文/徐沪生 一条创始人
一条应该是中国最大的视频类原创微信公众号，拥有1700多万用户，全网达3500多万，我们怎么做到的?
几乎所有人都劝我们不要碰电商，但2016年我们还是做了，月营收1个亿，估值5亿美元，我们又是怎么做到的?
在未来两年内，我们还将计划开设100个中国最美的线下空间，这就牵涉到新零售，我们的思考是什么?
一条是2014年9月8日正式上线的，当年年初，我就已经辞职筹备，可能是中国为数不多的，四十多岁还出来创业的人。
创办一条之前，我是非常标准的传统媒体人：平时喜欢看书，也不用微信和互联网产品，对社交媒体毫无经验。
2013年11月底，我与《南方周末》的新媒体总监聊了两个多小时，他告诉我纸媒要完蛋了。当天夜里，我下载了几百个APP、关注了几百个微信号，一直看到凌晨4点，我就已经明白他说的很对，我的饭碗真的要砸掉了。
我的决策速度很快。一个礼拜后，我就跟老板辞职。那时，我已经是上海滩薪水最高的总编辑之一，但因为体制原因，内部转型非常困难。你会感觉到海啸要来了，船要沉了，屋里的人还在讨论细枝末节的问题。
因为职业操守，我选择了赶紧走人回家。
困境：所有人都不看好
我在离开的时候，其实已经有了大致的方向。视频已经成为大趋势。我下载了YouTube上六七千条点击量上百万的视频，那些视频很小，大概10M一个，我一共下了60G。
我发现YouTube一半以上点击量非常高的是生活视频。比如Michelle Phan，拥有800万粉丝，教你如何化妆，就是用一台电脑，对着一个镜子，自己描眉毛……现在她正在打造自己的化妆品产业，估值5亿美元。
还有教你做菜的，教怎么把牛仔裤剪成牛仔裙的。这样的视频在当时的美国已经很热闹，但在中国，视频领域还是娱乐八卦。
我决定做生活类视频。凭借这句话，我拿到了900万元的天使投资，租了100多平米的办公室，招了十几个人开始做。
我们很本能地做社交视频，短，3-5分钟，互动热闹，节奏很快。但我们原来是做life style(生活方式)杂志这样比较高端内容的，当想成为社交型的KOL视频时，感觉隔行如隔山。虽然做得很像，但包括我在内，整个团队都是懵的，没有感觉。
后来有一天，我们停下来，选择相信自己。我们都是艺术爱好者、电影发烧友，我们有一整套审美，为什么要做社交视频呢?于是我们把镜头放慢，改了一个生活美学空间的视频，改完后大家都很喜欢。
9月8日上线前，投资人搞了一个活动，我们播放了这个视频，下面的人七嘴八舌，几乎所有人都说：这个东西我很喜欢，但是上线会死的。
结果，一条成为微信有史以来首个半月内，用户突破100万的订阅号。
15天100万粉丝：狠砸钱
一条是如何做到的?好内容当然是重要的一部分，但更重要的是抓住了广点通的一波红利。
在账面上只有800多万元的时候，我们一周就投进去了200万元。内容越是高冷，就越需要推广，这是我们过去创业的经验。我在29岁创办《上海壹周》，35岁创办《外滩画报》，好的杂志创刊也是满大街砸广告。尤其在一周之内，如果发行量做不到5万份，即便再厉害的广告总经理，都无法跟大品牌对话，后面广告团队、编辑团队也都没办法做。
当时我们计算得很清楚。半月内做到100万，价格是可控的，但这将带来非常大的市场效应，当我变成百万粉丝大号的时候，这就会成为一个“事件”。
加上我们此前与品牌客户比较熟悉，有一些优势，三个月就可以收广告费。也就是说，投入的200万元再差也可以回本。
当你决定all in的时候，其实是要有计算的，你的盈利点在哪里，你的团队有没有本事不做成亏钱的事。还有，你有没有勇气。当时我劝很多朋友在微信上砸钱，但很多人不敢这样做。
可以设想，如果一个市场总监在那个时间点，要在微信上砸上百万元，老板肯定觉得你有神经病。你有没有勇气说服他，能不能把这件事情上的逻辑链条说明白，有没有勇气承担后果?
