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  • 家用美容仪行业乱象跟踪——策划“伪科学”收割“智商税”

  • 责任编辑:新商业 来源: 中国商业期刊 2023-04-03 10:58:13
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            近年来,家用美容仪行业如日中天,各大家用美容仪品牌相继问世,以“百家争鸣”的方式出现在广大民众的视野中,这其中又以射频类美容仪尤为突出,如同兵家必争之地,各有各的道理,各有各的新异,令诸多爱美人士驻足。一边是资本的热捧,一边却充斥了各种“伪科学”的内容宣传,引起诸多专业人士的关注。

    乱象一:一台机器,解决诸多肌肤问题

            为了满足大多数消费者对美容仪类产品效果的憧憬,大量家用美容仪品牌都在纷纷推出综合性能较高的美容仪单品,宣称“功能多、效果好”,令无数消费者为之动容。包括美白、清洁、瘦脸、提拉、紧致、饱满、导入、嫩肤……恨不得一台机器能将所有抗衰需求结合于一身。然而,这种类似“许愿池”的产品,简直过于科幻。《家用美容仪专用手法大全》作者王策表示,无论是家用美容仪还是医用美容仪,作用不同肌肤问题时,均需对应到不同的肌肤层级,比如瘦脸类功能需对应到脂肪层,乃至肌肉层,紧致类产品则需对应到筋膜层,以及表皮层,饱满类产品则更多放在了真皮层,然而一台机器能将它的不同功能,分别输送到不同肌肤层级,且能起到对应效果的可能性近乎为零。

    乱象二:偷换概念,编造产品工作机理

            在家用射频领域,大量新名词不断涌现,比如六极、八极、十二极等叫法层出不穷,然而射频只有单极、双极、三极、多极之分。其中双极主要作用在真皮层,以增加胶原为主;多极主要作用在浅筋膜层,浅筋膜的上下均为脂肪,所以是脂肪室管理为主;单极主要作用深筋膜层,作用是收缩筋膜;三极则是双极和单极的结合体,目的是一边增加胶原,一边收缩筋膜。王策表示,如果真的是多极射频,那么将其称之为六极、八极、十二极,倒也无可厚非,但问题在于,这种叫法的射频类产品,大多实际是双极射频,也就是根本不存在电流之间的相互叠加,且宣传口径也基本都在双极作用的真皮层,宣传功效也多是增加胶原,因此大多数射频类美容仪把头部有多少作用面,就称之为多少极的作法,存在一定的误导性。

    乱象三:专业知识混乱,制造噱头收割

            同样是美容仪的EMS功能,但不同品牌美容仪却有着不同的叫法,其中又以“微电流”的翻译方式居多,那么到底是不是这样呢?从《家用美容仪专用手法大全》一书中我们可以了解到,EMS功能至少有三种作用机理,包含了电穿孔、电拉提、微针,唯独没有“微电流”。那么为什么还是有那么多的美容仪品牌将EMS翻译成了“微电流”呢?实际上,微电流之所以被称之为微电流,是因为以微安(μA)为单位,技术来源自仿生人体生物电技术,而EMS却是一种以Hz(赫兹)为衡量单位的电流。王策表示,EMS的确有提拉紧致的美容功效,但是却需要不同机理来配合完成,比如EMS电拉提,负责提肌拉皮;EMS电穿孔,负责紧密皮肉;EMS微针,负责细致肌肤/毛孔。没有哪种EMS电流可以同时做到上述效果,之所以很多品牌将这三种机理名词合并为一种,大概率是为了将提拉紧致混合宣传,从而达到满足消费者单一需求的目的。毕竟“微电流”这一名词,听起来不像“电拉提、电穿孔、微针”这些名词更具痛感,消费者也会更加容易接受。然而如此“包装”,有待商榷。

    乱象四:越简单越有效,隐患不可小觑

            作为消费者来说,都希望买到既简单又有效的家用美容仪,这使得大量宣传操作简单的美容仪相继问世,然而,既简单又有效的产品,真的科学吗?王策表示,投其所好一定是商业法则中不变的真理,但毕竟我们的服务对象是“脸”,即便不是爱美人士,也不可能不在乎自己的脸,所以还是希望家用美容仪的“一部分发明创造者们”,尽可能杜绝掉这类不必要的隐患,简单又有效的产品当然值得提倡,但是肌肤的不同层级告诉我们,这样的想法很不现实。要知道,表皮以下还有真皮层、浅脂肪层、浅筋膜层、深脂肪层、深筋膜层、以及肌肉层,不同层级的衰老问题,一定是需要不同的美容仪技术去进行相应处理的。比如射频类美容仪的射频功能主张的是“加、减、平、收”,那么哪个层级该做加法,哪个层级该做减法,就会分的十分清楚。比如,一个人如果已经出现下垂垮塌的面部特征,那么就一定意味着他的其他面部特征必定存在脂肪层的流失及凹陷等问题,这是无法回避的“衰老同步”现象,那么,在这样一个前提下,你又如何控制一台仪器既能减去下垂的部分,又能增加凹陷的部分呢?而不明就里的消费者们,如果使用了这样一款操作简单的仪器,是否就存在要么加重下垂、要么加重凹陷的可能性?毕竟,以目前的美容科技水平来讲,确实还做不到美容仪器如此的人工智能,一个动作做下去,让仪器自动选择不同肌肤位置的加减运用,显得过于科幻。

