际上就是维护企业自身的利益。
林洁是一家电冰箱厂的一名普通员工。有一次，她下班回家后，忽然觉得在装最后一台冰箱时，好像没有放进说明书，这让她坐卧不安。当时，天已经很晚了，公共汽车也没有了，家离工厂又很远，但是她实在放心不下，就让母亲陪着自己，步行了40多分钟赶到厂里，经过仔细查看，直到确认说明书已经放好，这才踏实地又走回家去。
毛泽东曾经说过：“世界上，怕就怕‘认真’二字。”的确，一个人只要有认真负责的态度，就会随时保持紧迫感，会经常反思自己是否做好了分内的事情，会经常思考改进、完善工作的方法。
海尔的一位员工这样说过：“我会随时把我听到的、看到的对我们海尔公司产品的意见记下来，无论是在朋友的聚会上，还是走在街上听陌生人说话。因为作为一名员工，我有责任让我们的产品更好，有责任让我们的企业更成熟、更完善。”这就是海尔人的责任意识，这就是海尔的产品能够畅销全球的“核心”秘密。
责任心是做好一切工作的保证。任何一名员工，只要愿意为企业的利益着想，对自己的所作所为负起责任，并且持续不断地寻找解决问题的方法，就会有一种强大的推动力，让你真正成为所在企业的主人。只有那些勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命。在担负起责任的同时，也为自己积淀着成功的人格基础。
张海是一家家具厂的采购员。由于企业计划进一步扩大生产规模，为了提高产品质量以增强市场竞争力，企业决定从东北地区引进一批优良木材，于是，公司派张海去采购这批木材。有的人很羡慕他能有如此“美差”，因为这次公司采购的份额很大，只要在报价上略施小计，肯定能捞不少的“外快”。
到了东北以后，张海并没有直接去找供货商联系，而是先到木材市场做了一番深入细致的调查。他联系到了几个同行，大家在一起交流后，张海发现自己所要采购的这批木材的市场价格比供货商开出的价格要低五个百分点。于是，张海对市场作了进一步的研究分析，很快得到了供货商的价格底线。
张海并没有隐瞒这个事实，立即将自己所掌握的信息向公司作了汇报，在接到公司要求张海全权负责的通知之后，他开始找供货商谈判。由于已经对市场作了调查，张海并没有被供货商的花言巧语所迷惑，最终以很低的价格签订了购买合同。
基于张海对公司做出的贡献及对工作认真负责的态度，他很快受到了公司的重用，被任命为供应部门的主管经理。
当你去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该做的。要知道，高报酬的薪水同样也意味着更高的责任和对职业奉献精神更高的要求，想要在工作上有一番成就，就必须不断寻找机会，扩大自己对公司的贡献。
作为刚步入工作岗位的职场新人，参加工作的第一年，是非常重要的一年。在这一年中，要完成从一名学生到一名员工的转变，完成从无忧无虑地生活到担当起一份责任的转变，而这种转变的快慢和是否到位，将影响到自己以后的发展。
不要以“这不是我分内的事”为理由来逃避责任，当额外的工作分配到你头上时，不妨把它看做一种机遇。当顾客、同事或上司交给你某个难题，也许正为你创造了一个珍贵的学习机会。尤其是对于那些刚刚踏入社会的年轻人而言更是如此。
要从一开始就树立起负责任的观念，把公司的事当成自己的事，不推诿，不逃避责任，出了问题要勇于承担责任，找出原因，弥补过失，吸取教训并努力做好以后的工作，树立一种强烈的主人翁精神。如果一开始就想着逃避责任的话，只会养成一种惰性，养成一种“事不关己，高高挂起”的心态，这样对自己未来的事业发展是极其有害的。{分页}
勇敢担当，生命就会更有分量
著名企业家松下幸之助说：“做人跟做企业都是一样的，第一要诀就是要勇于承担责任，勇于承担责任就像是树木的根，如果没有了根，那么树木也就没有了生命。”
李师傅是一家企业班车车队的大巴司机，在驾驶员这个平凡的岗位上，他勤勤恳恳地工作了二十几年。每天清晨天不亮，他就要早早起来，开车去接上班的员工；晚上，又要把下晚班的员工安全送回家。这样，一天来来回回，要跑近十几趟车，有时，到很晚才收工。一年四季，除了重大节日外，很难有一天完整的休息时间。
为了让员工有一个干净、整洁的乘车环境，李师傅不嫌辛苦，每天都将车辆清扫整理得干干净净。为了保证车辆行驶的安全，他总是对车子进行定期认真的检查和维护。另外，为了节省油料费，他把人员安全送到厂区后，就将车停放在工厂，自己则掏钱搭车回家，晚上，再搭车到厂里，按时开车送员工下班。
李师傅认为，公司的员工每天都忙于生产，很辛苦，自己能做的就是将他们准时、及时、平安地接送，尽可能将车开得平稳一些。有许多次，因原定的生产时间发生变化，当李师傅正在吃饭，就接到公司需提前用车的通知，李师傅二话不说，撂下饭碗就往公司赶。
李师傅只是一位非常平凡的企业员工，但是，他却在平凡的岗位上尽职尽责，默默奉献，用自己的行动推进企业的发展。
在一个组织里，组织就像一台大机器，每一个人都是机器上的一个齿轮，任何一个齿轮的松动都会影响其他齿轮的正常运转，进而影响到整个机器的效率。总之，责任就是做好社会或组织赋予你的一切有意义的事情。只有那些勇于为社会、为组织负责的人才有可能做成一番大事业。
文花枝是湖南省湘潭市新天地旅行社的一名普通带队导游。2005年8月28日下午，文花枝在带旅游团去景点参观的途中不幸遭遇了特大车祸。
年仅22岁、身负重伤的她本可以最先得到救治，但她深知自己是导游，有责任和义务给游客提供最大的帮助，她不顾自己的安危，吃力地对前来救援的交警说：“我是导游，后面是我的游客，请先救游客!”她毅然决然地把机会让给了别人。为此，最后被救出的她，因为耽搁了极其宝贵的最佳治疗时机，不得不做了左腿截肢手术。
面对与轮椅为伴的残酷现实，正值青春年华的她却仍笑靥如花，对采访的记者说：“我是一个普通的导游，只是做了我应该做的事。”
为了照顾好自己的游客，保护好他们的人身安全，在生死关头，文花枝把游客的安危作为自己最高的使命，把危险留给自己，以牺牲自己利益的行动践行了自己崇高的责任诺言。
社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”简单地说，责任是一种主人翁精神，它是对人生义务的勇敢担当。一个勇于承担责任的人，会因为这份承担而让生命变得更有分量。
在工作中，我们应乐意接受任务，并按时、保质、保量地完成。只要我们在这个团队一天，就应当对这个团队负一天的责任。一个对自己团队负责的人，其实也是在对自己负责，因为他的利益是和团队密切相关的。如果每一个人都有主人翁精神，都把公司的事情当作自己的事情来做的话，公司无形当中会形成很大的竞争力。{分页}
敢于说出：这是我的责任
石磊是一名大四的学生，在一家建筑公司实习。刚上班，恰逢当时是工程全面开展的时期，于是，他就被安排到工作第一线——施工现场承担技术方面的工作。
施工现场的条件非常艰苦，工地的道路全是土路，一遇刮风下雨，不是风沙弥漫，就是泥泞难行。工地的职工宿舍是临时搭建的简易房，石磊和工地的师傅同吃同住。石磊的工作量不算太大，但是很繁琐，楼上楼下，里里外外，一天至少要跑几十趟。晚上下了班，他疲惫得连饭也不想吃，只想躺下来好好地休息。
这些都是石磊以前所从未经历过的，尽管来之前，他已经做好了足够的心理准备，但是现在，他却怀疑自己是否能够坚持下来。就在这时，一件事情彻底改变了他的这些消极想法。
那天深夜，天气骤变，电闪雷鸣，不一会儿便下起了倾盆大雨。大家经过一天辛苦的工作，也都非常劳累了，石磊和同一宿舍的工长郑师傅也早已进入了梦乡。突然，门外响起急促的敲门声，有人喊道：“郑师傅，郑师傅，工地基坑边坡有一部分滑坡了!”郑师傅翻身坐起，迅速披上外套，穿好鞋子，戴上安全帽，拿起雨伞和手电，打开屋门，便大步走了出去。
不知过了多久，郑师傅才回到宿舍。第二天，石磊忍不住问郑师傅：“工地现场不是还有专门负责的人吗?您告诉他们怎么处理不就成了吗?您这么大岁数了，还要冒雨亲自出去一趟，何苦受这个罪?”郑师傅听了石磊的话，只是微微一笑说：“这是我的责任！”
“这是我的责任!”这短短的一句话，深深地触动了石磊。在郑师傅身上，石磊看到了一名老员工良好的敬业精神和工作责任心。施工现场的技术工作既是辛劳繁琐的，又是责任重大的，技术方面的工作要求自然严格、详细，容不得一丝一毫的放松与懈怠，任何一个不负责任的行为，都可能带来严重的后果。
虽然企业的每个岗位都有自己的职责，但再完整的规章制度，再详细的职务说明书，也不可能把员工应做的每件事都规定得事无巨细、面面俱到，可能有一些突发性事件无法被明确地划分到具体的部门或个人，而这些事情往往是比较紧急或重要的。作为一名具有高度责任感的员工，就应该从维护企业的利益出发，积极去处理这些事情。
不管是不是自己的“分内”事，只要与单位的工作有关，就要认真负责地去对待。不仅要对自己的“分内”事高度负责，甚至要将“分外”事也当作“分内”事，义不容辞地承担起来。
无人负责我负责，有人负责我协助。职责内的协作，绝不推托；职责不明的工作，主动承担；职责外的工作，乐于协助。只有把责任感放在第一位的员工，才能想尽千方百计，穷尽一切可能，将任务出色地完成。
如果这是一项艰巨的任务，你就更应该主动去承担。不论事情成败与否，这种迎难而上的精神也会让大家对你产生认同。另外，承担艰巨的任务是锻炼自己能力难得的机会，长此以往，你的能力和经验会迅速得以提升。
身在其位，就要谋其政。领取工资的时候，我们有必要明白，企业为什么付薪水给我们?因为，企业是我们的客户，客户提出了产品、服务的品质要求，只有我们完全达到了要求，客户才会付报酬给我们。石磊在企业里面承担的是质量检查的职责，岗位要求就是要精益求精、准确无误，当然不能有丝毫的麻痹和丝毫的闪失。
尤其是那些涉及部门众多、质量要求极高的大型工程，不管是其中哪个环节出了问题，哪怕是极小的问题，都有可能危及到整个项目的安全，所产生的后果甚至是毁灭性的。这就要求身在其中的每个工作人员都必须时刻保持高度的责任心。现在的企业与企业之间、公司与公司之间竞争越来越激烈，只要员工在工作中有一丁点儿不负责任，都有可能导致整个企业蒙受惨重的损失，甚至面临出局的危险。
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荣誉，来自“不可能完成”的任务
王顺友是四川省凉山州木里县“马班邮路”的乡邮员。1985年，走了一辈子马班邮路的父亲把手中的马缰绳交给了王顺友，同时也把一份使命交给了他。那年王顺友才20岁。
木里县位于四川省西南部，紧接青藏高原，这里群山环抱，地广人稀。全县29个乡镇有28个乡镇不通公路、不通电话，以马驮人送为手段的邮路，是当地乡政府和百姓与外界保持联系的惟一途径。作为一名乡邮员，王顺友的任务是把邮件准确无误地送到目的地。由于投递线路长，一个班期要走14天，一个月要走两班，一年365天，王顺友有330天走在邮路上。
