文/宋莹莹滕州市疾病预防控制中心
社会信息化和大数据的广泛运用，对企业经营管理提出了更高要求。科技发展将推动更多企业进步，并通过持续创新深化和拓展传统工业，对经济产生巨大的推动作用。信息技术为企业提供了个体化的激励机制，定制员工训练和发展机会，营造有利的人力资源开发环境，从而增强员工的归属感与忠诚度。然而，传统组织和管理方式已无法适应数字化变革的需求，因此，企业人力资源管理的转型势在必行。
网络化的“数字经济”已深入人们的日常生活。随着信息科技的迅速升级和普及，网络与社会、经济的发展已形成了一个不可分割的整体，各产业和个体都能更便捷地获得资讯。信息技术的运用超越了时空的限制，有力推动了社会经济的发展，为商业环境创造了更多可能性。
在数字经济时代，数字经济与实体经济的融合日益紧密。凭借大数据的优势，从最初的电商起步，如今已渗透到各个产业领域，共同推动社会和经济的持续、高效发展。
数字经济时代人力资源管理存在的问题
技术应用瓶颈。虽然采用数字科技进行人事管理有诸多优势，但也面临科技与费用方面的难题。首先，技术提升是数字经营的一大“瓶颈”。尽管现有数字科技已相当先进，但应用场景的复杂性却要求更高的技术能力。例如，构建全面的人力资源管理体系，涉及招聘、培训、绩效和薪酬等方面，需要技术团队具备全面的技术实力和快速响应调整的能力。其次，费用是制约数字管理发展的重要因素。数字管理依赖庞大的软硬件支持，高昂的费用使得中小企业难以推广使用。
员工对数字化管理的接受度。数字技术对于提高企业工作效率、降低成本具有显著作用，但遗憾的是，并非所有员工都能立即接受这一变革。这主要源于信任缺失、隐私担忧以及对新技术认知不足。首先，有些员工担心数字技术会取代他们的工作，视其为威胁。同时，他们也忧虑企业数据在网络威胁下可能泄露。其次，员工对数字技术可能侵犯隐私表示担忧，如数字考勤系统可能导致个人信息误用。最后，部分员工对新科技缺乏了解，不具备运用信息技术的能力。为解决这些问题，企业应提供相应支持，帮助员工适应新的工作模式。
数据保护和安全问题。信息保密是十分关键的课题。由于信息化水平提升，企业掌握的数据规模日益庞大，缺乏有效的保密措施将导致信息泄露和丢失等严重后果。一方面，将关键数据上传至非保密云端或交给未认证人员，都可能造成数据泄露。另一方面，网络环境下的信息化建设所涉及的技术，难免存在潜在缺陷和隐患，从而引发安全问题。例如，黑客可以侵入企业数据管理系统，获取关键信息，或使用勒索软件恐吓企业。若海量数据缺乏防护措施和备份，还可能导致数据丢失和损坏等问题。
数字经济时代人力资源管理策略
持续研发和更新技术
在数字化时代背景下，企业的信息化水平持续提升。为有效应对相关挑战，需不断研究并改进管理措施，以提高管理效率、安全性和可靠性。
首先，为提高数据的质量与准确度，企业应致力于研发并采用先进的数据分析处理方法。这些措施有助于企业了解市场需求和人才状况，从而优化管理、提升决策的精准度，最终增强企业的盈利能力和市场竞争力。
其次，为保障企业及员工的个人信息和数据安全，必须研发和应用新的安全防护方法，以有效防止企业信息的泄露和滥用，从而维护企业和员工的合法权益。同时，为了提升企业信息化水平与效能，企业还需积极研发和应用新型数字管理平台与工具，其有助于企业更好地管控人力资源和业务流程，进而提高生产率和盈利能力。
最后，企业应积极与研究院所、产业团体等合作，共同推进数字管理的研究与应用。此举有助于发挥企业自身优势，加速信息化建设进程。同时，企业应注重数字管理技术的持续研究与升级，强化数据分析及内外协作沟通，不断提升数字化管理效率，为企业的信息化转型给予强有力的支持。
员工的参与和沟通
数字化建设作为企业信息化进程中的核心环节，需要全体成员的积极参与和配合。为应对当前数字化管理中的挑战，企业应着重加强内部人员的互动与沟通，提高员工的认同感和参与度。首先，企业应深化对数字科技的认识，使其理解并认同数字科技的价值和重要性。其次，企业应倾听员工的想法和建议，并以此为基础建立运营反馈机制。这将有助于企业更好地把握员工需要，并采取最佳实践满足这些需求，从而提升企业的生产效率和产品质量。
此外，企业可采用合作式和参与性的方法来激励员工积极参与数字管理。例如，成立由员工共同组成的数字管理小组，以提升透明度和参与度。同时，企业可建立相应的奖励制度，如推行“数字化管理奖励计划”来激发员工对数字管理的热情。在企业信息化进程中，通过加强员工间的信息交流，有助于更好地解决信息化过程中的各种问题。企业应借助员工反馈机制、数字化管理手段、团队协作机制和奖励机制等，推动员工的培训与学习，提升工作效率。这将有助于增强企业内部人员的沟通与协作，进而推动企业信息化的发展。
建立完善的数据保护和安全机制
通过对数据的深入研究，企业能更准确地理解员工的行为、表现和需求，从而作出更精准的决策。首先，企业必须加强对个人信息的保护，确保信息得到合理利用且不被泄露。为保障企业数据的安全性，需要实施严格的数据管控措施。具体而言，企业应对数据进行分类、保护和加密，并建立相应的安保机制。例如，在获取用户私人资料时，必须采用加密和备份等保密技术，以确保数据的安全性和完整性。
其次，企业应建立一套高效的身份验证与权限管理制度，确保敏感信息仅限授权人员访问。例如，通过多层授权与验证管理，严格控制各层级的使用权限。同时，为应对数据丢失或突发灾害，企业必须做好充分的数据备份与恢复工作。
最后，为解决这些问题，企业应建立完备的数据防护与安全系统，包括数据分类、保存、高效的认证与存取控制、可靠的数据备份与还原、安全加密与传输。此外，培养员工的安全意识，并制定安全信息规范与制度，也是保障企业数据安全的重要措施。
当企业面临人力资源管理问题时，迫切需要运用大数据分析方法深入挖掘人才信息，为企业的战略管理提供有力支撑。因此，在数字经济环境下推动企业人力资源管理变革，既是应对数字化挑战的关键，也是把握发展机遇的重要途径。然而，当前数字化企业普遍面临技术瓶颈、人才认同、信息安全以及员工权益失衡等问题。为了解决这些问题，企业需持续进行技术研发、加强与员工的沟通参与，实现员工福利均衡，强化企业社会责任，并构建坚实的信息保障体系，以提升营运效率，推动企业发展。
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