文/宋兴雨朱悦嘉
近几年，在政策、数字化技术、全球供需关系等因素的驱动下，跨境电商持续增长，尤其是新冠疫情暴发后，跨境电商行业爆发出巨大的产业发展潜力。2022年，国务院办公厅印发了《“十四五”现代物流发展规划的通知》，其中指出，积极参与全球物流领域数字治理，支撑全球贸易和跨境电商发展。积极推进海外仓建设，加快健全标准体系。鼓励大型物流企业开展境外港口、海外仓、分销网络建设合作和协同共享，完善全球物流服务网络。
过去两年，在大量新卖家涌入的同时，越来越多的投资者也瞄准了跨境电商赛道。吉林省宇弈电商服务有限公司(以下简称“宇弈”)创始人孙旭鹏也将目光对准了跨境电商领域。
瞄准新兴市场，蓄势待发
2008年，孙旭鹏前往法国巴黎留学，主修经济管理与国际贸易专业，选修葡萄酒专业。留学期间，他成功与法国三大酒商以及多家列级酒庄取得联系，并建立了深度合作，逐渐在葡萄酒国际贸易领域建立了良好的口碑。
2016年，孙旭鹏便开始关注跨境电商，但由于不敢轻易尝试，经过3年学习和准备后，才成立了吉林省宇弈电商双创产业园。
宇弈电商双创产业园主要从事跨境电商业务，以“跨境电商综合运营服务平台+供应链企业服务平台+创就业培训孵化基地+跨境电商交易大数据管理中心”四位一体的模式，为吉林省内多家企业培训跨境电商专业知识，孵化跨境电商人才。
培育本土人才，为跨境电商赋能
据报道，2022年中国跨境电商进出口规模达到2.1万亿元人民币，比2021年增长7.1%，跨境电商主要呈现出“进出口规模再创新高、贸易伙伴更趋多元、消费品占比进一步提升、业态发展头部效应明显”等新气象，为我国外贸发展不断注入新动能。
与此同时，商务部数据显示，我国跨境电商主体超过10万家，建设独立站超20万个，综试区内跨境电商产业园约690个，跨境电商货物进出口规模占外贸比重由5年前的不足1%上升到目前的5%左右。未来，我国对电商运营人才的需求量巨大。
宇弈创就业培训孵化基地是吉林省人力资源和社会保障厅定点培训机构，旨在提高吉林省宣传普及跨境电商专业知识培训力度，孵化培养一批跨境电商专业人才，强化跨境电商的优势感和重要性。基地主要培养能熟练使用工具，用英语进行产品描述、与客户实时沟通;能熟练操作和运营推广多种主流跨境电商平台;能准确分析国际市场和跨境平台等相关数据;能掌握跨境电商网络营销技巧，有效维护客户关系;能从事跨境电商运营、跨境客服、商务数据分析、跨境物流等工作的复合型高素质技术技能型人才。
孵化企业，出口本土品牌
传统贸易中，进出口商品会面临许多壁垒和挑战，包括物流、支付、税务等，宇弈电商双创产业园作为吉林省跨境电商敦煌网独家授权的运营服务机构可以提供一站式解决方案，帮助商家克服这些困难。宇弈电商双创产业园搭建了跨境电商招商、跨境电商运营、产品供应链、跨境电商培训、金融产品助力跨境电商、海外直播、海外品牌建设、“独立站”开发等全链条服务体系。园区日益完善的供应链体系为跨境电商及国内外直播电商提供稳定优质、价廉物美的货源保障，为从事跨境电商的企业或个人提供不出园区的一站式全产业链服务。
宇弈电商孵化企业专注于帮助小型企业进入国际市场，提供代运营店铺和销售服务。公司与多家工厂建立合作关系，负责运营和销售商品，并通过分析销售数据优化销售策略，同时确保货物快速交付和客户满意度。通过持续优化和创新，宇弈成功吸引超过十万名新客户，实销售额同比增长超过200%。
宇弈电商双创产业园自成立以来，孵化电商400余户，各电商累计收入5000多万元，已在吉林、通化、四平、松原等地区筹建分支机构。宇弈不仅仅让各个电商企业分到了一杯羹，更切实帮助企业打开了销路，增加了销量。
能够让东北三省的本土产品和品牌销往国外是孙旭鹏的终极追求，这也是他从北京回到家乡继续创业的原因。孙旭鹏表示，希望能为家乡建设添砖加瓦，带动东北三省的经济发展。同时借助跨境电子商务，让本土企业能够适应国际客户需求和竞争环境，更加充分、及时地了解国际市场的发展动态并快速捕捉和响应，不断增强产品创新能力，提升“中国制造”和“中国服务”的国际竞争力。
运营为王，建设“独立站”
跨境电商为消费者提供了更多的选择和便利，而如何精准掌握海外消费者的心理成为让许多从业者头疼的问题。对此，孙旭鹏认为，“不要用中国人的思维衡量外国人。”所以在运营过程中，宇弈从两方面入手，一是精细化运营商铺，在保障产品质量的前提下，通过营销方式与运营手段对产品进行精细化运营，商品精而不多，精准定位受众人群，实现产品爆单，打入市场;二是大面积全品类铺设店铺及商品，通过大数据锁定消费者感兴趣的范围，进行下一步筛选运营。目前，宇弈共有精细化运营店铺20家以上，300多家铺货店铺，预计年底精细化运营店铺达30家以上，铺货店铺达五百家以上。
跨境电子商务属于平台经济范畴。平台的作用不仅仅在于提供网上交易空间和撮合交易，更在于开展培育企业、店铺装修、支付服务等全套的电子商务服务。但是近年来，跨境电商的商家们面临越来越大的平台政策压力，他们纷纷把眼光聚焦到“独立站”，宇弈也不例外。“独立站”与平台模式不同，能够提供给客户更好的用户体验、建立属于自己的私域流量，让商家更好地与客户建立关系以便进行市场洞察。“独立站”不属于任何平台，在不受平台规则约束的情况下可进行多方面、全渠道的网络市场拓展，推广所带来的流量、品牌印象、知名度等完全属于商家所有，“独立站”意味着回归经营的长期价值。
目前，宇弈的“独立站”正在建设中，已接近完成，但后续运营维护工作需要投入大量人力、物力以及在恰当的时机将其推出，面向市场。
孙旭鹏认为，跨境电商不仅可以带动东北地区的企业发展，还能盘活更多资源，提供更多就业机会，帮助东北本土品牌走出东北，走向海外，让世界更了解东北。
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