途中的察尔瓦山，海拔4000多米，一年中有6个月是冰雪覆盖，气温零下十几摄氏度，空气稀薄，走在山上，胸口就像要爆炸一样；而下山走到海拔1000多米的雅砻江河谷，气温又高达40多摄氏度。中途还要穿越大大小小的原始森林和山峰沟梁，许多路段的一侧就是悬崖绝壁，行走极为艰难，稍有不慎，人和马要是掉下去，尸骨都找不到。
为了节省时间，王顺友通常不生火做饭，一般是吃糌粑面，喝山泉水，最多加块腊肉，或者烤几个土豆。晚上能住上牛棚和岩洞，就算是最好的享受了，更多的时候，是在大树下用塑料布搭起的简易帐篷里过上一夜。最苦的是雨季，他几乎没有穿过一件干衣服，睡过一个安稳觉，本来就难走的烂石路变成了泥浆路，深一脚，浅一脚，连骡马都打滑，王顺友常常摔得浑身是泥，夜里也只能裹一块塑料布睡在泥水里。
1988年夏天，雅砻江上还没有吊桥，过河要使用溜索。当王顺友快到对岸的时候，钢绳突然断了，他重重地摔在沙滩上，裹在塑料布里的邮包落到江中。王顺友顾不上疼痛，随手抓起一根树枝，跳到江中，与激流搏斗了一个多钟头，终于将邮包拖上了岸，可他却累得瘫倒在岸边。王顺友视邮件为生命，像保护命根子一样保护着邮件，白天邮包不离身，晚上邮包当枕头，下雨下雪，他宁肯自己淋一个透，也要把邮包裹得严严实实。
这些艰辛在王顺友看来还不是最苦的，最苦的是心头的孤独。邮路上，有时几天都看不到一个人影，特别是到了晚上，大山里寂静得可怕，伸手不见五指，与他相伴的只有风声、水声和不时的狼嚎声。
就这样，在恶劣的自然环境和艰苦的工作条件下，王顺友经历了一次又一次生与死的考验，以超乎常人的坚韧，日复一日，年复一年，孤独跋涉了二十年，行程26万多公里，相当于走了20次二万五千里长征。
为了传递党和政府的声音，为了传递人民群众的信件，王顺友始终牢记自己的使命，二十年如一日，忠诚履行一个邮政工作者的职责，从没有延误过一个班期，从没有丢失过一份邮件，投递准确率达100％。
“每次我把报纸和邮件交给乡亲们，他们那种高兴劲就像过年。他们经常热情地留我住宿，留我吃饭，把我当成共产党的大干部。这时，我心里真有一种特别幸福的感觉，觉得自己是一个少不得的人!”这是王顺友对自己邮递员工作价值的朴素感受。
2005年10月19日，他作为1874年万国邮联成立以来第一个被邀请的最基层、最普通的邮递员嘉宾，走上了瑞士伯尔尼万国邮政联盟总部演讲台，讲述了自己在马班邮路上的故事，各国与会的邮政代表都被他的故事深深感动，听众含着热泪报以最热烈的掌声。
责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神力量，它使我们有勇气排除万难，甚至可以把“不可能完成”的任务完成得相当出色。只有那些能够勇于承担责任、具有很强责任感的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。
当前，不少人对工作非常浮躁，把工作不当一回事，而王顺友始终如一、爱岗敬业、尽心尽责的高度责任感，正体现出时代精神和民族精神，深深震撼着人们的心灵，使人们经受了一次工作精神的洗礼。
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要多想想：我能给单位做什么
现在，如果一个员工还抱着“不求有功，但求无过”的心态去做事情，其职业生涯的前景怕是很难乐观。对员工来说，只有工作业绩最能证明你的工作能力，充分体现你的个人价值。因为，只有每一个员工的个体价值得到提升，公司的整体价值才能得到提升，也才会长期发展。
2000年创立的百度，现在已经是全球最大的中文网站、最大的中文搜索引擎。百度之所以有今天傲人的成就，很重要的一点，是因为百度有一套完善的技术评级制度。
新的技术员工进入百度后，将被分到9个序列的技术岗位。这9个序列的技术岗位共分为57个技术职称，每半年评定一次，表现优异者可以越级提拔。
百度的技术评级非常有特色。公司内部有一个技术委员会，而且全部是由技术层级达到五级的工程师组成的。百度一年有两次评审，只要达到了某一个层级，他的工资下个月立刻就上升到相应的层级。工程师最喜欢的就是当面说清楚、一切凭实力说话。尽管技术级别有差异，但百度工程师从来不认为他们的工作之间存在高低之分。
技术总监崔珊珊是百度最初的7位创始人之一。她在百度经历了工程师、高级工程师、技术经理、高级经理、技术总监5个级别的晋升。从开始的单纯做技术，转为管理自己部门内的工程师，确保他们创造出最精良的技术产品。
百度工程师的个人目标就是在自己所在的领域里做到世界第一，团队目标则是做最棒的产品，百度的企业目标则是做最优秀的中文搜索引擎。
有的员工只想着“将来我能拿多少钱？能接受什么培训？能享受哪些福利？”而不是先考虑“我能为公司做些什么，创造什么价值？”这种对待工作的态度是非常有害的，尤其对初入职场的年轻人更是如此。在对企业有所要求的同时，首先应该正确客观地评价自己。
企业靠什么生存？靠所有的员工卓越完成公司下达的任务，而不是靠大家轻松地谈谈天，喝喝咖啡之类的。如果你每月还能按时领到一定的薪水，一定不是因为别的什么，而是因为你完成了这个岗位规定的任务。
真正的人才是积极想办法为企业创造财富的人。哪怕你是技术、能力最强的一个，但并不能表明你是最有价值的员工。只有那些有长远目标，有想法，有创意，能为公司在业绩上做出贡献的员工才是最棒的。
陈清是一家大型建筑公司的设计师，常常要跑工地，看现场，还要经常修改方案细节，工作上是异常辛苦，但她毫无怨言。虽然她是设计部惟一的女性，但她仍然和男同事一样，事事不落人后，也从不逃避强体力的工作。
有一次，公司安排她为一名客户做一个可行性的设计方案，时间只有3天。接到这项艰巨的任务后，她都处于一种异常兴奋的状态，满脑子想的是如何把这个方案做好。她到处查资料，虚心向别人请教。
虽然熬得眼睛布满了血丝，但她还是准时把设计方案圆满地完成了，并受到了公司的嘉奖。因为陈清做事积极主动、工作认真，公司不但提升了她，还将她的薪水翻了一倍。
在企业中，是根据一个员工的工作业绩来确定其工作价值的，并不是说出的力多、学历越高，你得到的报酬就越多，而是要看员工个人所贡献出的最终劳动成果。联想集团有一个很有名的理念：“不重过程重结果，不重苦劳重功劳。”这是写在《联想文化手册》上的核心理念之一，这一理念突出表达了目标与结果的重要。
潘石屹的SOHO中国有限公司没有什么条条框框的管理制度，但它却是一个高效率的公司，它没有多少中间环节，只以解决问题为最终的目的。如果说规章制度是为保证完成工作而制定的话，那么，潘石屹认为，工作任务就是这个公司的规章制度。公司从上到下就一句话：我只要结果。
这种看似不近人情的管理方式其实最深入企业管理的本质：员工是帮公司解决问题的，所以公司只要结果，不在乎过程；而公司为员工解决问题提供所有的帮助，资金方面的支持或者其他部门人员方面的配合。员工努力的方向，是在公司站住脚；公司努力的方向，是在市场上站住脚。
在这个公司，只要是必须，兄弟部门从来不会推诿扯皮，因为大家都非常明白，最终的目的就是解决问题。因此，这家公司的人际关系相当简单，同事之间没有根本的利益冲突，因此你不需要有老到的交际手腕。
企业评价一个员工，主要是看员工能否给企业创造价值，创造多少价值。工资的增长跟员工的业绩是紧密相连的。在法律法规的范围内，每个企业都根据自己的企业状况制定有相应的工资结构，企业根据职位范围的大小、工作的复杂及难易程度等来确定工资的级别。
假如你做得很好，老板一般不会轻易减工资。不要等到自己工资的数额下降时，才意识到已面临被辞退的尴尬境地。人都是会不断成长的，企业也给员工的成长提供了一些培训和帮助，除非是你自己不想再有任何发展。作为一名员工，要时时以经营绩效为己任，努力为公司创造利润，伴随公司成长而成长。
利润是所有企业得以发展的原动力，公司是一个以实现经济利益为主要目标的经营实体，必须凭借足够稳固的利润去不断壮大发展。而要发展就需要公司所有员工都积极主动地把自己的全部力量和才智贡献出来，为公司出谋划策，并贯彻实行。
如果你只是一枚平淡无奇的小沙粒，你没有理由抱怨不被注意，因为你没有被注意的价值。要想引起注意，要想有自己的立场和声音，你先要站起来去为自己争取“结果”。努力才能提升你的价值，成为闪亮的珍珠后你才能引人注意。
吸引人们加入麦当劳的不仅仅是完善的培训体系，还有从零开始的快速晋升体制。在麦当劳，员工的晋升速度是根据自己的实际能力决定的，一位刚参加工作的年轻人，完全可以凭借自己的能力在一年半内当上餐厅经理，在两年内当上监督管理员。
员工可以清楚地看到他们在麦当劳的职业发展路径，每一位有能力的员工都可以凭借自己的努力得到提升。无论是收款、炸薯条或是做冰激凌，每个岗位上都有可能造就出未来的经理甚至总裁。对那些适应快、能力强的人再配以各个阶段的培训，晋升就是很自然的事了。
我们要认清这样一个现实：公司不是慈善机构，老板与职员也不是父母与孩子的关系。在企业付给你报酬的同时，你应该给企业几倍甚至几十倍、几百倍的回报，最起码，你为企业创造的价值要超过企业支付给你的报酬。每一个老板都希望自己的员工能创造出优异的业绩，而绝不希望看到员工工作卖力却成效甚微。
真正有远见的人懂得：工作，凭的是业绩，是实力。要想成为职场中的佼佼者，要想超越其他人，那么，就要毫不懈怠、竭尽全力地把你那一行钻研透彻。事实表明，品格优秀，又业绩斐然的员工，是最令老板倾心的员工。如果你在工作的每一阶段，总能找出更有效率、更经济的办事方法，你就能提升自己在老板心目中的地位。
做事不认真，处处投机取巧，随时担心自己所耗费的精力和时间已经超过薪水的报酬，因为没有额外的津贴，便不肯多动动手，不肯多提出一些改进的意见。这种员工，任凭他的学识怎么丰富，本领怎么大，也绝对不可能会有出头之日。
我们首先要掂量自己的真正实力，站在公司的角度想一想，自己的价值会有多大，例如完成了多少项目、给公司创造了多少价值等，然后再想想这种价值是否与你的薪资相符。毕竟工作上的成就才是你获得加薪的基础。如果你创造的价值远远大于你的薪水，又何愁没有得到的那一天。
有的员工爱抱怨工作繁重，薪水太少，却很少能真正地反省一下自己。他们认识不到丰厚的报酬是建立在自己的工作业绩上的，更认识不到利用工作机会来提高自己的能力，增强自己的实力，为自己日后谋取更好的待遇增加砝码。
一个人工作，永远都只是为他自己书写人生简历。只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力和价值，你才有可能得到更多的机会创造更多的价值，同时你也找到了属于自己的最好位置。
“我能为公司做什么?”这应该是每一位员工从进公司那一刻就该明白的事情。你要主动、积极、创造性地把属于你的工作做到尽善尽美，然后你将获得“公司能给我什么”的报酬。
