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  • 方玉友:消费者首先接触和了解的是产品 而非品牌

  • 责任编辑:新商业 来源: 中国商业期刊 2024-11-02 14:26:33
  •   珀莱雅化妆品股份有限公司联合创始人

      珀莱雅能取得今日的成就,关键在于其准确把握了科技力、产品力、营销力这三大要素。对于一个企业而言,要想长盛不衰,这三者缺一不可。产品是品牌之基,有产品方能树品牌,产品始终在前,品牌则在其后赋能。因此,产品的质量至关重要,而高质量的产品又离不开科技力的支持。

      当然,即便产品再优秀,若缺乏有效的营销,也难以触及广大消费者,好的营销能够锦上添花。所以,这三种能力中,任何一种的缺失都会导致整体效果的减弱。

      在抖音等平台上,我们经常提到的白牌、厂牌,往往就是产品力不足的体现。这些品牌可能凭借一时的热度或营销手段,销量短暂超越知名品牌,但往往好景不长,很快便销声匿迹。我们曾深入研究过这类品牌短暂辉煌后迅速衰落的原因,归根结底还是产品力不足。

      许多人误以为只要在抖音等平台上投入大量资金营销,就能迅速崛起并站稳脚跟。但实际上,这种做法往往难以持久。如果产品无法赢得消费者的复购与口碑,那么即便短期内销量暴增,也终将难以维系。一旦消费者留下负面印象,品牌便难以翻身。

      事实上,消费者首先接触和了解的是产品本身,而非品牌。品牌认知往往是在产品使用体验之后逐渐建立的。因此,我们必须始终将产品与科技放在首位,即便自身科技实力有限,也应积极寻求与供应商、原料商的合作,借助他们的技术力量来提升产品品质。只有这样,才能为后续的营销打下基础。

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