    乱象五:强调功率参数,风险管控堪忧

            我们发现,一部分电商平台销售的家用美容仪或多或少都在强调射频的频率,也就是MHz(兆赫兹)的数值高低,于是就诞生了很多强调功率参数的相关产品,一时间,衡量一台家用射频仪是否有效的关键,被潜移默化地转移到了MHz的数值上。然而,MHz真的有那么重要吗?当然不是!王策斩钉截铁地告诉我们,射频频率的MHz大小只是决定了这台仪器一秒钟输出的电流数值,至于这些电流具体是干什么去的,完全是人为去控制的,这就好像水龙头阀门的开大开小一样,决定这一流量大小是否有用的关键,完全取决于你用来干什么,和怎么干,比如是用来洗澡,还是洗衣服,还是洗水果等等。流量大小决定效果好坏的说法,不仅容易误导用户对射频产品的认知,还可能适得其反,造成严重的使用后果。要知道,射频本身就属于破坏式机理,在这一前提下,MHz数值越大,对肌肤及肌底的破坏力也会相应变大,而一台产品销售出去,客户怎么使用,用在什么部位、什么问题,有没有人去跟踪和管理,对效果负责的人员是否专业等,都是无穷的未知隐患。我们不能为了凸显产品的不同,而盲目追求一些你无法把控结果的事情上,这是对用户的不负责,也是对企业自身风险管控认知的不足。

    乱象六:拼网红,拼明星,拼广告投放

            无论产品好与不好,谁的曝光率更高,谁就更容易掌握流量密码,在此基础上,再配合一些网红和明星的激情演讲与卖力宣传,一时间就可以冲到引领行业走向的风口浪尖,这就是当下家用美容仪B2C市场的普遍现象。大家都在被各式各样的广告洗脑,沉浸在谁的仪器好用,谁的仪器不好用的攀谈对比中。的确,效果好不好,谁用谁知道。但绝大多数人不知道的是,你那原本应该倍加呵护的“脸”,却成了资本美容仪市场向前跃进的“垫脚石”。王策告诉我们,造成这一现象的本质,大多都来自于用户普遍对家用美容仪的期望值不高的基础之上,因为很大一部分用户都会有“坚持用总比不用好”的思想,既然这样,那么首当其中选一个当下比较知名的,亦或者价格符合消费能力及消费习惯的,所以在最终选购家用美容仪的决策因素中,并不会过于苛求最终的产品使用效果,毕竟“能不能坚持”都还是未知数。然而,正是因为这样一个“低要求”的门槛,才促使了家用美容仪行业如同雨后春笋一般,焕发着勃勃生机,但实际却往往适得其反。因为不科学的知识灌输、不对症的产品机理、不专业的售后指导,坚持使用反倒成为了家用美容仪行业最大的隐患。

            我们期待家用美容仪行业的迅猛发展,在这样一个略带激进的发展大潮中,必定会有更多急功近利、投机取巧的现象发生,这不是偶然,而是必然。那么,用户该如何在“公说公有理、婆说婆有理”的家用美容仪“红海”中,选择一款更可靠的家用美容仪产品呢?在对比了市面上“射频美容仪”“抗衰老仪器”“法令纹”“川字纹”“去皱纹”“增加胶原”“释龄”“SKEEN”等无数个品牌的家用美容仪产品后,“释龄(SKEEN)”成为了《商品与质量》周刊唯一推荐的家用美容仪品牌。在“唾手可得的美丽”面前,释龄(SKEEN)的专业与严谨,显得异常突出。因此,释龄(SKEEN)也获得了中国科学院“中科溯源”计划提供一机一码的支持。在30-40岁的30人功效检测数据中显示,释龄(SKEEN)品牌的环岛射频仪可5分钟显著增加胶原密度,及5分钟显著增加胶原厚度;而释龄(SKEEN)旗下的另一款闭阵射频仪,则显示出5分钟显著缩短法令纹长度19.42%(30人均值),5分钟显著淡化法令纹深度,10分钟显著缩小咬肌,10分钟显著提升下颌角,10分钟显著提升下颌线等骄人数据。更为可贵的是,释龄(SKEEN)品牌还专业提供线上“私人定制”服务,由中国老龄协会“华龄出版社”出版的美容仪医疗器械指导书籍——《家用美容仪专用手法大全》作者为产品的相关客户进行一对一量“面”定制及跟踪指导,包括仪器的使用顺序、注意事项、手法运用等多个方面的服务支持,如此便能很好杜绝本文中提及的诸多未知隐患,在这样的品牌发展模式前景下,我们乐于为释龄(SKEEN)品牌的成长添柴助威。相信在不久的将来,释龄(SKEEN)品牌一定可以收获更多的支持,走向更大的辉煌。同时,也欢迎广大消费者的共同监督,与我们共创美好民生。

    (以上内容摘自《商品与质量)315专刊)

            释龄(SKEEN)官方负责人袁沙雅女士表示:家用美容仪市场近年来确实有些变质,尤其是资本的介入导致这个行业波动不小,原本还在秉持匠心精神,想着怎么做出美容效果的企业们也开始纷纷效仿资本的做法,投其所好做研发,讲颜值,讲参数,讲噱头,讲使用简单化,培养用户的惰性美容理念,不切实际地给用户灌输轻松变美的童话故事,给广大爱美女性带来了前所未有的美容仪使用隐患,甚至我们调查中发现几乎99%的家用美容仪品牌都在选用含有铬或镍的重金属工艺,就是为了在产品颜值上做出更加讨喜的效果,实在是让人无法接受,如果企业上市对于某些美容仪品牌那么重要,那么中国女性脸部的安全隐患,又由谁来埋单?我们真切希望笼罩在家用美容仪市场上的这片阴霾能早早散去,雁过长空。

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