一个员工，要想在公司里占有一席之地，就要对自己所从事的工作的价值有更深入的理解，只有认定自己工作的价值，为公司赚取更多的利润，才能在职场中稳操胜券。也就是说，能为公司赚钱的人，才是公司最需要的人。
突出的工作成绩最有说服力，最能让人信赖和敬佩。惟有如此，企业的航船才能在市场经济的大海中，乘风破浪，越过激流，避开商战“暗礁”，从而立于不败之地。
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遇困难，多找办法，别找借口
《周易》中写道：“天行健，君子以自强不息。”就是说，天道运行强健不息，君子也应该积极奋发向上，永不停息才对。人面对挫折、打击、磨难，应该沉着应对，不能被这些困难所压倒。一个真正想成就一番事业的人，不会为一时的成败所困扰。很多时候，打倒你的不是挫折，而是你面对挫折时所持的态度。
人的一生中，不可能什么事情都是一帆风顺的，总会遇到各种各样、大大小小的困难和挫折。在社会经济日新月异、市场竞争几近惨烈的现代社会中，谁要想轻轻松松、毫无压力地把工作做好，成为行业中的佼佼者，那无异于痴人说梦。
假如你是一个企业的老板，你心目中的最佳员工是什么样？是在遇到困难时只想往后躲、推诿责任的员工，还是那些将公司的事当做自己的事、积极想办法解决困难的员工？
一项对美国多个大公司CEO的调查表明，CEO们最欣赏的，就是那些主动要求做某项新工作、接受新挑战的员工。无论能否做好，至少这些员工比那些只会被动接受工作的员工更令人欣赏，因为他们有勇气、有信心，而且会从尝试中学习到更多的经验，增长更多的才干。
承担的工作越富有挑战性，工作就越有效率。承担艰巨的任务是锻炼自己能力难得的机会，长此以往，你的能力和经验会迅速提升。在完成这些艰巨任务的过程中，你可能会感到一些痛苦，但痛苦却会让你变得更加成熟。
郑军刚到深圳一家机械装备公司做业务员，因为还在试用期，所以，还没有机会承揽多少业务。总经理从某些渠道得知，西部地区某小城需要他们公司的机械设备产品，就有意选派人员前往。大家都知道这项任务绝非美差，当地的生活条件艰苦不说，工作上还很难出成绩，于是，大家纷纷找理由推诿，有的说自己手上的案子要跟进，有的说家里有事不能离开。郑军向来有不服输的性格，就主动揽下了这项艰巨的任务。
到了那儿，郑军才发现，当地的情况比想象中的还要糟糕，在小城出差的日子并不如意，真令人有度日如年的感觉。更让郑军灰心的是，在该城联系的几家工厂，都没有采购他们的产品，虽然郑军尽了最大的努力，但只有一家签了初步合作的协议。
回到单位后，因为郑军敢于接受高难度的工作任务，不推三阻四，老总并没有责怪他。恰恰相反，还对郑军的工作给予了肯定，认为他有进取心，责任能力强，敢于接受挑战。试用期一过，郑军就顺利地转为正式员工。这以后，郑军工作上更加积极，公司也对他青睐有加。很快，郑军就独当一面，被公司任命为一家分公司的经理。
不要拿“我没干过”之类的话做借口，工作的过程本身就是一个学习过程。不怕干不了，就怕不去干。不敢去尝试的员工，永远也开创不了新天地，只能在自己的狭小世界中徘徊。那些喜欢找借口的员工，往往将自己的失败归咎于工作的困难和对手的强大。在遇到困难和挫折的时候，不是积极地去想办法克服，而是去找各种各样的借口为自己的懒惰和灰心找理由。
不要难字当头，喋喋不休，让人见到你就觉得“又来了一个问题”。除了自己，没有任何人可以使你沮丧消沉。战胜不了自己的消极心态，就等于剥夺了个人成功的机会，最终使自己一事无成。要知道，勇于向“不可能完成”的工作挑战，才是你获得成功的基础。
职场之中，很多人虽然颇有才学，具备种种获得老板赏识的能力，但是却有个致命的弱点：缺乏挑战的勇气，没有创意，只做固定的工作，不断模仿他人，不求自我创新、自我突破，并认为多做多错、少做少错,只愿做职场中谨小慎微的“安全专家”。对不时出现的那些异常困难的工作，不敢主动发起“进攻”。高难度的工作或许蕴藏着失败的可能，但是敢于挑战的精神是值得肯定的。公司领导决不会盲目批评和责备，而会清楚地看到你的努力。
在企业发展的过程中，总会不可避免地遭遇到各种问题的困扰，企业迫切需要的是那种能及时解决问题的人才。企业聘用一个人，给他一个职位，给他与这个职位相应的权力，目的是为了让他完成与这个职位相对应的工作，而不是让他在这个职位上“休养生息”。
1998年4月，海尔集团在全公司范围内掀起了向洗衣机本部住宅设施事业部卫浴分厂厂长魏小娥学习的活动，学习她“认真解决每一个问题的精神”。
1997年8月，为了发展海尔整体卫浴设施的生产，魏小娥被派往日本，学习世界上最先进的整体卫生间生产技术。在学习期间，魏小娥注意到，日本产品的合格率为98％。
“为什么不把合格率提高到100％?”魏小娥问日本的技术人员。“100％?你觉得可能吗?”日本人反问。
作为一个海尔人，魏小娥的标准是100％，即“要么不干，要干就要争第一”。她拼命地利用每一分每一秒的时间学习，3个月后，带着先进的技术知识和赶超日本人的信念回到了海尔。
时隔半年，日本模具专家宫川先生来华访问，见到了“徒弟”魏小娥，此时她已是卫浴分厂的厂长。面对着一尘不染的生产现场、操作熟练的员工和100％合格的产品，他惊呆了，反过来向徒弟请教问题。
“有几个问题曾使我绞尽脑汁地想办法解决，但最终没有成功。日本卫浴产品的现场脏乱不堪，我们一直想做得更好一些，但难度太大了。你们是怎样做到现场清洁的?100％的合格率是我们连想都不敢想的，对我们来说，2％的废品率、5％的不良品率天经地义，你们又是怎样提高产品合格率的呢?”
“用心。”魏小娥简单的回答又让宫川先生大吃一惊。用心，看似简单，其实不简单。
从日本学习回国后，魏小娥重点抓卫浴分厂的模具质量工作。无论是工作日还是节假日，魏小娥紧绷的质量之弦从未放松过。
一天，魏小娥很晚才下班回家，吃饭时她仍然在想着怎样解决“毛边”的问题。突然，她眼睛一亮：女儿正在用卷笔刀削铅笔，铅笔的粉末都落在一个小盒内。魏小娥豁然开朗，顾不上吃饭，在灯下画起了图纸。
第二天，一个专门收集毛边的“废料盒”诞生了，压出板材后清理下来的毛边直接落入盒内，避免了落在工作现场或原料上，也就有效地解决了板材的黑点问题。
试模前一天，魏小娥在原料中发现了一根头发，这无疑是操作工在工作时无意间落入的。一根头发丝就是废品的“定时炸弹”，万一混进原料中就会出现废品。魏小娥马上给操作工统一制作了白衣、白帽，并要求大家统一剪短发。又一个可能出现2％废品的原因被消灭在萌芽之中。
2％的责任得到了100％的落实，2％的可能被一一杜绝。终于，100％，这个被日本人认为是“不可能”的产品合格率被魏小娥完成了。
善于寻找方法去解决工作中的问题和困难，是一个人决胜职场的根本，更是一个企业保持旺盛竞争力的保障。企业永远对那些主动寻找方法挑战困难的员工格外垂青，这样的人才是企业的“福音”。
工作中遇到林林总总的问题时，不要幻想逃避，更不要依赖他人，而要敢于面对和迎接。外界的挫折和困难无处不在，成功的机会与这些挫折和困难相随，你面临的最大问题既不是困难过于强大，也不是机会之神不眷顾，而是你自己的怯懦和退缩。
很多人都害怕工作中遇到问题，惟恐有问题影响工作进度和质量。其实，天下没有解决不了的问题，只是暂时还没有找到方法。现在的时代已经不是只要肯出力就能做好工作的时代了。公司聘用员工时看中的不是员工的双手，而是员工的大脑，是希望员工能积极主动地思考，运用其判断力为企业带来最大的收益。
当然，具体分工还有轻与重之分。有的人做的工作对于整个工作来说举足轻重，他们的收益比团队的其他人高一些，但他们的工作相对要复杂些、辛苦些。他们所承担的风险和获得的收益总是成正比的，需要付出的努力多、承担的风险大的工作自然就会有较高的回报，
正是进取心——这种永不停息的自我推动力，激励着人们向更高的目标前进。它不但是员工，更是企业在竞争激烈的现代社会中立足的基本条件。一个停滞不前，一味沉溺于现状，抱有吃老本思想的员工，自然不会为企业所看重。{分页}
第三篇 重视细节，小事也须做到位
越是规模大、效益好的企业，越是在一些不起眼的事情上做足功夫。无论是管理方面的细节，还是员工妥善处理自己的个人事务，以及在节俭方面的重视，等等，这些都为维护企业良好的运转，提供了更多的动力和支持。
只有把这些事情都做好了，企业的大船才能平稳前行。否则，一旦一件小事没有做到位，就可能给企业带来“没顶之灾”。
第四篇 明确角色，服从制度不打折扣
俗话说，“国有国法，家有家规。”“没有规矩不成方圆”。作为一名公民，要学法、懂法、守法。作为一名员工，就要严格执行单位的各项规章制度，如《员工行为守则》、《财务管理制度》等等这些带有普遍性和基础性的规章制度，执行起来不能有丝毫的违背。
许多组织都制定有相关的各种规章制度，并指定专门的人员对员工履行制度的状况进行监督，但这种监督不可能兼顾到每一个人，也不可能兼顾到每时每刻。更多的时候需要员工自律，自己约束自己，自己管理自己。作为员工，首先要明确自己的角色，掌握好工作的尺度，才能成为一个真正严守纪律的自律员工。
没有服从，就谈不上落实
平心而论，没有人真正喜欢被约束，被管制，从而失去更多的自由。但是，这世上绝对的自由是不存在的。法国法学家孟德斯鸠有句名言：“自由是做法律所允许的一切事情的权力。”
我们生活的这个社会是由法律、法令、制度、规定、规章等等来规范着的，每个人所能享受的自由只能是被限定在一定的范围内；否则，整个人类社会将是一片混乱、不可想象的。
任何人都要受到一定制度的约束，这种制度既是对每个人的制约，又是每个人获得公平待遇的保证。大到一个国家、军队，小到一个组织，成员是否具有良好的服从意识将决定其事业的成败。
没有员工的服从，企业任何绝佳的战略和设想都不可能被执行下去；没有员工的服从，任何一种先进的管理制度和理念都无法得到有效的贯彻落实。因此，每一位员工都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样，如果说军人的天职是服从，那么也可以说，服从也是员工的天职。
服从是行动的第一步。服从上级，是组织中成员要学习的第一课。每一位员工都必须服从组织的整体利益，在这个大局的协调下，服从上级的具体工作安排。作为组织的一分子，你是组织内部运行环节的一个重要部位，只有严格遵照指示做事，才能确保整个组织业务流程的正常运转。
作为一名员工，首先要有服从的态度。下级服从领导，是上下级开展工作、保持正常工作关系的前提，是融洽相处的一种默契，也是领导观察和评价自己下属的一个尺度。一个团队中，如果下属不能无条件地服从上司的命令，在达成共同组织目标的过程中，就会产生一些不必要的障碍。
服从，意味着你必须暂时放弃个人的异议，约束自己去适应所属机构的价值观念。所谓服从，也就是说，上级的命令必须服从，下级没有权力判断上级指令的对错，上级的对错只能由上级的上级来裁定。员工绝不能自作聪明，认为上级的指令不正确、不合理，就不去执行（明显违法违规不在其列）。
