文/赵磊兰州博文科技学院
当前,网红经济已成为互联网时代经济发展的新趋势,以直播带货为主的主播就是其中的一个活跃群体。特别是在市场经济剧烈波动期,直播带货在促进地域社会经济发展,帮助企业复产复工方面表现出了空前的潜力。
在此背景下,立足新媒体视角,研究电商直播带货,分析网红经济现象,以此来为相关研究人员提供优化对策,成为一个热点课题。
新媒体视野中的电商直播
相关数据研究显示,我国网民规模已达到9.8亿人,并且仍在不断增长。在网民追捧的热门应用中,网络直播已经逐渐进入人们的生活中。随着新媒体技术的进一步发展,网络经济为实体经济发展提供动力的新形态不断涌现。在电商直播带货潮流影响下,人们的生活和消费方式与以往已有很大不同。
相比于传统媒体,新媒体是在信息技术影响下所出现的数字媒体,应用信息技术、大数据技术等,为用户提供更多娱乐、信息服务形式。受到互联网变化影响,新媒体技术也在积极更新和升级。其主要特色如下:
网红经济。研究人员针对网红经济这一理念的研究仍在深入,虽然各自说法不同但是本质都一样。网红经济,特指通过各类社交平台,具备一定粉丝规模的网红通过互动方法了解粉丝的喜好和偏好,为粉丝提供专业化权威意见指导,引导粉丝精准选择产品,从而实现流量变现。网红经济和粉丝经济相似,其目的都是为了通过自身影响力来变现。同时,随着当前互联网的发展,使得一些具有文化特点的视频在转发下形成一定影响力,并具备一定商业价值,带动我国社会经济发展。
电商直播带货。电商直播带货从一定层次来解释,就是在信息技术的支持下,用户通过电脑、手机等产品,在直播间积极围观和参与主播宣传和销售的活动产品。用户能从中通过点赞、评论等方式来互动,并最终实现线上消费。用户针对商品的黏性会转化为主播的动力,从而产生一种新型带货形式。
电商直播带货发展现状
发展速度快。我国的网民数量基数大,其中的电商直播用户也比较多。2020年更是电商直播发展速度飞快的一年,受到外部环境和社会经济的影响,电商直播带货促进地域和行业经济方面的潜力得到空前挖掘,比如助力当地经济发展、产业振兴等,通过线上平台来拉动线上消费,将线上和线下有效地结合在一起,推动经济持续向前发展。
政策有效引导。在我国相关部门的政策支持下,电商直播行业在发展中越来越规范,通过政策、文件等来对行业内的不良内容整治,为电商直播行业发展提供法律基础是需要继续深入开展的行业引导工作。
营销特点。在新媒体视野下,信息技术越来越成熟,直播平台也在不断更新,使得电商直播成为带动我国社会经济增长的重要方式。特别是近两年,由于外界环境因素影响,直播不再只是简单的销售,逐步演变成为扶贫的方式。各行业都在通过这样的模式来推动经济发展,并汇集成为互联网下的新型经济发展形势。
实时化。相比于传统的电商销售模式,主播通过在直播间互动,使用道具等形式跟用户交流。在这种情况下,主播能通过平台了解到用户的想法,并进行针对性的基础反馈,从而增强用户黏性,实现流量变现,这是传统模式下不能实现的内容。
活动性。不管是哪一个平台,都有着对应的互动方法。以淘宝为例,通过抽奖、发红包、评论等方式,都能从中得以互动,这样的方法相比于以往形式,能打破时间和空间限制,进一步丰富互动模式,有效提高互动的趣味性。
人格化。在网红经济影响下,个人会直接决定用户的黏性。比如,用户已经习惯观看某一名网红的直播,并在直播间内消费。比如,在2020年,为促进湖北复工复产,通过开展公益活动,由央视主持人与网红连线的方式,不仅被人们所热烈关注,同时也很好地带动了湖北经济发展。
多元化。电商直播多元化是因为平台各不相同,而且主播和商品也都各不相同。在新媒体视野网红经济下,内容和流量是关键,不同平台、直播互动模式各不相同,主播和商品也各不相同,电商直播多元化能让用户根据自己的实际需求来对应选择。
电商直播带货的正面影响
丰富消费模式。电商直播下能有效解决以往实体商铺所存在的时间和空间限制,从而进一步拓展电商营销方式和工具。人们在家通过网络就能观看主播的介绍,通过互动方式来了解自己想要了解的内容。正常情况下,电商直播往往要比实体店铺便宜,并在各类活动的影响下,进一步刺激用户消费,引导消费者的正确消费习惯进而升级电商模式。
拉动经济增长。受外界环境因素影响,在电商直播中出现各种带货特点,比如网红县长、头部主播等,这些带货直播都为助力经济复苏发挥了自己的优势。在这种情况下,电商直播被赋予历史性使命和责任,能从中缓解停工停产、经济萧条等情况。
创造新型岗位。电商直播带货出现于2016年,是在传统电商基础上随着信息技术不断发展下诞生的产业。在电商直播发展模式下,出现多种新型岗位,如主播、选品、招商等岗位都需要对应人才。这些岗位在相互配合下,为用户提供优质服务。
电商直播带货所面临的问题
政策法律不完善。因为电商直播带货是新兴产业,尚未形成完善的法律法规。虽然也出台了相关的文件,但是当前的主体还不够明确,监管力度不足,还没有形成完善的管理制度,比如经常可以看到直播翻车等情况,无法保证消费者权益。
主播水平参差不齐。在自媒体不断发展的趋势,形成人人可以直播的形式。因为直播门槛低,也没有对应系统专业培训课程,因此大批人涌入到这一行业,导致主播水平参差不齐,甚至出现虚假宣传等恶劣行为。
发展领域局限。虽然网红自带流量,但是受到网红自身性质的影响,对应的发展领域较为局限。比如,一些网红是美妆博主,因此在带货上品类也都是美妆为主,对应的客户群、粉丝群也都是以化妆品需求为主,如果网红售卖农产品,那么销量并不一定可观。由此可见,电商直播带货的品类会局限带货的销售结果,想要扩大经营范围还有着一定的难度。此外,在网红经济下,电商直播带货也难以形成独立品牌,大多是售卖对应品牌的商品。这种直播带货难以形成自身特色,久而久之粉丝流失严重,不利于电商直播带货的长期发展。
促进电商直播带货相关对策
强化法律制度建设。首先,要进一步完善电商直播行业的相关法律法规,从制度上加以保障,做到有法可依,引导电商直播稳定发展。与此同时,相关部门也应该树立良好责任意识,加强企业、主播等从业人员的监督管理,要顺应时代发展趋势来不断更新,这样才能从法律角度保障行业持续进步。
明确职业标准化建设。针对主播而言,应该建立职业标准化评估体系,重视岗前培训,通过这样的方法进一步提高主播门槛,让主播更加专业化,推动电商直播行业向前发展。
树立正确消费理念。消费者应该保持理性,适当消费,要提高自身的法律意识,学会搜集证据,在适当时候自己主动维权。随着直播行业的快速发展,一些用户针对主播的黏性较大往往出现非理性打赏等消费行为,主播在直播中应该正确引导用户消费理念,从而避免出现冲动消费行为。
总而言之,新媒体平台和各种应用的出现,为网红经济发展提供了基础条件。电商直播带货是新媒体环境的重要产物,也是传统电商媒体在网红经济业态下的积极创新,必将为人们的生活提供更多便利,并持续推动经济发展。
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