文/郜随印 陕西高级人才事务所所长、陕西经理人会员俱乐部理事长
改革开放使中国的经济得到了突飞猛进的发展,也使中国的企业家与经理人在经受着暴风骤雨般的考验。泊来的文化、传统的文化、习惯的文化、自我的文化、人们都开始发生了新鲜感、怀疑和顾虑,思想上那种习惯性固化的东西和幼稚经济带来的愚昧的东西正在接受着科学与理性的检阅。如何摆脱幼稚,如何变得成熟,如何变得合理,如何变得默契,那些不规范、不科学、不清晰的文化糟粕,如何剃除,应是我们值得想想的时候了。
说说企业家吧。很久前听过一个笑话,说陕西有些人做事四部曲---煽起、弄大、懂匀(yin)、怂管。大家初看这几个词可能觉得一头雾水,不过只要是陕西人应该都知道他的意思。煽起:字面上解释是煽惑、鼓动、掀动。其实在陕西话里面也有相近的意思,指某人做事的时候带动他人的一种情绪、一种激情。弄大:指的是做事情时铺的很大,把局面搞得很隆重,很会造势。懂匀(yin):这是陕西话,按普通话翻译就是搅匀,字面解释是指将两种以上的物质混合搅拌均匀。而在陕西方言中则是指做事做得稀里糊涂,弄个一堆烂摊子,故意用乱来达到自己的目的。怂管:这个词只有陕西方言里有,它是个贬意词,意思是什么都不管,甩手掌柜,万事不操心的主。有点只生娃,不管娃的味道。一屁股烂屎让别人去擦吧。
今天和大家谈谈这几个概念,主要是想和大家探讨一下,当今社会中,人们做人与做事的关系。先来说说煽起,有很多人在做事的时候,都喜欢高喊口号,做大阵势,高调出场,或三火于基层,或煽动了秘密,一地十里,全国皆知。可是当事情真正需要他们去做的时候,他们却只能喊喊口号,敲敲边鼓,真的需要他们要出力的时候,却怎么样也“煽”不起来了。煽起在有些时候,唯一的目的是想达到自己暂时的目的,解决自己无法解决的问题,在一个环境里判断政治资本与资本信誉,由于没有一个成熟的思路,没有一套科学、理性的运营、经营的气势,煽得很大,损失多大,信誉成本十分昂贵。
再来说说“弄大”,这其实也是陕西人性格中的一个特点,有些官员弄大是为了政绩,有些投机者就是投其所好,有些人弄大是为了要钱,做事情的时候喜欢呼朋唤友,让大家都知道我要做这件事了,尽量把声势造的很大,是一种炫耀,也是一种找寻心理成就感的表现。
“懂匀”这个词,大家也不陌生,我们有的人做事情喜欢摊子铺得很大,把很多事情都铺在了一件事中,混水好摸鱼,战乱好做官,或许他根本就不想全面管理,造势运作的轰轰烈烈,远看美丽如画,近看乱七八糟,理念满天飞,行动地上爬,结果只能是脚踩西瓜皮,满手抹稀泥,理不出章法,让谁也不敢介入插手,最后只好任由始做俑者。
其实我们更需要象这样的人,把事情做的非常圆满,无可挑剔,虽然这是完美主义者的做人、做事标准,但用在我们的工作中也不为过。做事力求完美,高标准、严要求地做好每一件事,把工作当做自己的事情来做,这样的敬业精神是我们一直提倡与追求的。如果把事情做的圆满,做的无可挑剔,这就需要我们有诚信精神、团队精神、学习精神、自律精神,将这些合而为一,才能达到我们的完美目标。
最后说说“怂管”。这个词是陕西人的发明,陕西人在说一个人精神面貌不好时候,会说这样一句话,“看你那怂样子”。“怂”在字典里的解释是:指怂恿某人做事。而“怂管”这个词指的就是对事情漠不关心,凡事都不操心。搞的四海皆知,地动山摇,最后死猪不怕开水烫,你爱怎么办就怎么办,我不管。
之前我们谈了有些企业家做事的四步曲,下面我们再谈谈经理人做事的四种心态,那就是挖坑、垫砖、忽悠、开溜。