对来自上级的决定、指令必须无条件地服从，并且要形成习惯，即使不理解的也要很认真地去执行。从另一方面讲，一个人在学习服从的过程中，对其机构的价值观念、运作方式才会有更透彻的了解。
为了做到更好地服从，我们对上司应该有一个清楚的认识，不能认为它仅仅是一个官衔。上司之所以在一定的职位上，是因为组织赋予了他一定的职权。上司是法人或是受法人之托，他的行为是一种组织行为，不尊重、不服从领导，对抗破坏的就是组织的整套管理指挥系统。
作为一个组织中的一员，一定要相信自己的上级，要记住“一级有一级的水平”这句话是有道理的。他既然能成为你的上级，他肯定有一定的过人之处。不能因为上级的领导方式不合你的口味，就不服从领导。一个好的员工，应该是一个适应领导的高手，只有适应了上级的领导方式，在执行起领导的指令时才会得心应手。
其实，在这个世界上，每一个人都必须学会服从，不管你身处什么样的机构，地位有多高，个人的权利都必然会受到一定的限制。企业界亦然，即使是企业的总裁，还需要服从于董事会、股东大会和消费者的利益。对于我们个人来讲更是如此。
企业有着最基本的上下级关系。在工作中，彼此职务不同，所站的角度也不同，处理问题的方式自然也不尽相同。即使老板的看法有失偏颇，你也应该冷静下来，找机会从客观的角度给老板一些合理的建议，而不应一时冲动使矛盾升级，使事态扩大。你要维护上级的尊严、权威，而不应该头脑冲动，当面指责，以致酿成不可收拾的局面。
当然，我们所说的服从绝不是不动脑子的盲从，不是被动的听从，而是自动自发地服从，是主动地服从，是发自内心地相信自己能够圆满完成任务，而不是来自各方面压力的服从。
作为一个负责的员工，如果你认为企业的规章制度有什么不完善之处，或者领导的一些工作方式有些欠妥，你应该主动请示领导，向上级提出切实可行的建议，更好地促进公司的发展。但要掌握方式、方法、场合以及时机，找个适当的时机慢慢和上级沟通，委婉地阐述一下自己的看法。
提意见，并不是故意挑刺，而是为更好地完善上级的意图。你可以以适当的方式，让上司感觉到你既有创造性地干好本职工作的能力，又有为上司分忧解难的本领。使上司既看到你的好品质，又认识到你的高才能。
与此相反，各自为政的无政府主义不但会毁掉个人的前途，也会腐蚀掉整个团队的战斗力。在一些单位里，经常会有一些纪律观念淡薄、服从意识差的人，他们是领导们最感头疼的“刺头”。这些人或是身无所长，进取心不强，对领导下达的命令满不在乎，或是自以为怀才不遇，恃才傲物，对分配的工作百般推脱。这样的员工只会令上司徒增烦恼，更不可能被委以重任。同样，没有服从精神的企业一定会失败，如果一个企业里，每个员工都不按照公司的命令行事，各做各的，那整个企业就成了一盘散沙。
在工作中，上司对工作都有一个统筹的安排，大家只有协调一致，有条不紊地按照上级的指示做事，才能做到有令则行，有禁则止，政令畅通。如果你自作主张、不服领导，那必然会耽误工作，甚至影响他人的进度，从而引起大家的反感。作为下属，你必须首先学会服从，执行上司的决策，否则团队里是不欢迎另类的。
工作中有分歧是在所难免的，但很多时候，对上司的尊重是表现在对其工作的支持。但这种支持并不是盲目的服从，而要让上司感到你对他的指示、意图的执行，是认真对待和经过思考的。
一个组织中的所有成员若思想不统一，每个人都有自己的想法，那就会像多匹马拉车一样，没有统一的指挥，是无论如何也拉不好车的。只有统一马群的方向，让每匹马都服从指挥，马车才能沿着正确的方向快速前行。
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执行，请放弃任何借口
现在的很多企业都推崇员工的执行力。执行力，顾名思义就是指政策的落实程度。任何一个好的政策如果不能得到有效的贯彻落实，那也只能是“水中月”、“镜中花”。
一个受企业欢迎的人，必然是一个主动服从的人，因为，只有服从才能不折不扣地去执行，没有服从就谈不上执行。某集团董事长曾经这样说：“我最不喜欢的员工，就是那种你对他说了很多事，他往往只会说行，知道了，但是最后做的结果根本不是那么回事，或者根本没有去执行的人。”
服从的本质，就是无条件地遵从上级的指示。服从者必须放弃个人的主见，一心一意地服从其所属组织的价值理念和指令。一个团队，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么就很难达成共同目标。
一个高效的企业必然有良好的服从理念，一个优秀的员工也必须有服从意识。因为所有团队运作的前提条件就是服从，从某种意义上可以说，没有服从就没有一切。一个优秀员工不但把公司规定的职责执行到位，而且能根据具体的市场状况向上级提出更多的合理有效的意见，在执行的时候能更加吻合公司的意图，并且提高效率和节省成本。
对上司已做了决定的事情，理解了要服从，不理解的也要坚决服从，努力执行，绝不表现自己的小聪明。另外，你还要学会去体谅老板。如果你能换位思考，站在他的角度上去看问题，就会更好地理解到有时老板的言行不一定是对下属的苛求，换了你可能也会一样。
要做到更好地服从，不仅要对其企业的价值理念、运行模式等有一定的认识，还要清楚自己与组织权限的范围。一些表现出色的员工以为个人地位高过了公司，他们可以随心所欲地处理问题，而不必听从上级领导的指派，这对于公司的整体发展无疑是不利的。
我们每个人都不可能脱离社会或者某一个团体和组织，而集体的利益总是要大于个人利益的，我们必须学会维护集体的利益而去绝对执行。执行不仅是为了企业而做，更是为自己而做，为企业而做最终也就是为自己而做。不仅人生如此，工作也是如此，如果你总是沉迷于索取与回报，那么你最终会一无所获。
有的员工因为自己的利益没有得到完全的满足。如，由于自己的奖金比别人少，房子比别人小甚至没分到，或者评职称不如意等，就有可能抵触之情顿生，大有剑拔弩张之势，就以领导的决策与自己有根本性分歧，或领导交办的事情对自己并无好处为由，而不愿执行领导的决定。
全力而迅速地执行任务，这是一个非常重要的指标，是管理效能的一个非常重要的方面。只要你身为公司的员工，你就要谨记一点：你是来协助上司完成经营决策的，不是由你来制订决策的。所以，你应该全心全力去执行上司的决定。
为了保障公司计划或方案的有效执行，必须保障指挥者的权威地位，所以，积极配合其工作才是上策。在服从领导决定的同时，主动献计献策，既积极配合领导工作，表现出对领导的尊重，又能适当展现自己的才华。如果有不同意见，可以在领导没做决策前提出建议，一旦领导决定了，就要坚决服从。“令行禁止”的企业才有高效率，才有竞争力。
“服从第一”的理念如果不能渗透到每个员工的思想当中，公司是没有发展前途的，在市场竞争中一定会失败。一旦制度和战略形成，任何人都必须百分之百地支持和无条件地服从，甚至管理者也不得寻找任何借口。如果一个企业缺乏服从的习惯，那就会造成执行力下降、效率低等后果，这个企业自身也终将被竞争者淘汰出局。
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别把考勤制度当小事
每个单位都有自己的一套切实可行的管理制度，遵守制度是员工起码的职业道德。如果你刚进入一家单位，首先应该学习员工守则，熟悉组织文化，以便在制度规定的范围内行使自己的职责，发挥自己的所能。
员工应当按照约定的时间准时上班，没有特殊的情况，就尽量不迟到、不早退、不请假，保持良好的出勤记录。有的人对此很不以为然，考勤吗，早一分钟晚一分钟，有什么关系呢。其实，有这样想法的员工并没有认识到考勤制度对一个单位的重要性。
想想看，单位规定的上班时间是早上8点30分，有人8点20分就到了，有人8点30分到，也有人8点40分才到。如果单位没有什么重大的事情，上班早晚是没有什么大妨碍的。但是在关键时刻，或许就会因为迟到了10分钟，而耽误了重要的工作，从而给单位带来恶劣的影响以及无可挽回的重大损失。
单位各种规章制度得以实施的保证，首先是体现在员工的遵守工作时间上。有些公司的考勤制度大致是这样规定的：
（1）上下班时，要刷(打)卡。
（2）如代他人刷(打)卡，每次扣除双方薪金各×元，违纪三次以上除作上述处罚外，本年度薪金级别不予上调。
（3）无故不上班或故意不刷(打)卡，按旷工处理，并给予行政处分或不超过当月薪金20％的经济处罚。连续旷工超过15天，或一年内累计旷工超过30天者，按除名处理，公司不负责其一切善后事宜。
（4）迟到或早退5分钟以上、15分钟以下者，每次扣除薪金×元；15分钟以上、2小时以下者，每次扣除薪金×元；迟到或早退超过2小时按旷工处理。
（5）若因故不能刷(打)卡，应及时填写请假单，并报本部门负责人批准后方可请假。职员请假由所在部门的经理签署意见，管理人员请假由上一级领导签署意见，获得批准并安排好工作后，才可离开工作岗位，同时请假单应交人力资源部门备案。
当然了，企业的性质、规模等不尽相同，要求也就有所不同。比如，在工厂生产线上的工人就必须严格遵守作息时间，因为，生产线是固定流水式作业，必须在所有的员工都到齐的情况下，才能顺利运行。而从事营销业务的员工就不一定非要坐在公司办公室里，他可以根据业务状况随时上班。
在迟到和请假问题上，公司都是希望员工要有整体和大局观念。从表面上看，迟到和请假似乎总是有情可原的，但实际上，无论出于什么样的理由迟到和请假，这对你今后的发展都是弊大于利的。特别是刚进企业的新员工，为了使自己早日熟悉企业的业务，也为了不给其他人带来不必要的麻烦，应该尽可能地不请假。即使有重要的事情，也应该至少提前一天给公司请假。
在公司，请假和迟到一样，都会给他人带来各种各样的麻烦。因为，在大部分企业中，一般都是定员定岗，也就是俗话说的“一个萝卜一个坑”，不管请假的原因是什么，由于你的缺岗，企业就要付出额外的精力来调整人员的工作安排。这有可能导致企业在工作上的被动，从而带来一些不必要的损失。
在都市中，堵车和误点是经常发生的事，所以，只要提前估计一下交通情况、选择适合的工具后，除非是遇上意外，不然的话你必能准时抵达公司。你应该对此早做防备，养成提前上班的习惯。
优秀职员一般都非常注重企业的“纪律”，极少有迟到的。有的员工未能赶上班车，便会毫不犹豫地打车赶去，这在优秀员工看来很正常。作为企业的一名员工，有责任遵守公司的一切规定。当你违背了公司的规定却没有足够的理由，形式上的惩罚并不能掩盖你对自身责任的漠视。
比如，你上班时迟到了五分钟，公司可能就扣掉了你当月的奖金，你很可能对公司的处理愤愤不平，“不就迟到五分钟吗?有什么了不起的，也不会有多大影响。”其实，如果你仔细反思一下自己，公司的每个人都迟到五分钟，那会怎么样?你违背了公司的规定，公司如果没有对你进行处罚，那么对别人呢?公司的规定岂不是形同虚设?