产品核心：碎片化，高品质
一次成功的创业需要有降维攻击。碎片化中的高品质，就形成了降维攻击。
当时，社交媒体的视频内容质量很差，2014年几乎就是各种冷笑话、八卦，综艺也非常粗糙。而质量高的视频，比如BBC，不会去做3-5分钟的视频。
我们按照杂志的审美，做高品质的版本：10小时的素材中选出3分钟的内容，这是我们敏感的眼光。
电视台再厉害，社交媒体再活跃，也做不出这样的事。降维攻击之后，一定有一片很大的蓝海。
此外，对于社交媒体来说，转发是一个非常重要的指标，不同的内容如何让大家愿意转发，并且能维持产品定位呢?
“贪嗔痴”是让人看着爽就转发的内容，但如果你按照这个套路走，竞争会极为激烈。
一定要取得平衡点。这就形成了商业化又高品质的“杂志模式”：不跟日报拼发行量，也不做一份小众杂志去拼格调，而是做一份强势杂志，能够让你的内容在高端人群里有足够影响力。
2015年，我们报道了《最孤独的图书馆》，那是讲秦皇岛海边的一个图书馆。报道出来后，有3000多人从北京驱车3小时到这里，最孤独的图书馆变成了最拥挤的图书馆。
内容持续生产：模板化，可复制
做一条好的视频很容易，但每天要出一条，又要保持电影级品质，该怎么办?一定要模块化、可复制。
很多人会把内容或者文化创业当成灵感的构思，对不起，这是在做作品，不是在做产品。
我们有旁白模板。5分钟的旁白，绝不超过950字，一定要讲到10个点，并且有逻辑，结尾再进行升华。
我们有视频模板。1分半钟，受众会感到疲倦，就需要新的重点出来。特别好看的点不能放在后面，因为前面的5秒、10秒没意思，受众就会退出去。所有针对这些的特征，都要有精确到每一秒的设置。
一条上线的第一条片子，我们当时精细到进入特写要几个镜头，从进入拉到空间是几个镜头，单个器物出来是几个镜头，变焦是几个镜头，4个器物放在一起几个镜头。
一定要形成模板。拍第二家店时，完全可以按照这个模板复制，不然团队会混乱，很难保证质量。
刚创业时，招人非常困难，所以，我们后来招了一批大学生。他们是一张白纸，没有在某个机构拥有一席之地，愿意跟着你干。作为一家创新公司，你可以提供给他们非常大的发展空间。
创业初期不要指望有经验的人来帮你做事情，作为创始人，要自己搞定产品。每个人都可能怀疑你，你只能是自己证明自己的能力，拿出你的产品，做出自己的用户规模。
此外，作为一家可复制的内容创业公司，有市场和用户的定位，不能总是说要换模板，玩新花样。这就需要与内容团队频繁地沟通。
把100多号做内容的人管得整整齐齐，正能量又团结，他们的商业化就会成为这家内容公司的核心竞争力。
创业者一定要推翻自己三次
每次有记者问我创业最困难的事情是什么，我都会说，在一个关口上，我不知道应该把自己归零，还是相信自己。这是一个终极困境。创业者一定要推翻自己三次，至少我是这样做的。
作为创始人，你扭曲现实的能力很强，很容易在做出一个产品时说服大家。如果你不急于时间，一定要把这个产品晾一晾，留下足够多的时间推翻自己三次。
在一条，“大方向定了”已经成了一句冷笑话。比如，我创业时要做社交视频，走到中间把它推翻时，已经拍了几十集。这个过程你一定要足够笨，花足够多的时间，才能找到属于你的机会。
当时一条创始团队的18个人，每天工作12个小时，干了100多天，2万小时，不是在讨论、发愁、想，而是真的动手拍几十条。当时国外有很多好的视频，国内没有人翻译，我们决定要尝试，一试就是100条。一定要去做，才能发现问题。
做生活类视频没有变，但从社交视频变成了杂志化视频。这有点像哲学上的正反合。一开始有一个出发点，最后结合自己的优势，并且试验过细节和具体的打法后，可能会找到一个非常完美的方案，那时你的确信和一开始的确信是不一样的。
当你确信后，所有人都不看好你怎么办?想清楚底线是什么，最坏的结果是什么，你能承受的代价是多少。
我当时的想法是，我年纪大了，不喜欢热闹，也不会互动，不会娱乐。大不了我在上海滩做一个拍这种视频的小公司，用4A公司拍30秒视频的水平拍3分钟，一定会有一口饭吃。
这就是我的底线。
什么是平台?突破发现式的功能，形成目的地的购买
所有人都劝我们不要碰电商，为什么最后还是做了?我们有一个非常原始的出发点。