贾平凹的眼里,西安是“废都”;上海人的眼里,陕西人是“边远山区的”;北京人的眼里,陕西人是“没落王朝的遗老”。在陕西人的眼里,自己是“挖坑”高手。挖坑是陕西地方盛行的一种纸牌游戏,打开网络游戏的棋牌室,“陕西挖坑”项目人气鼎盛,熙熙攘攘,高手林立,气氛昂然!陕西人是不愿意服输的,上天不行,我就入地;出头不行,我就挖坑;压不下你的风头,我就挖个坑把你埋了,这就是挖坑的终极目标和乐趣所在。说白了,挖坑文化是一场“窝里斗”文化。而我们现今的经理人群中,也存在着这种“挖坑文化”。在与企业的合作中,如果与企业的理念、文化等原生态产物不能契合时,表现出来的不是自己应当怎么样融入企业的氛围中去,而是想着怎么样凸现自己的个性与理念,怎么样让企业顺应自己的想法。如果企业不能顺从自己,那就挖个坑把企业埋了,或者是挖个烂滩子留给企业,自己甩手离去。
再有一种人更恶劣,当挖坑不成时,就改为“垫砖”。何谓“垫砖”呢?陕西方言的意思就是把事情向更坏的方向去发展,简单说就是搞破坏,而且这个“破坏”还要让你觉得很难受,而又无可奈何。体现在与同事之间及合作者之间采取一种不是认真、友好、共赢的心态,而是采取的一种人不为已、天诛地灭的态度,急功近利、贪得无厌。当自己不能为所欲为的时候,就考虑要搞破坏,要让别人难受,自己快活。这样的人心态是有问题的,他的为人处事是一种变态的心理。当自己的欲望得不到满足时,不是检查自身是否有不足,加以改正,而是琢磨怎么着让别人不舒服,而达到让自己心理平衡的目的。这样的人是很可怕的,为了自己的目的可以不顾别人的感受,甚至不择手段,这种人在当今社会是被人所不齿的。
还有一种人,在做事的过程中,喜欢乱忽悠,把一说成十,把假说成真,云山雾罩,不负责任。在别人面前总是炫耀自己,吹嘘自己有多么多么能干,不站在别人的需求立场考虑问题,生怕别人看不见自己,生怕自己被埋没了。说起来是头头是道、口若悬河,感觉相当有才,为达到个人目的,千方百计、不择手段,东拉西扯、答非所问。可一旦让他付诸行动时,就推三阻四,敷衍塞责,不知所云,一事不成,有一堆理由解释。而当说起别人时,又表现出对别人的不屑一顾,总觉得别人都不如他,把别人贬得一无是处,想借此贬低他人来抬高自己。其实他没有想到只有站在巨人的肩膀上时,才会看得比别人远,只有经历过风雨的海燕才会飞得更高。
最后在以上目的都没达到时,就脚底抹油开溜了。此处不留爷,自有留爷处。本来是一个可以合作、共赢、友好相处的人,被自己因以上几种不良心态及做事方式逼得不得不想办法抽身开溜。
综上几个企业家与经理人做事的过程解析,我们可以看出他们的做事态度与做事行为,也可以间接的折射出他们的做人态度与为人哲学。在当今这个浮躁风气日盛的年代,成功的企业选经理人的时候要理性,要用道德的眼光、用诚信的人格、用智慧的敏锐、用积极的心态来看清经理人的真才实学和内心世界,注重真才实料,而不是夸夸其谈。经理人在选择自己职业生涯的时候更要理性,不要只为了一时的利益而草率选择,断送了自己的职业生涯才是得不偿失。希望企业家与经理人不要做“四拍”之人:拍脑袋决策,拍胸脯打包票,拍大腿胡说,拍屁股溜走。这样才能建立良好的合作基础,从而实现共赢。如果我们把动物的本能属性附属于我们这个社会受人尊重的企业家与经理人,我们就不能用职业人的道德标准来要求他,因为动物间的竞争是不择手段的,而人与人的竞争是讲文明秩序的,让人信得过你,让人觉得和你打交道安全,让人敢把私家话和你讲,这大概已上升到很重要的人生品味位置了,我不知道大家认同否……