有的人由于一开始不适应工作时间和工作节奏，因此常常会有刚刚上班就盼望下班的念头。每天下班时间一到，就冲出公司大门的员工，在别人的眼里，肯定是不喜欢目前的工作，随时准备放弃这份工作。
有的企业就采用了弹性工作时间。例如，百度内部没有打卡制，也不强制规定上班时间，除前台接待人员和必须坐班的部门外，其他全部实行弹性工时制，前提是保证工作质量。
在韩国三星数据系统(北京)有限公司，所有员工每年拿的都是一个固定数字的薪酬，没有单独的加班费，也没有奖金，而年薪的等级和数额是一年考评一次，调整一次。那么，公司是靠什么方法让员工认真负责、兢兢业业地做好自己的工作呢?答案是自律。
当然，公司首先付出了自己的“爱”和“信任”。在三星SDS，员工上下班无须打卡，完全凭自觉，如果早上8点来的，那就5点下班；如果是9点来的，那就6点下班；如果早上塞车来晚了一会，那下班的时候就自觉晚走一会。这样既适应了一部分年轻员工的习性，又保证了上班期间的效率。
没有人监督，但是员工都很自觉。在年终评定成绩的时候，没有那种残酷的硬比例的“末位淘汰制”，如果所有员工在上一年表现都很优秀，那就一个也不用淘汰。
作为自然的人，头痛脑热是在所难免的，公司也并非不准员工请假，但是过于频繁地请假，肯定会影响工作效率。请假的方式和频率，往往也成为公司评价员工的重要依据。公司将以此评定一个人的工作态度，进而直接影响到员工的考核成绩。
然而，不管制度如何明确，现实中总有那么一些个别员工，养成了不守时的不良习惯。他们对工作持敷衍了事的态度，无视公司制度。除了迟到早退，自由散漫型员工最突出的表现，就是大事小事请事假，有病无病请病假。
小赵爱耍些小聪明，一碰上头痛脑热的小毛病就装作痛苦不堪状，然后，就找借口向老板请假。遇上朋友约会或办点私事什么的，更是找借口请假不上班，每次理由总是十分充足。老板虽然不胜其烦，可是也不好驳回。
一次，小赵又撒谎说奶奶去世了，回老家一个礼拜。可是，七天后小赵返回公司时却遭解雇。原来小赵与男友去海南旅游了，以为无人知晓，不料，老板的一个朋友也在该旅行团中，正巧认识小赵。小赵的这次谎言自然穿帮。老板心想，既然你小赵那么喜欢请假，那不如给你一个永久的长假好了。于是，小赵的结局可想而知。
有的职员认为请假是一件十分稀松平常的小事情。其实，这不仅是对公司，更是对自己非常不负责任的一种行为。你如果不能严格遵守上下班的时间，必然会造成上司对你责任心不强的评价，特别是由于你的时间观念不强而影响到他人的工作时，那将是不可原谅的。
无论你的公司如何宽松，也别过分放任自己。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作没有足够的热情。
也许自己所在的公司，对迟到考勤方面没有什么特别的要求，但我们决不能随便地放松自己，每天不是迟到就是早退，认为没人注意到自己的出勤情况，或者认为单位对这方面没有严格要求等。其实不然，你在公司的一举一动，大家可全都是睁大眼睛在看着呢!
员工有事需请假或外出办事时，必须秉持平日认真上班的态度，向单位做清楚的交代。
在请假方面应注意的事项有：
(1)最好考虑到当时工作的实际状况，事前征得上司的允许后再履行请假手续。
(2)如果突然有紧急事情发生而不能去上班，应立即和上司联络，否则，起码也要在上班前，与上司或同事取得联络，并如实汇报自己的情况，让上司做到心中有数，以免在工作中陷入被动。
（3）若需要请长假时，应将自己的紧急联络方式告知上司，以备公司有紧急状况发生时，可以随时联络自己。
另外，在上班时间内，需要外出办理业务时，也应注意以下几点：
(1)即使上司已经知道，但是在外出前，还是要向上司报告一下，并将要去的地方、预定回公司的时期等在留言本上写明，必要时也要向同事交代一声较好。
(2)外出时，最好半天打一次电话与公司联络。
(3)预定行程有变更时，一定要打电话与公司联络，并请同事将预留于留言本上的事宜改写。
一些大公司由于员工“装病”而付出的代价每年竟然高达数百万美元。因此，对那些随心所欲、无所顾忌地想请假就请假的散漫员工，公司在精简机构时，自然是“黑名单”上的最佳人选。
“没有规矩，不成方圆。”一个企业，只有切实贯彻并执行了一套合理的制度，才有成功的保障。而考勤制度则直接关系到员工的工作态度，从出勤情况可以很快看出，谁在努力工作，谁在寻找理由混日子，所以，考勤事虽小，后果很严重！
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不要身在曹营心在汉
有的人心态非常浮躁，这山望着那山高，工作不如意时跳槽，人际关系不行也跳槽，薪水没有达到自己的期望值更是跳槽，甚至没有任何原因也想跳。在他们眼里，总觉得下一个工作肯定比现在的好，一切问题都能以跳槽的方式来解决。
“他们3天没有达到自己预想的目标，便怀疑自己是不是选错了单位；6个月没有得到提升，便怀疑自己受了亏待；一年没有加薪，便怀疑自己是不是已经没有前途。”这似乎是对“跳蚤一族”的形象描述。
苏明毕业刚满一年，却已经跳槽了6次，中间累计待业的时间比工作时间还长。不论到哪个公司，他看到的都是一大堆毛病，到了哪里，都感到对工作没有兴趣。因此，不是干了几天就跑掉，就是干了几天就被炒，到现在也没有一个固定的工作。
就这样，他慢慢地失去了以前那种努力上进的心劲，一有困难，首先不是从自身找原因，想着如何解决它，而只想着怎样逃避它。
一位人力资源部经理说：“当我看到申请人员的简历上写着一连串的工作经历，而且是在短短的时间内，我的第一感觉就是他的工作换得太频繁了。频繁地换工作并不能代表一个人工作经验丰富，而是更说明了这个人的适应性很差或者工作能力低。如果他能快速适应一份工作，就不会轻易离开，要知道，换一份工作的成本也是很大的。”
其实，转换对工作的态度与看法，才是解决问题最根本的方法。当你萌生去意时，不妨先转换一下自己的心情，从积极的角度重新审视自己的公司、自己的工作以及自己的老板和同事。
在抱怨公司的时候，应该同时想想自己是否主动地为公司的发展做出了贡献。事实上，你的待遇和你的工作成绩是成正比的，一个各方面都很优秀的人，老板是绝对不会视而不见的。只有经过一番磨炼，才能积累一定的工作经验，提高自己的工作能力，也才有可能从事更重要的工作。
若与上司、同事失和，必须认清自己也得承担一定的责任，不要事事以自我为中心。要培养自己的耐性,并以开阔的心胸包容所有事物,同时也应该积极与各种人接触,学习接受他人的本性,而不要一味的要求他人照着自己的意思行事。若习惯将一切过错推诿他人，认为自己的不幸都是周遭的人造成的，那么不论换多少次工作，同样的情况只会一再发生。
即使你做过几十种工作，如果都没做好，也不会积累下多少经验的，而且其他和你同龄的人，可能在某一个工作领域早已经做到了很高的位置。找到自己喜欢做的工作，以及适合的环境，就不要再跳了，其实每换一份工作都会失去一些东西的，譬如，你在原来公司良好的人际关系，和同事培养出来的默契，技能训练和丰富的工作经验等。
某跨国公司人力资源总监指出：“职场新人如果没有在一家企业工作一至两年以上，根本不会学到该职位的精髓，有些人短短几个月就换公司，这是对自己及所在公司不负责任的表现，我们在录取此类人才是会格外慎重考虑的。”
一个人的职业发展需要经过长期的经验积累，才能得到逐步的成长，切勿成功心切，“拣了芝麻，丢了西瓜。”出现这种浮躁心态的时候，要认真思考，究竟是自己的问题还是企业的问题。沉下心来，踏踏实实地干好自己的工作，当真正地融入到企业中时，也许你会重新找到自己的定位，发现自己的价值。如果工作一段时间后，你发现这种工作的确不适合自己，那么你可以理性地做出更好的人生选择。
转职前的准备工作一定要做好，不能什么都没准备好，抬腿就走人，导致跳槽的高成本，这是不理智的选择。很多人选择盲目的跳槽，造成了自身经验的再流失及诚信忠诚度的降低。
在你决定转职之时，必定会对未来有所期待，幻想着通过跳槽达到一个灿烂光明的美好前景。但现实是非常残酷的，也许当你去一个新单位时，会发现许许多多的问题，很可能是你远远没有预想到的。
草率的结果，只能是随大流，人家跳，自己也跟着乱跳一通。只看到新工作表面的优点，却没有反思自己的工作态度，轻易地放弃原本熟悉的工作，结果使自己陷入到更为恶劣的工作环境中。
跳槽是职业生涯旅途中在某个驿站的转折，在这里，你将换乘另一列车，驶向心中的目标。不要搭错车、跑错路，否则只能与心目中的目标背道而驰，越走越远。
当今社会，兼职被一部分人奉为“生财之术”而大行其道。在面对理想与现实的差距时，有的人理智地分析现状，及时调整自己的心态，理清自己的工作思路；而有的人就会产生一些不端正的心态，滋生一些错误的想法，从而给工作带来一些障碍，也给自己的职业生涯抹上了灰暗的一笔。
有些人在工作期间“脚踏两只船”，开辟“第二职业”，幻想着这样会给自己增加一些额外的收入，带来短时期的收益。这其实是一种既不明智又得不偿失的行为。
由于正常的工作已占去了不少时间，再加上毕竟一个人的精力有限，一心二用，顾此失彼，自然不能把全部心思放在本职工作上。如此一来，大脑得不到放松，效率自然不会太高，就会大大降低本职工作的效率和质量，这必然会影响到本职工作正常的进度。
另外，员工一旦兼职，就很难做到全身心投入工作，常常会敷衍公司布置的任务。公司内部如果出现越来越多的兼职者，势必会影响其他员工的工作积极性，从而影响到公司的正常运作。
为此，不少公司都明文规定员工不准兼职，如，员工未经公司书面批准，不得在公司内利用上班时间或利用公司资源从事与公司无关的营利性的工作。尤其严格禁止不得在公司外兼职任何获取薪金的工作，更不能容忍员工在为公司工作的同时，悄悄地为公司的竞争对手做兼职。
自然，从事“第二职业”的人不会光明正大地去干，往往偷偷摸摸，害怕被同事，尤其是老板发现。工作时间开辟“第二职业”会直接影响办公效率，拿着老板的钱去做自己的事，一旦被老板发现，哪怕你工作再勤奋，也会给老板留下一种不务正业的印象。
2007年，全民炒股时代又一次到来，不过这次杀入股市的新生力量中有不少是职场中人。于是，上班时间，电脑的主页变成了证券之星，电话聊天主题离不开“买了吗”、“买什么”之类的询问。
小李在一家网络公司上班，平时总是羡慕谁谁的收入高，谁谁的赚钱门道多，就盘算着自己怎样也能赚些外快。这一阵子，股市行情节节攀升，炒股风气高涨，小李的一位朋友就趁此机会大赚了一笔，还鼓动小李也投身股市。
于是，小李整日沉浸在股票的涨涨跌跌中，上班的时候也念念不忘，有时就忍不住偷偷上网查看一下股票行情。小李心里也很清楚：在上班时间干私活是违反公司制度的。但他心存侥幸，心想：只要不被老板发现，就没什么大不了的。他自以为警惕性很高，一见老板向他这边走来，就迅速地将电脑画面切换到要交付的任务上去。
老板最近几天都没有出现在公司，小李以为老板一定是出差办事了，就更加放心大胆地忙活开了。谁知当他做得正起劲的时候，忽然瞥见老板在背后冷冷地看着他，小王的心里不由升起一种毛骨悚然的感觉。老板什么话也没说，转身离开了。
等小王做完了手头的工作，老板便通知他去财务部那儿领了最后的薪水，并告诉他，以后可以不用再做“地下工作者”了。
在一项关于员工炒股的调查中，超过四成的人平均每天花四、五十分钟关心股市；有近九成的炒股白领坦承，股市的波动影响到自己的工作表现。
有位公司老总对这种行为明确表态：“如果我发现我的员工有兼职行为，我绝不会重用他，甚至会辞退他。因为，这是对公司不忠诚和对领导不尊重的做法。”如此一来，你未来的职业前景就可想而知。
作为一名员工，要有着忠于本职工作的职业态度。也就是说，我们每一个人做任何事，都必须尽心尽力，对工作认真负责；要从身边点点滴滴的小事做起，要和企业融为一体，一切以公司的利益为重。工作之余，不妨多学习一些工作中可能需要的知识。总之，只要不影响本职工作，你可以尽可能多地丰富和完善自己。
