网易公司董事局主席兼首席执行官
很多人都说网易是一家比较稳定的公司，没什么大的创新，这是因为我发现很多创业者都死在创新上。如何理解呢?我有三点思考：
第一，很多创业者打着创新的幌子做贪婪事情。
2008年金融危机时，全球的企业家和投资人都犯了一个错误，太贪婪了：要求企业每个季度、每年都要成长，讲得好听一点叫高速增长、快速发展。但这实际上不符合规律，而且把精力都放在增长上，会无法兼顾其他。一旦产品毁了，不管是百年企业，还是十几年快速壮大的企业，都有可能很难东山再起。
第二，只求做第一个吃螃蟹的人，往往不顾实际发展状况。
对于一家新公司来说，创新可能反而会把自己搞垮。创新的风险很大。首先，创新需要很多钱;其次，创新的东西用户有一个逐步接受的过程;最后，创新还需要公司克服很多技术难关。
如果你要创新，首先要把别人的东西搞明白、摸透了，再去搞创新。实际上微软公司的很多产品都不是自己发明的，譬如Window、Word和Excel等，都是跟随别人不断地改进，最后做成功了。
第三，求快不求精，看见竞争对手做什么自己也按捺不住。
我的互联网思维中“快”不是特别重要，精益求精、打造极佳的用户体验才最重要，不要因为追求速度，把自己搞死了。求快的创业者最根本的思维误区是怕错过时间窗口，但我觉得过于强调时间窗口是一个伪命题。比如，新浪在PC(计算机)端新闻做得好，可网易在移动端通过不同时段的推送赶超了新浪;2007年苹果开始做手机，但其实早在1993年诺基亚和摩托罗拉就已经在做手机了，你会认为乔布斯没有机会了吗?实际上，他开创了一个智能手机的时代。所以说，机会是随时存在的。
一定要做正确的事情，这在网易叫战略。战略要正确，动作可以慢，看准了再跟上去，这样风险反而比较小，别人犯过的错误你可能不会再犯。我们现在制定营销战略的时候，首先看竞争对手在干什么。他们做完了，我们把他们的问题全都找出来，这样我们就不再犯了，少走很多弯路。
当然，一些事情能成功，真是天时地利人和。虽然有运气成分，但肯定也是在交了无数学费之后，才明白下次我干这件事如何才能避免掉入坑中。
2002年6月，《大话西游2》诞生，开始的时候用户不多。我对同事说，不要怕，只要产品好，我去做营销。
我当时也不知道怎么做营销，就买了好多营销的书。光看书没有用，我翻开了通讯录。我想，中国谁的营销做得好，我去请教他。后来我找到了步步高的老总段永平。
《大话西游2》的用户从最初的3000人规模，到后来最高在线人数达到55万人。我总结《大话西游2》的成功营销原则是：
第一，定价原则。我们定了市场上最高的价格，当时别人都是3毛钱一小时，我4毛钱1小时。我敢这样定，是因为真正想玩这个游戏的人不会在意这1毛钱，产品好，多1毛钱是值得的。而4毛钱和3毛钱相比，给公司增加了33%的利润，这对起步阶段的公司非常重要。
第二，我们从来不做短期利益的事情。那时很多游戏都有包月，一个月35元或者40元，而我们不做包月制度。首先，包月会缩短游戏的寿命;此外，我们做游戏的目的，是“你玩游戏”而不是“游戏玩你”，包月制度会造成玩家过度沉迷。
由于不包月产生的经济压力，我们的玩家相对比较理性，而竞争对手由于包月，把游戏产品的寿命缩短了。
在管理方面，我学习华为的任正非老师。华为规模很大且企业管理很成功，我也一直从他们身上去寻找成功的基因，以此来借鉴。
做企业是个不断学习的过程，从来没有人教过我们怎么运作公司。我认为虚心求教和咨询很重要，人才储备很重要，产品更是至关重要。踏踏实实地把产品做好，赢利才会顺理成章。
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