文/赵冠一
当前，住房租赁行业已从跑马圈地、依靠资本扩张、追求规模增长的阶段，逐渐迈入精细化管理阶段。规模更大、居住体验更佳的租赁社区成为新的租赁风向标，这一变化对运营企业的运营管理能力提出了更高要求。从需求端来看，随着城市青年人租房年限不断延长，他们对高品质租住的需求也持续增长。作为房屋租赁产业中的重要一环，智能化的网络管理服务凭借先进的软硬件技术和一站式解决方案，构建起强大的网络支撑体系，有效提升了公寓运营企业的网络业务管理能力和租户的居住体验。
在国内长租公寓网络服务领域，高峰和他创立的北京速通网电子商务有限公司堪称该市场赛道的领跑“玩家”。2014年，他带领速通网面向长租公寓经营者首次推出宽带全托管业务模式，涵盖宽带及网络设备的设计选型、安装调试、WI-FI(无线网)优化、故障维修、投诉处理等服务内容。这种创新的商业模式不仅包含了传统的通信终端设备业务，还通过产品创新和服务升级，极大地优化了公寓网络管理，提升了整体网络的稳定性和安全性，不仅满足了现代年轻人对租房的高品质需求，也助力长租公寓企业在网络业务上实现了精细化管理。
作为中国通信技术领域专家，高峰已深耕通信行业二十多年，在智能网络技术、通信业务运营、数据信息安全管理等方面拥有深厚的专业背景和丰富的实务管理经验。与此同时，他对行业技术发展与潜在应用市场具有敏锐的洞察力，灵活且创新的管理思维和工作方式使他能够充分地将技术与市场需求相结合，率先实现商业上的突破。
打造宽带全托管服务体系，赢得良好口碑和信誉
中国城市长租市场蕴含着广阔的发展前景。在城市化进程持续推进，以及“租购并举”政策利好的影响下，国内长租公寓市场规模在数年间实现了爆发式增长。伴随市场规模的扩大，相关配套服务也亟待完善。除了满足基本的居住需求外，高速稳定的网络服务无疑是租房过程中不可或缺的配套服务，也是公寓运营方关注的焦点。于是，速通网在2014年顺势而生，聚焦长租公寓市场，成为国内首家提供全托管服务的宽带及WI-FI网络服务公司。
在高峰看来，创新与差异化是公司脱颖而出的法宝。速通网成立之初，他便专注于产品创新，主持研发了拥有自主知识产权的小速智能路由器和云管理平台，为客户提供智能带宽分配、游戏视频加速、数据信息安全管理、网络行为大数据分析等全方位智能网络解决方案。通过精细化的技术研发和推广，借助对租住用户及公寓管理方需求的精准把握，高峰带领速通网与运营商建立了紧密的合作关系。依托“小速路由器”和“小速云平台”，速通网提出了“运营商优质宽带+小速路由器+远程/上门技术服务”的服务理念，为公寓管理方提供从宽带、路由器安装、维护到数据管理的全生命周期定制服务，彻底将公寓管理者从烦琐的宽带网络管理工作中解放出来。
经过数年发展，速通网的产品已成为国内长租市场网络管理运营的重要工具。这一阶段的厚积薄发为速通网吸引了我爱我家、自如等一批样板客户，奠定了其在行业内的良好口碑和信誉。以自如为例，在引入宽带全托管服务后，其运营成本、宽带采购成本显著降低，客户满意度大幅提升，投诉率明显下降。这与自如作为提供高品质居住产品与生活服务的科技公司定位高度契合。2015年，速通网为自如提供了3万余套房屋的宽带安装及配套服务;2016年，速通网服务范围扩大至12万余套房屋。此后，速通网陆续与北京自如、上海自如、深圳自如、杭州自如等城市分公司建立合作关系，并连续多年成为其年度金牌供应商。
深厚技术积淀，助力通信
信息服务行业创新发展
随着技术的推广，速通网的产品已广泛服务于自如、我爱我家相寓、蛋壳公寓、优客逸家、水滴公寓等中国知名的公寓管理方，业务覆盖北京、上海、深圳、杭州、南京、武汉、天津等十余座城市，在中国住房租赁领域的市场占有率高达50%，高峰也凭借出色的业绩表现赢得了业界的一致肯定。2018年，他先后荣获中国科学家论坛颁发的“中国科技创新先进个人奖”和“品牌中国信息与通信技术行业十大企业家称号”，充分展现他在通信行业中的杰出创新创业才能。
在长租公寓网络服务领域取得初步成功后，高峰为速通网设定了更为长远的发展目标：依托公司强大的技术力量和运营能力，为每位终端用户提供个性化、人性化的服务和产品。
作为拥有资深固定网络通信业务运营经验的专业人才，高峰对于如何发挥智能路由器在宽带网络质量保障和业务创新中的作用，有着深入的了解和丰富的行业实践。他带头研发了一款专为租户设计的宽带产品——“速通宽带”，这成为通信行业首个面向特定群体的定制化家庭宽带产品。速通宽带颠覆了传统运营商宽带产品设计上的固定速率、按月或按年缴费的单一模式，取而代之的是更加灵活的管理和控制方式，在为用户提供更多个性化选择的同时，也为企业创造了更大的收益。
从技术研发者的角度出发，高峰认为持续的技术积淀是企业获取行业竞争优势的核心。他带领技术团队在高性能智能路由器研发方面取得了一系列核心技术成果，目前拥有2项专利，20多项软件著作权，并开发投用了速通管家宽带报装管理系统、速通宽带动态分配管理系统、速通宽带工单智能统计与查询系统、智能家居物联网云平台等。不难看出，凭借先进的通信技术和创新的商业模式，高峰和他创立的网速通已成为中国租住行业网络管理服务发展的领先驱动力。
如今，在高品质租住需求持续攀升的背景下，住房租赁市场迎来了更加激烈的竞争。然而，正是租住行业的蓬勃发展，为传统通信运营商之外的通信信息服务企业带来创新发展的机会。在未来的租房市场中，高峰和速通网仍将继续以技术引领者和优质内容服务者的身份，助推通信信息服务行业创新发展。
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