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职场不欢迎泄密者
在企业与员工签订的用工合同中，为保守公司秘密，维护公司权益，通常会包括一份保密协议。保密协议可以与劳动合同签在一起，也可以单独签订。不同性质的企业制定保密协议的具体内容各异，但要求大致相同，那就是要求员工无论在任职期间或是离职以后，都要保守公司的技术秘密和其他商业秘密，等等。
我们不能把它看成是一份简简单单的协议，这实际上是一份庄严的职业承诺。保守机密不仅是员工对公司的一项基本责任和义务，更是衡量员工职业道德和职业操守的重要标准。只有在品质上诚实坦荡的人才能够赢得他人的信赖与敬重，也才能让老板对你信任，并乐于对你委以重任。
现代社会各行各业的竞争都十分激烈，很多公司都把自己的内部运作方式、营销策略、产品开发等当作商业机密，小心提防被竞争对手获悉。假如员工在有意无意中透露出某些信息，就有可能导致自己的公司蒙受经济损失。
事实上，许多大公司为了在内部强化保密措施，专门设有首席信息官来负责保密工作。他会提醒企业管理层对应该加以保护的商业秘密实施保密措施，同时监督员工在各个保密环节的执行情况。
例如，西门子公司从硬件设备上防止员工拷贝公司资料，根据级别区分，公司大部分员工的电脑是不能安装软驱和移动硬盘接口的；而IBM公司规定每个员工只有三次查阅同一文档的机会，并且这三次查看的时间、地点、原因都会被严格地记录下来。
尤其是在微软这样的高科技企业，有些职位从事的研发工作具有特殊的保密性，而且各个部门和员工的资源和成果都是共享的。如果企业的这些资源和成果一旦被窃取，将会给企业造成巨大的损失。
国家有国家的秘密,个人有个人的隐私，同样的，任何一个单位也都有属于自己的秘密。在每个公司里，很多信息都是有商业价值的。这些商业机密关系到企业的成败，一旦泄露，轻则会使公司的工作被动，带来不必要的损失；重则会给企业造成极大的伤害，造成不可挽回的影响。
公司秘密是关系公司权益和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项，包括但不限于技术秘密和其他商业机密。公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。
公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件、技术资料为绝密级；绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害。
公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级；机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害。
秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。
为了不给竞争对手以可乘之机，每家公司都很看重自己的商业机密。毕竟许多机密关系到公司的发展前景，同一行业中的竞争对手很多，对手当然希望能多了解其他公司内部的一些情况，以期寻找进攻的突破口或改进其竞争的策略。
有些公司明确要求员工用公司邮箱登录MSN；有的公司专门采购了一批保险箱式的密码锁，给公司的每台台式机和笔记本都上了锁；笔记本拎出去可能会被偷窃，为此公司还购买了专门的加密软件，若不输入密码，打开后便只能看到一堆乱码。这些措施都是为了尽量减少商业机密外泄的可能。
你可能会知悉一些有关你所在公司或其他公司尚未公开的消息。常见的内幕消息包括：未公开的财务数据；机密的商业计划；计划中的新产品；等等。作为员工，是不能将这些泄露给竞争对手的。
与竞争对手接触时，应将你的谈话内容限制在适当的范围内。不要讨论定价政策、合同条款、成本、存货、营销与产品计划、生产计划与生产能力等内容，也要避免讨论其他任何可能会引起联想的信息或机密。
即使公司的保密规章、制度没有规定或者规定不明确之处，员工也应本着谨慎、诚实的态度，采取任何必要、合理的措施，维护其承诺有保密义务的技术秘密或其他商业秘密信息，以保持其机密性。
这个社会到处充满着大大小小、各种各样的诱惑，它的诱惑力深不可测，随时有可能让一个人背叛自己信守的情感、道德和工作准则。有个别员工为了一己私利，无视公司的利益，将公司的商业机密出卖给别人。而一些企业的员工对企业内部需要保密的情报不够重视，或故意泄密换取金钱，或因掌握商业机密而跳槽到竞争对手那里，造成企业知识产权资本的流失，影响了企业竞争优势的保持。
作为一名职场中人，哪怕是离职跳槽，也要时刻为原公司保守商业秘密，如此才符合职业准则，这也是身为员工的一项基本操守。否则，最终受害的还是自己。
小赵是某公司的业务部门主管，为了谋求更大的发展，他决定到业内另一家更有实力的公司另谋高就。为了一到新公司就能有一个高的“起点”，他平时留心，收集了大量公司最核心的情报与机密，其中很多涉及原公司高层的决策文件，小赵准备把这些资料作为向新老板的“见面礼”。
当小赵奉送上自己的“见面礼”以后，原以为十拿九稳能得到重用，不料，却在第二天被委婉告知：一个不能为原公司守密的人是一个不值得信赖的人!由于商业机密泄露，小赵原来的公司蒙受了很大损失，小赵也因此上了业内许多公司的“黑名单”，这使他追悔莫及。
在同行业中跳槽以谋求自己更大的发展空间是很正常的事情，但作为一名职业人，要有良好的职业素养，要正确处理公司之间的竞争关系。别人很难相信，一个不能为原公司守密的人会为现公司守密。对于那些泄露公司秘密的员工，任何一个老板一旦碰到，不管其动机如何，都会坚决予以辞退，甚至使用法律手段来维护自己和公司的利益。
如果一个人为了一丁点儿个人的私利而牺牲公司利益的话，这样的人在世界的任何角落都不会受到欢迎，因为你出卖的不仅是公司的利益而是做人的尊严。哪怕是从你手中获益的人，也会在心底对你产生鄙夷。
一个自律的员工应该具备的基本素质，就是要自觉保守公司的秘密，决不做出卖公司、出卖老板的事。一般来讲，领导想让你知道的事情，他就会说给你听；想让你看的文件，他就会批给你阅。没有与你讲的，没有让你看的，你就不要问、不要看；不该你知道的，就绝对不要去打听；已经知道的，就要守口如瓶；不该说的一定不说，不该问的一定不问,不该看的一定不看。
另外，员工不得在私人交往和通信中泄露公司秘密。即便在家人和亲朋好友面前，也应避免谈及公司的事情，更不能透露公司的商业机密。当对方询问有关公司的事情时，应该采取避重就轻的回答方式。
作为公司职员，有时候免不了要因公外出。在出差旅途中，应时刻保持警惕，注意保管好公司相关的文件和资料。同时，留意自己的言行举止，不要有意或无意中造成自己公司机密的泄密。外出公干不可为了消磨多余的时间而随意出入娱乐场所，以免思想松懈，说出不该说的话，做出不该做的事。
如果泄露了机密，其直接后果就是给公司带来经济损失，而间接影响则不可估量。不管你是有意还是无意，轻者将会永不得晋升，重则被公司开除，甚至会受到法律的追究。
在信息社会，企业内部信息就是生产力，有些甚至就是企业生存的命脉，一旦丧失，就会在市场中失去立足之地。因此，加强保密意识对于任何一个企业都是重中之重的工作。{分页}
第五篇 有效执行，胜在自动自发
全球畅销书作家阿尔伯特·哈伯德说过：我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人，这种人永远不会被解雇，也永远不会为了加薪而罢工。如果只有老板在身边时或别人注意时才卖力工作，这样的员工永远无法达到成功的顶峰。
自动自发才是真正有效的执行
执行力是决定组织成败的一个重要因素，也是构成组织核心竞争力的一个重要环节。比尔·盖茨就曾坦言：“微软在未来10年内，所面临的挑战就是执行力。”当然，我们不可否认创意、战略及经营方式的重要性，而没有执行，这一切也只能是空谈。执行力的强弱，又直接反映出这些创意和战略是否发挥出其应有的作用。只有自发执行，才是有效执行，才是真正的执行。
美国战争爆发之时，美国总统需要马上与古巴的起义军将领加西亚取得联络。加西亚在古巴的大山里——没有人知道他的确切位置，可美国总统麦金莱必须要尽快能与他合作。
怎样才能找到他呢？有人对总统说：“如果有人能够找到加西亚的话，那么这个人一定是罗文。”
于是总统把罗文找来，交给他一封写给加西亚将军的信。至于罗文中尉如何拿了信，用油纸包好、上封，放在胸前藏好；如何坐了4天的船到达古巴，再经过3个星期，徒步穿过这个危机四伏的岛国，终于把那封信送给加西亚——这些细节都不是我们这里要讨论的重点。
需要强调的是，当美国总统麦金莱把信交给罗文让他交给加西亚时，罗文接过信并没有问“他在什么地方”、“为什么要找他”、“怎么才能找到他”“别人去不行吗”等等一系列的问题，而是立即行动起来，自动自发、不屈不挠地完成了“把信送给加西亚”的任务。
由阿尔伯特·哈伯德所写的《把信送给加西亚》一书，首次发表于1899年，之所以很快就风靡全球，至今还能畅销不衰，是因为它倡导了一种理念：对上级的命令，自发执行，并以结果为导向，全心全意完成任务。
《致加西亚的信》的作者写道：我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人，这种人永远不会被解雇，也永远不会为了加薪而罢工。如果只有老板在身边时或别人注意时才有好的表现，卖力工作，这样的员工永远无法达到成功的顶峰。
有些刚刚走上工作岗位的年轻人工作伊始，面对自己从未接触过的工作，一时有些手足无措，每当领导交待工作任务时，总要问该怎么办。他们总是被动地应付工作，虽然他们遵守纪律，循规蹈矩，做事却缺乏热情、创造性和主动性，只是机械地完成任务，这种做事方法长此以往就会使他们失去对工作有效执行的态度。
有三个人到一家建筑公司应聘，经过考试，他们从众多的求职者中脱颖而出。人力资源部经理对他们说了一声“恭喜你们”后将他们带到一处工地。那儿有几堆摆放得乱七八糟的砖瓦。
经理告诉他们先每人负责一堆，将那些砖瓦码放整齐，然后在三人疑惑的目光中离开了。甲说：“我们不是被录取了吗？为什么把我们带到这里？”乙对丙说：“经理是不是搞错了，我可不是来干这个的。”丙说：“别说了，既然让我们干，我们就开始干吧。”说完就开始干了起来，甲和乙也只好跟着干。还没完成一半，甲和乙就慢了下来，“经理已经走了，我们还是歇会吧。”甲说，乙跟着也停了下来，丙却还在继续干着。
这样，等到经理回来的时候，丙还有十几块就全码齐了，甲和乙完成的还不到一半。经理说：“下班时间到了，先下班吧，下午接着干。”甲和乙如释重负般扔掉了手里的砖，丙却坚持把最后十几块码齐了。回到公司，经理郑重地对他们说：“这次公司只聘用一人，刚才是最后一场考试，恭喜丙，你被录用了。至于甲和乙，你们回去不妨想一下这次自己之所以落聘的原因。”
有些人像甲和乙那样，接到任务后推三阻四，不能立即执行到位。平时他们总是踩着时间的点上下班，上司或老板在的时候表现出一副忙碌、认真工作的样子，上司或老板不在身边就开始偷奸耍滑。他们总是在领导的一再催促、甚至是苦口婆心下才能勉强把事情完成。他们做事总好像是有人在背后用鞭子抽着，用脚踢着，情不得已才去做一样，而且还总是不停的抱怨老板的苛刻与小气，埋怨社会的不公平，并在工作中想方设法拖延、敷衍，只是每天算着领薪水的日子，工作对他们来说就像是负担。这样的人必然不能得到领导的赏识和提升，甚至随时都可能处在失业的边缘。
