文/朱莉泉州广播电视台
工商管理涵盖范围广泛，涉及运营、财务、人力资源、技术等多方面，在企业管理中发挥重要作用，对企业文化和员工道德的培养也产生了一定影响。工商管理能够为企业提供有益建议，解决资源配置、人才招募等问题。但在网络经济时代，企业在迎来发展机遇的同时，也面临一定挑战。挑战主要体现在传统经济与计算机技术的融合对企业管理方式产生了冲击。机遇也同样明显，因为大数据、人工智能、虚拟现实等技术可以为企业提供支持，增强经济效益，拓展发展领域，并加强管理效能。
网络经济时代工商管理的必要性
整合资源，助力网络经济发展。资源整合就是企业最大程度地利用现有资源，以更高的效率和更低的成本满足市场需求。通过整合内部资源，企业能够更好地提供产品和服务。同时，也可以建立战略伙伴关系和联盟，从而获得外部资源，在加速创新的同时，扩大市场份额，这有助于企业适应快速变化的竞争环境。
解决企业管理存在的问题。企业必须确保客户和业务数据万无一失，应当采取严格的数据保护措施，避免数据泄漏和法律问题。市场竞争激烈，企业必须制定清晰的竞争策略，包括定价战略、品牌建设等。与此同时，企业也要更加注重客户关系管理和社交媒体营销，以此巩固客户关系并提升自身的知名度。
协调企业内部组织机构的关系。在网络经济时代，企业需要开展跨部门合作。这一合作方式的优点是能迅速响应市场需求和客户要求。跨部门合作的基础是高效的沟通渠道和协作流程，只有这样，信息和资源才能够顺畅流动。为此，企业需要吸引和保留高素质人才，并确保其具备必要的技能和动力，以应对网络经济时代的挑战。
网络经济时代工商管理
面临的发展阻力
管理思想陈旧是网络时代企业工商管理面临的首要问题。传统的管理思维常基于层级体系和集中式控制建立，管理者往往难以应对快速发展的技术和市场趋势，忽视了创新的作用，进而可能导致管理层决策滞后、创新受限以及组织僵化。为解决这一问题，需要管理者积极转变管理思想，以更加灵活、开放和创新的心态，面对网络经济时代的挑战和机遇。
管理模式的单一性是网络经济下工商管理面临的次要问题。传统的管理模式注重集中、标准化，这可能导致企业在面对多样性的市场需求、技术趋势和竞争策略时灵活性不足。企业管理者应当意识到采用更加多元化的管理模式，才能更好地满足网络经济时代的发展需求。
管理关键点不明晰。在网络经济时代，管理关键点不明晰是工商管理面临的另一个关键问题，这意味着企业可能存在战略目标不明确、优先事项不清晰以及管理方向模糊的问题。由于网络经济充满变化和不确定性，如果管理者无法明确识别关键问题和重点领域，可能会导致资源浪费、决策混乱以及目标定位偏差。
管理原则缺位。在网络经济时代，管理原则的缺位意味着企业可能缺乏明确的价值观和原则，用以引导组织的行为和决策。在缺乏明确管理原则的情况下，企业可能难以在网络经济时代做出明智的决策，并可能忽视履行社会责任等。
管理体系存在缺陷。这一问题主要表现在企业可能缺乏有效的管理体系和运营流程，从而引发诸多问题。管理体系存在缺陷会导致决策迟滞和执行混乱，使企业难以快速适应不断变化的市场需求。缺乏健全的管理体系更会使企业积重难返，影响可持续发展。
网络经济时代工商管理的发展策略
改进工商管理思想。传统的管理思想通常以层级制度和命令与控制为基础，不能适应网络经济的快速变化和不确定性。因此，改进管理思想应强调敏捷性，注重快速响应市场变化和客户需求。数字化思维是网络经济时代存在问题的关键，管理者需要重视应用数字技术和数据分析技术，以更好地支持决策制定和客户互动。通过改进管理思想，企业可以更好地适应网络经济时代的挑战。
丰富工商管理模式。传统的管理模式强调集中式管理，这在某些情况下灵活性可能稍显不足。因此，企业的首要任务是引入分散式管理，允许各个部门更自主地运行。共享经济模式也应被纳入考虑范围，通过与合作伙伴共享资源，企业可以实现规模效益。同时，个性化管理模式也应得到推广。网络经济时代要求企业更好地满足客户需求，个性化管理可以通过定制产品和服务实现。
紧抓工商管理关键点。企业首先应当明确长期和短期战略目标，确保相关决策导向与战略目标保持一致。例如，企业需要设定明确的绩效指标，提供监控关键业务指标，及时调整战略;持续跟踪市场动态和客户需求，了解市场趋势，也是确保企业保持竞争力的关键。通过紧抓工商管理的关键点，企业可以更好地应对网络经济时代的挑战，确保战略目标得以实现。
明确工商管理原则。工商管理原则应强调创新，创新是网络经济成功的关键，因此，管理原则应鼓励员工提出新想法和解决方案，以推动企业的创新。可持续发展原则也是至关重要的，企业应明确考虑社会和环境责任，采取可持续的经营模式，以实现长期发展。社会责任原则也应纳入工商管理原则之中，企业应积极履行社会责任，参与社会福利项目，建立良好的企业公民形象。通过明确这些原则，企业可以塑造其文化和价值观，引导员工的行为和决策，确保在网络经济时代中取得成功，同时维护道德和社会责任感。
健全工商管理体系。在网络经济时代，建立健全的工商管理体系是企业成功运营和不断取得进步的关键。企业需要建立清晰的决策层级和流程，确保决策能够迅速制定和执行，不会受到其他因素的干扰。例如，亚马逊是一个在网络经济时代取得巨大成功的企业，其决策流程被广泛认为是高效的典范。亚马逊采用了“六页备忘录”(Six-Pager)的方法，即高层领导人在制定关键决策时需要撰写一个不超过六页的备忘录，而不是冗长的报告。此外，亚马逊强调“单一窗口”决策原则，即每个决策都由一名负责人负责，确保了决策的迅速执行。高效的沟通渠道也是不可或缺的，员工和管理层之间的有效沟通是确保信息流动和问题解决的关键，有助于提高组织的协作和透明度。通过亚马逊的案例，我们可以看到，建立清晰的决策流程、高效的沟通渠道和绩效评估机制是在网络经济时代成功运营的关键因素之一。这些要素帮助企业更好地应对挑战，确保高效运营和持续改进，从而在竞争激烈的市场中取得成功。
企业应该意识到网络经济带来的挑战，以此为前提，改进管理思维、多样化管理模式、明确管理原则并重点关注管理关键点。工商管理注重技术赋能，企业也要注重培养网络经济时代所需的管理人才，强化内部控制，从而推动网络经济时代工商管理工作不断完善。
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