我的一个朋友，应该是中国最好的独立设计师，他有一个独立的家具品牌，有100多个非常好的设计，但都在非常狭窄的圈子里传播，销量不大。
在中国，类似的设计师非常多，独立的好产品在中国互联网上是被彻底淹没的，因为大平台一定推大众化产品。于是我们找了个外包的技术团队，能在微信上把交易完成，我们决定试一试。
一个中国发烧友做的独立音箱，定价3.58万元。这是一位美国仅存的音箱大师把秘方公开后，全世界发烧友按照配方制造出来的200多套音箱中，被这位大师评为第一名的产品。
即便他没有产品，他的故事我们都会拍视频。但当时我们希望验证商业模式，于是就开始做。我们预期卖出1台，上线后一周卖了60台，如果有货，肯定远超过这个数字。
我们尝试的过程中，有人说一条跨入了网红经济时代。我不喜欢这个词，网红经济的天花板很低，我希望做超越网红的平台。
什么是平台?就是突破发现式的功能，形成目的地的购买。
自媒体电商就是推送给别人，别人觉得很好，几乎是一种发现、惊喜和补充。但如果你说我想要买一个东西，我就要去一条买，这就是目的地购买。最典型的例子是宜家，几层楼几万件商品，即便不装修也会有人去逛。
在打了几个爆款后，我们决定升级，从每月上新30个新品到上新1000个新品。当时电商团队只有5个人，要很快做到，就需要马上招团队、技术，搭建APP和H5平台。
电商打法：将内容优势
发挥到极致，单点打爆
按照常规的打法，电商的坑会非常多，但你要清楚你的优势在哪里，市场缺的是什么，只有知己知彼你才能“一俊遮百丑”。
比如供应链管理，我们没有经验，所以这些就交由合作方来做，我们督促他做得更好：零库存，不压货，只预估动态，锁定库存。
再比如选品。我们采访过一千多位顶尖的设计师，其中一半人向我们推荐过他们认为最好的东西，形成了公司非常重要的资源。
一条电商的转型，就是把内容优势发挥到极致，把选题能力转化为选品能力，把令人尖叫和愿意跟朋友分享的产品放在平台上，与用户连接。
我们转电商时，选择了非常小众、调性很高的产品实验，这可以保证用户对卖东西不反感。做了之后才发现，其实很多人喜欢。从方法论上来说，就是需要单点打爆，让所有的势能向你倾斜。这会让你原有的能力缺乏，变得不那么重要。
举个例子。我要卖一本书，我亲自改了三遍稿子，后面站7个小姑娘看着我的电脑，我告诉她们为什么这样改。这样做了三个月，一百次，基本上每天下午都要改三遍稿子。
但当一本书卖出2.5万册时，我跟出版社熟不熟悉已经不重要了，所有的出版社都来找我们，因为你创造了奇迹。
领导者一定要有这样的思维，把事情理得很顺，做一件事就要打爆，后面再去啃更难的事情。最怕你在做的时候偷懒，需要有人为你善后。
用最好的方式抓住新中产
线下将是未来重要的流量入口，所以我们决定狠狠做。未来一两年内，我们计划开100家店，选址上也可以扩展到中国二三线城市的shopping mall。
大家永远不要怀疑三线城市的消费升级和中产人群的崛起。那些地方有一帮很懂生活的人，也许就是父母开工厂，本人出国留学又回到这个城市的人。这样的重度用户看似八竿子打不着，但在一条的消费能力极强。
一条第一家线下店在今年5月1日开业，有上千平米。这不同于买手店，反应店主的个人趣味，而是像MUJI、茑屋书店那样成为商业化的、面向中产阶级的生活空间。真真切切地提高中国人的生活美学，这就是我们的使命。
从内容到电商，一条的崛起，是因为只做了一件事：抓住了新中产。
互联网一开始是理科生或者商科生做出来的，与擅长审美的文科生无关，这导致中产阶层成为被中国互联网彻底遗忘的巨大市场。未来，文科生将成为重要的生产力。
我跟很多创业者沟通时会说，无论是做教育还是做旅行，你都可以思考能否用最好的方式切入中产。
从一条的角度来看，中产就是35岁上下，有中高端收入和购买力，对生活品质要求比较高。这个阶层的人平时散落在各地，你如何抓到他们呢?用优质的内容。
比如，用高尔夫领域最好的内容，在微信这样高频的平台做社交媒体，就可以用极低的成本抓出三分之一中国打高尔夫的人，非常精准。而在今天，精准比规模更重要。
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