具有自动自发工作心态的员工，有着对任务一流的执行力。他们会自觉加班加点，尽最大努力把工作任务完成，他们时刻都在考虑怎样尽善尽美地完成工作。他们不仅会圆满地完成任务，还会为老板考虑，自觉提供尽可能多的建议和信息。这类员工因此得到重用和提升，自然也就拥有比别人更多成功的机会。
布鲁诺和阿诺德两个年轻人同时受雇于一家商店，并且领同样的薪水。一段时间过后，阿诺德青云直上，受到老板的重用，布鲁诺却仍在原地踏步。布鲁诺对此很是不满，终于忍不住在老板那儿发了牢骚。
老板耐心地听他抱怨完，对他说：“你现在到集市上去看一下有什么卖的。”一会儿工夫，布鲁诺从市场上回来了：“只有一个农民拉了一车土豆在卖。”“有多少？”老板问。布鲁诺又跑了一趟，回来告诉老板：“一共40袋。”“价格呢？”老板又问。“您没有让我打听这个。”布鲁诺委屈地申明。“好吧，那么你坐在那儿，看看别人是怎么做的。”于是老板把阿诺德叫来，吩咐他到集市上看一下有什么卖的。
阿诺德也很快从集市上回来了，他向老板汇报说：“今天集市上只有一个农民在卖土豆，共40袋，价格是两角五分钱一斤。我看了一下，质量和价格都不错，给您带回来一个样品，另外我从这位农民那儿了解到西红柿的销量也很好，他车上还有一些不错的西红柿，要不您同他谈一下吧，他现在就在外面等着呢。”
这时，老板转向布鲁诺说：“现在你知道究竟为什么阿诺德能很快加薪升职了吧？”
工作需要自动自发，每个公司也都努力把员工培养成对待工作自动自发的人。自动自发的员工不会墨守成规，像机器人一样吩咐他做什么就做什么，他们有独立思考的能力，能自觉发挥主动性，积极、有效地执行，并出色地完成任务。所以说，一个任务被自发、有效地执行时，就会及时、甚至有可能提前完成，一个创新的战略或经营方式才不会被对手模仿、或赶超。而一个公司一旦形成这种自发执行的企业文化，就没有什么战略执行不下去，就没有什么业绩不可能实现。
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工作不要一味等着来安排
卡耐基曾经说过：“有两种人永远将一事无成，一种是除非别人要他去做，否则，绝不主动去做事的人；另一种则是即使别人要他去做，也做不好事的人。那些不需要别人催促就会主动去做应该做的事、而且不会半途而废的人必将成功。”
马布里是一家公司的总裁，在谈到他的成功经历时说：“像无数的年轻人一样。我在青少年时期和上大学时做过许多的工作。修理过自行车，卖过词典，做过家教、书店收银员、出纳。大学期间，为了换取学费，我还给别人打扫过院子，整理过房间和船舱。
我曾经认为这些工作单调而无聊，所以不必主动认真去做，后来我发现自己的想法完全错了。事实上，这些工作给了我许多宝贵的教诲，不管从事什么样的工作，我其实都从中学到了不少的经验。
如今，我成了一名管理者，我依然像原来那样主动去找事做，尽管那不是我的工作。这不仅让自己与众不同，也会为自己的成功铺平一条道路。”
有成功潜质的人，总是主动比别人多付出一点点，自动自发地为自己争取最大的进步。只有积极主动地做事情，才会让雇主惊喜地发现你实际做的比你原来承诺的更多，而你更有机会获得加薪和升职。
主动的员工，会时刻想着自己能为公司多做点什么。
“每天多做一点事”的工作态度将会使你与众不同，你的上司和客户会愿意加倍信赖你，从而给你更多发展的机会。
德尼斯最初在杜兰特的公司工作时，只是一个毫不起眼的普通职员，现在他已成了杜兰特先生最得力的助手，担任着一家分公司的总裁。他之所以有今日的成就，就是因为他总是设法使自己多做一点工作。
刚来公司工作时，他发现，每天大家都下班后，杜兰特依旧会留在公司工作到很晚，于是他决定也留在公司里。虽然谁也没有要求他这样做，他只是想着，在杜兰特先生需要时给他提供帮助。
杜兰特先生在工作时经常需要查找文件和打印材料，这些工作虽然简单却很繁琐。于是，德尼斯主动请示老板，表示自己可以协助做这些工作。
尽管德尼斯并没有多获得一分钱的报酬，但他却获得了更多的机会，让老板认识了他的能力，为自己的进一步发展创造了条件。
成功的机会总是在寻找那些能够主动做事的人，可是很多人根本就没有意识到这点，因为，他们早已习惯了等待。只有当你主动、真诚地提供真正有用的服务时，成功才会随之而来。每一个雇主也都在寻找能够主动做事的人，并以他们的表现来奖励他们。
一个来自偏远地区的打工妹，由于没有什么特殊技能，就应征到一家餐馆做了一名服务员。在别人看来，服务员的工作再简单不过，只要招待好客人就可以了。
可这个小姑娘的表现都出人意料，她从一开始就表现出了极大的热情。一段时间后，她不但能熟悉常来的客人，掌握了他们的口味，而且只要客人光顾，她总是千方百计地使他们高兴而来，满意而归。她不但赢得了顾客的连连称赞，也为饭店增加了收益——她总是能让顾客多点一两道菜，并且在别的服务员只能照顾一桌客人的时候，她却能独自招待几桌的客人。
老板非常欣赏她的工作热情，也很满意她的工作业绩，于是准备提拔她做店内的主管，她却婉言谢绝了老板的好意。原来，一位投资餐饮业的顾客看中了她的才干，准备与她合作，资金完全由对方投入，她负责管理和员工的培训，并且对方郑重承诺：她将获得25%的股份。现在，她已经成为一家大型餐饮企业的老板了。
比尔·盖茨说过：“一个好员工，应该是一个积极主动去做事，积极主动去提高自身技能的人。这样的人，不必依靠强制手段去激发他的主观能动性。”身为公司的一员，你不应该只是局限于完成领导交给自己的任务，而要站在公司的立场上，在领导没有交待的时候，积极寻找自己应该做的事情，主动地完成额外的任务，出色地为公司创造更多的财富，同时也扩大了自己发展的空间。
在我们的企业里，很多员工常常要等老板交待过做什么事，怎么做之后，才开始工作。殊不知，这种只是“听命行事”或“等待老板吩咐”去做事的人，已不再符合新经济时代“最优秀员工”的标准。时下，企业需要的、老板要找的是那种不必老板交待就积极主动做事的员工。
在任何时候都不要消极等待，企业不需要“守株待兔”之人。在竞争异常激烈的年代，被动就要挨打，主动才可以占据优势地位。所以要行动起来，随时随地把握机会，并展现超乎他人要求的工作表现，还要拥有“为了完成任务，必要时不惜打破常规”的智慧和判断力，这样才能赢得老板的信任，并在工作中创造出更为广阔的发展空间。
乔丹在他的自传中写到他和斯科特·皮彭的区别：
皮彭让自己成为随时进攻别人的“侵略者”，每次进攻都给人们创造一次惊奇。但我和他之间存在着区别：他是只要后面有一群狼在追着自己时才会发动进攻，而我是任何时候任何位置（哪怕没有追逐的狼群）都会发动进攻。其实这种区别是巨大的，所带来威力的不同也是不言而喻的。
也正是因为有主动发出进攻的精神，乔丹成为最出色的球员。所以，在工作中凡事不要等着领导交待，充分发挥你的积极主动性，去争取成功的机会，去创造辉煌的人生。
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出色来自比别人早做准备
凡事都要早做准备，只有这样，才能比别人更快地进入做事状态，更快地想出办法，更快地付诸行动，更快地达到目标。俗话说“笨鸟先飞早入林”、“早起的鸟儿有虫吃”，即使我们不是“笨鸟”，也要“先飞”，也要“早起”，因为只有把工作提早开始，我们才能比别人更早获得机会，从而比别人更早获得成功。
拿破仑·希尔曾经说过：“自觉自愿是种极为难得的美德，它驱使一个人在没有人吩咐应该去做什么事之前，就能主动地去做应该做的事。”
李一男，毕业于华中理工大学少年班，1993年，他进入著名的科技企业——华为公司。十几天后，李一男即被提为主任工程师，一年后被任命为公司总工程师，27岁时李一男被提拔为华为公司最年轻、最受倚重的副总裁。这位才华横溢的年轻人之所以晋升如此神速，就在于他不但对技术的发展趋势非常敏感，而且总能够给总裁任正非提供许多前瞻性的建议，总能提前为所开发的技术项目解决难题。当别的员工还在为一个产品在市场中的成功开发而陶醉时，李一男已经给任正非提出新的建议，并着手开发下一代产品了。很显然，这样的员工无论在哪个公司都会受到老板的青睐。
几乎所有的领导最先看到的就是那个第一个完成工作的人，如果一个人什么事情都能够比别人做得更出色，又能够超越他人率先完成，那么这个人没有理由不从众多员工中脱颖而出，没有理由不出类拔萃，没有理由不受到领导的重视和青睐。
我们提前提交工作成果，就能为领导留出更充裕的调整时间，增加他指挥若定的资本，老板自然就会对我们的工作赞赏有加。
没有成功会自动送上门来，也没有幸福会平白无故地降临到一个人的头上，这个世界上一切美好的东西都需要我们主动去争取。机会经常是属于那些跑在前面的人，因为只有走在别人前面的人才能有机会握到成功之手。只有凡事比别人提前一点，你才会离成功更近一点。
某企业打算招聘一位技术主管，在众多求职者中，其中甲和乙两个人在个人知识、技术和能力方面都很接近。正当公司为录用哪一个更合适而发愁时，乙主动给公司的人力资源部打了一个电话，并发一个邮件过来。信中详细表达了他对这家公司的向往以及他为什么认为自己是合适人选的原因，此外还有他在学校发表的论文、导师的推荐信及他希望来公司所作的一些课题的打算等。
正是因为乙的这番积极主动的做法，集团决定录用乙。很多时候，比别人跑得快了一点点，得到的却是完全不同的另一种收获。
工作中惟有那些积极主动，跑在别人前面的人才善于创造和把握机会，并能从平淡无奇的工作中找到机会。
小谢大学毕业后在一家贸易公司当了一名临时职员。从上班那天起，她就时刻提醒自己，一定要做一名合格的正式员工。为了达到这个目标，她认真全面地了解公司的目标、经营方针、组织结构、销售方式等，以便在以后的工作中能更准确、更有效地采取行动。她积极主动地向同事们请教问题，除了努力提高自己的技术能力外，在同事遇到问题或忙不过来时，在完成自己的本职工作后她就主动前去帮忙。在领导下达给那些正式职员一些任务时，她自己也主动完成一份，完全按照正式职员的标准要求自己。在结束一天的工作之后，她还常常不怕辛劳，准备好第二天要用的资料。对此，有的人总笑她太傻：那么辛苦干嘛，领导又看不见，太不值得了。面对这些，小谢总是一笑了之，从不辩解，只是继续做着自己认为应该做的事情。
半年后的一天，领导向办公室主任要香港会议上所用的资料。办公室主任有些慌了，他前两天给职员小张交待了一下，因为领导后天去香港，也就没催促他快点完成，现在好像还没做好呢。“临时有了变动，今天下午就要去的。还没准备好吗？我不是前两天就给你说了吗？你自己想办法解决！”领导忍不住发了火。
正在办公室主任一筹莫展的时候，小谢拿出自己准备的那份资料交给了他：“我准备的，您看一下吧。”主任一看，比以前小张准备的还要整齐、全面，于是赶忙给领导送了去。“这是谁准备的？”领导看了看问。“一个临时职员，我看还非常全面。”主任连忙回答。“嗯，不错，能够提前做好准备，是个做事情的料。”看来领导很满意。
几天后，领导从香港回来，第一件事就是把小谢转为正式职员。现在，她已经是领导的办公室助理，协助领导打理生意上的很多事务。
在还没有得到这个职位以前就已经身在其位了，凡事比别人快一步，主动去做上司没有交待的事，并把这些事做好，这就是小谢获得提升的原因。
任何老板，都需要那些自发寻找任务、自发完成任务、自发创造财富的员工。他们总是以更高的标准来要求自己，在工作中积极主动、时刻以公司制定的长期目标为导向，把握每一个表现自己的机会，主动承担责任，设身处地地为老板、上司着想，主动思考提高产量、降低成本、增加销售额、创造更大利润的切入点，主动提出并实施有益于公司发展的项目和业务。
当你主动给自己更高的定位，并主动把这些事情做好时，你就会比同事走得更快、更好，你在老板心目中的位置也会随之升高，带给你的也将是更多的发展机会。
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每天反省一下你自己
苏格拉底认为：“未经自省的生命不值得存在。”自省即自我反省。是一种自我道德修养的方法。孔子说：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”“自省”就是通过自我意识来省察自己言行的过程，其目的正如朱熹所说：“日省其身，有则改之，无则加勉。”孔子的学生曾子很能力行“自省”这一主张，他经常做到“吾日三省吾身”。
每个人都不是完美无缺、十全十美的，都有说错话、做错事的时候。没有人能保证自己每一件事都做得对，都不犯错误，重要的是，你以什么样的态度对待自己的过失、不足和错误。能不能像古人那样，每天都对自己进行严格的剖析，对自己进行认真的“拷问”，以君子的方式要求自己？“一日三省吾身”在古人看来天经地义，但今天许多人却很难做到。
似乎人人都懂得自加，却很少有人懂得自减，总是认为自己说的做的都是对的，都是有道理的。“长于责人，拙于责己”或以“自我为中心”似乎是现代人的通病。例如，有时我们在没有恶意的情况下说了一些话，却令别人不开心，甚至伤害到别人，但我们对别人的不开心，或受到的伤害却一无所知。在工作中虽也忙忙碌碌却不分主次、没有目的，最后导致整个团队工作进程受阻却不自知。犯了错，不肯反省，只想到遮掩，当然遮掩的方式很多，诸如狡辩、诿责、抱屈、怨天尤人，总之是没有勇气面对。因为人的意识往往是对外的，总是把意识投向“我”以外的人和物身上，而很少会反身自问。比如我们很容易批评其他人，说某某做得不对，却总是在品评他人的时候，遗忘了自己。
可是，每个人都有缺点，每个人都会犯错，那么我们是圣人吗？当然不是。所以，为什么不静下心来反省一下自己呢？有了过失而不自知，从而越来越滑向错误的深渊，这只能是自己更进一步的损失。
一个具备反省能力的人一定要具有自我否定精神，就是要勇于认错。每个人都会有错误和缺点，有了错误，主动接受批评和自我批评，认真反省自身缺点，从而不断改进自己、升华自己。反省是心灵镜鉴的拂拭，是精神的洗濯。反省的过程就是一个人心智不断提高的过程，是一个人心灵不断升华的过程，也是我们对所遵循的标准不断反思和不断提高的过程。
在现实生活中，我们按照自己的理解来决定自己的行为准则，然而，这些行为过程却会让我们经历种种失败和挫折。在不断的失败和挫折中，我们逐渐明白哪些地方需要不断纠正，需要不断改善。所以自省是种最简单的减法，减去一切对你不利的东西。
一个具备反省能力的人一定能够对自己提出严格要求。他们总是寻找自己的不足，力求改进这些不足；他们总是能够虚心听取别人的意见，从别人的建议中汲取营养，使自己变得更加完善；他们不会害怕自我批判和自我否认，因为他们知道自我否认的目的是为了使自己达到一个更高的层次。
当然自省不一定全部是反面的，有时候正面的东西也需要加以总结巩固。邓小平同志指出：“过去的成功是我们的财富，过去的错误也是我们的财富。”正确的东西会使你变得更加聪慧，错误的东西会使你变得更加清醒。
自省是认识自我、发展自我、完善自我和实现自我价值的最佳方法。心平气和地正视自己，客观地反省自己，既是一个人修身养德必备的基本功之一，又是增强人之生存实力的一条重要途径。因此，在自我否认的背后，他们实际上有着充分的自信，在不断的反省中获取前进的力量，让自己变得更优秀。
反省我们的工作态度：今天的工作，我是否有偷懒的行为？是否尽了全力？有无浪费时间？
反省我们的做事方法：对于今天所做的事情，处理是否得当，怎么样做有可能会出现更好的结果？
反省我们的工作进程：我今天做了多少事，有无进步？有无完成我既定的目标？有没有给自己提出更高的要求？
反省我们的人际交往：我今天是否说过不当的话？是否做过损害别人的事？某人对我不友善是不是另有原因？
这些，都需要我们不停的进行自我总结，自我反省。反省其实是一种学习能力，反省过程就是学习过程。如果能够不断自我反省，并努力寻求解决问题的方法，从中悟到失败的教训和不完美的根源，全力做出纠正，这样就可以在反省中清醒，在反省中明辨是非，在反省中变得更加睿智。
对自己做错的事，知道悔悟和责备自己，这是敦品励行的原动力。不反省不会知道自己的缺点和过失，不悔悟就无从改进自己的工作。
经常反省自己，可以去除杂念，对事物有清晰、准确的判断，理性地认识自己，并提醒自己改正过失。只有全面地反省，才能真正认识自己，才能不断完善自己。因此，每日反省自己是不可或缺的功课。通过经常反省自己的思想和行为，无情地自我解剖，严格地自我批评，及时地改正自己的过错，把过失和错误消灭于萌芽状态。
勇于面对自己，正视自己，对自己的一言一行进行反省，反省不理智之思、不和谐之音、不练达之举、不完美之事，并且要及时进行，反复进行，才能够得到真切、深入而细致的收获；疏忽了、怠惰了，就有可能放过一些本该及时反省的事情，进而导致自己的一再犯错。
当然，反省不必拘泥于形式，咖啡屋静坐时，茶楼品茗时，深夜独处时，晚上临睡前，无时无地皆可进行，并让其成为一种习惯，像晚上临睡前的祷告一样，对自己一天的行为做一个深层次的检查，不断发现和改正自己的缺点，认识和发扬自己的长处，并不断激励自己，超越自己，从而让自己的人生之路走得更稳、更好，也更远。
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没有反省就难有进步
松下幸之助在松下电器创立50周年纪念日上的讲话中说：“我们已经走过了250年计划的五分之一，现在彻底回顾并检讨这50年。我认为我们过去走的路没有错，是成功的，而各位也非常热心和努力。
可是详细研究这50年的内容时，似乎存在着失败，即使不能算是失败，似乎也有考虑不充分之处，有做得并不十分完善之处，以及疏忽大意的地方。在今后的年代里，就要消灭那些错误，即使是只能往前推进一步也好，希望大家能和我一同在这有意义的一天里，深深反省。
我发觉，不论国家或个人，没有反省就没有进步。同样的道理，没有反省的公司，也会停顿不前。从这个意义上说，进步是由反省诞生的。不能因为业绩上升，就认定昨天和以前的做法是对的。一定要知道，今天的做法并不能得到满分，一定还有值得改进的地方，然后每个人都以100分为目标去努力。即使做不到，也要经常保持这种反省的态度。我认为我们的今后会有大的发展，不过希望各位能认清这一点，即是否成功，完全系于这一年的反省上面！”
是啊，没有反省就没有进步。成功学专家罗宾认为：我们不妨在每天结束工作时，好好问自己下面的这些问题：今天我到底学到些什么？我有什么样的改进？我是否对所做的一切感到满意？如果你每天都能改进自己的工作，必然能够如愿实现自己的人生价值。
德国诗人海涅说过：“反省是一面镜子，它能将我们的错误清清楚楚地照出来，使我们有改正的机会。”
古人云：吾日三省吾身。一句很简单的话却蕴涵着精深的道理。人只有不停地通过自我反省，方能不迷失方向，方能提高自己的人生境界。人贵有自知之明，要经常反省自己在做人、行事、学习、人际上有哪些问题，哪些做错了，哪些做对了。错则改之，对则勉之。要经常解剖自己，发现自身的缺点和过失，并立刻改正。人如同一块天然矿石，需要不断地用刀去雕琢，铲去不必要的部分。虽然这个过程有些痛苦，但只有经过细心雕琢后的矿石才能更光彩照人、身价百倍。其实，自我反省就是自我提升。
著名的经济学家凯因斯，同时也是华尔街投资公司的高级顾问。他的一生非常成功，年纪轻轻就已经是百万富翁了。当记者问其成功之道时，凯因斯说：“我有一个习惯，喜欢为自己制订计划。计划包括每一年的计划，也包括每个月的计划，甚至还落实到每一天。可以这样说，我之所以能够取得成功，这些计划起到了非常重要的作用。”
记者问：“计划？怎么利用这些计划呢？”凯因斯说：“只有计划还是不行的，还要严格地执行计划，这就涉及到自我反省。我每天都要反省，看一看今天有什么收获，有什么地方做得不好。凡是没有做好的地方，必须想办法弥补回来。同时，再想一想今天的成绩，用它们来鼓励自己继续努力。同样的方法，每一个月，每一年都要做这样的反省。”
法国牧师纳德·兰塞姆去世后，安葬在圣保罗大教堂，墓碑上工工整整地镌刻着他的手迹：“假如时光可以倒流，世界上将有一半的人可以成为伟人。”一位智者在解读兰塞姆手迹时说：“如果每个人都能把反省提前几十年，便有50％的人可能让自己成为一名了不起的人。”他们的这些言论，实质上阐述的都是反省之于人生的重要意义。
反省，是一种最优秀的品质之一，只有经常反省的人才能进步。每天进行心灵盘点，时刻进行自我检查与审视，及时知道自己近期的得与失，思考今后改进的策略，从而才能取得更出色的业绩，事业才能得到更长远地发展。日本“保险行销之神”原一平每天晚上8点进行反省，并将之列入每天的计划，把反省当成每天的工作，最终摘取了日本保险史上“销售之王”的桂冠。
夏朝时候，一个背叛的诸侯有扈氏率兵入侵，夏禹派他的儿子伯启抵抗，结果伯启打败了。他的部下很不服气，要求继续进攻，但是伯启说：“不必了，我的兵比他多，地也比他大，却被他打败了，这一定是我的德行不如他，带兵方法不如他的缘故。从今天起，我一定要努力改正过来才是。”从此以后，伯启每天很早便起床工作，粗茶淡饭，照顾百姓，任用有才干的人，尊敬有品德的人。过了一年，有扈氏知道了，不但不敢再来侵犯，反而自动投降了。
惟有反省才能进步，一个人不管失去多少，只要还能够自我反省，就没有完全失败。不仅要在逆境中反省，还要在顺境时反省，只有这样，才能防患于未然，将危机消除于无形。
反省还要增加其广度和深度，从他人的经验教训中得到启示，从别人的经验教训中学习，并将反省的思考付诸实践。歌德曾说：“知之尚需用之，思之犹应为之。”成本最低的财富是把别人的经验当成自己的经验，把别人的教训当做自己的教训。成功的经验大多相似，失败的原因却千差万别，从失败的教训中学到的东西，往往要比从成功的经验中学到的更多，而且更为深刻。
时下，许多企业、团队都很注重养成自我反省的习惯，这样既提高了企业员工的美德修养，起到修身养性的目的，也能让员工认识到工作中的缺点和长处，从而发扬长处，改正缺点，以达到增强行业的凝聚力和提高工作效率的目的。
同样，作为一名员工，也要严以律己，在日常工作中，要时刻进行自我反省，通过反省，才能更加合理地安排自己的工作和人生，这样业绩才能提高，事业才能得以长远的发展。
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第六篇 常怀感恩情，心有平常心
成功学家安东尼说：“成功的第一步，就是先存有一颗感恩之心，时时对自己的现状心存感激，同时也要对别人为你所做的一切怀有敬意和感恩之情。”
做人还要始终保持一颗“平常心”，不要介意别人比自己强，而要多看别人的成绩，多看别人的长处，多看别人的好处。这样，你才能经常分享别人成功的喜悦，你的心理状态才会是健康的，人际关系也才会是和谐的。当你的心态平和，为人处事便会得体，自然就有亲和力了。
第七篇 团队协作，和谐共赢
“团结就是力量”。没有哪一种力量会比团队所爆发出来的力量更强大，而要产生这种力量，就需要团队中的每一位成员齐心合力、快速反应，单枪匹马的人在这个重视协作的社会中注定要多摔几次跟头。
在任何组织和企业当中，要成为其中优秀的人，就必须具有恰当处理与协调人际关系的能力。要协调好周围的人际关系，形成相互合作、相互支持的良性互动关系，创造利己利人的双赢局面，永远和同事们组成一个坚强的整体，这对一个人的事业成功有着至关重要的作用。（未完待续）购书热线010-63650360 魏老师 QQ 360737408
(本书由人民网、新华网、中国职业英才网、中国商业期刊网联合推荐，中国商业期刊网独家连载）
