2010，中国商人的思考与期盼
青岛啤酒股份有限公司董事长金志国：
让企业体现1﹥100的效应
自2002年起青岛啤酒就开始实施产品结构、品牌结构、组织结构和价值链结构的调整，尤其是在金融危机前后进行了资本结构、股权结构的调整，不仅为企业这些年和未来的持续发展注入了原动力，更成为青岛啤酒在2009年“转危为机、赢得发展”的制胜法宝。
前些年青岛啤酒品牌曾经达到150多个，品种达1000多个，但是大部分品牌缺乏竞争力，有些品牌还会影响主品牌的形象。为了可持续发展，下决心做减法实施品牌结构调整，做强高端品牌，减少低端品牌对高端品牌资产的透支。
品牌结构的调整，让企业化掌为拳，提升了品牌价值，高端品牌的拉力带动了利润的大幅提升。经过几年的发展，青岛啤酒的内涵式增长已成为销量增长的主流，战略合作经销商完成的销量已占到总销量的50%。
100颗1克拉钻石不稀罕，但是如果是一颗100克拉的钻石，就会成为巨钻，价值剧增，这就是“1>100”效应。“1”代表专一、专注、专业和质量，需要进行组织内部调整结构，才能保证这种效果的实现。如果把我们54家工厂看作54颗小钻石，那么，从1996年到现在，我们经过了“做大做强”和“做强做大”两个过程。具体来说，第一个过程是把1家工厂变成了54家；第二个就是把54家工厂再变成1家，类似于把碎钻打造成巨钻。另一方面，青岛啤酒在54家工厂实施“口味一致性”工程，“一家啤酒厂”的组织结构调整会对未来企业的发展产生深远的影响。
在后金融危机时期，各国正在抢占经济科技制高点，全球将进入一个创新密集和产业振兴的新阶段。作为中国民族品牌的代表，我们有责任通过强化发展品牌经济，强化传统行业的技术升级，提升竞争力，为中国经济的可持续发展做好我们的工作，履行一份责任。
{分页}北京华旗数码科技有限公司总裁冯军:
走出去的责任应让民企承担
大家好像都在提“后危机时代”，我对这个提法稍微有点不同意见。一方面，大家都在创业之中，仍然存在着风险；另一方面，全球经济现在并没有完全恢复，中国靠投资拉动，为全世界做了贡献，也稳定了中国的发展。其实从某种程度上讲，今年中国的经济已经提前走出来了，成为全球的“领头羊”。
中国人应该多琢磨琢磨，怎样抓住这个机会，在全世界经济还没有完全恢复的时候，中国能不能率先到全世界去创造价值，落实中国企业走出去的战略。
1988年汉城奥运会后，一批韩国企业走向了全世界，为他们的民族创造了巨大的价值，也解决了他们的就业。同样，对于现在的中国，目前经济已经回暖，全世界对中国有很多争论，这个时候如果以政府支持的角度，帮助中国大量的中小型企业走出去，这是最好的时机。第一，中小企业的灵活能力和适应能力比较强；第二全世界的消费者，在经济危机的阴影之中希望能够省钱，中国的产品非常省钱，但是没有品牌、没有服务，所以这时候中国的中小型企业走出去，提供中国的服务，提供中国高品质的产品和符合当地需求的产品，是取代一些原有的高价格产品最好的机会。对于很多在经济危机之中的一些国家，它其实是欢迎中国制造能够进去。
原来中国制造都是在广交会、展览会上等着海外的代理商来选购，或者来贴牌。实际上价值链的末端基本上全被国外企业拿走了，一旦出了任何质量问题，他们会把全部把责任推到中国企业身上。这个结构的调整其实非常简单，就是让这一部分市场靠近真正的市场。
40年前，日本企业在奥运会之后走了出去，20年前三星、LG、现代这些韩国品牌走出去，现在该轮到中国企业走出去了，而且别把这个责任继续让国营大企业承担了，应该交给民营企业。如果国家能够在这方面多关注，能够让商务部、科技部、外交部共同联手、共同协助，可能效果会比较好。这件事要想执行起来我觉得有两个必要条件，一是形成共识，二是这三个部门之间怎么样协调。我相信会有大量中国的中小企业受益，而且还能帮助很多人就业。
40年前日本企业走过的路，20年前韩国品牌崛起的路，风水轮流转，该轮到咱们中国了。
{分页}江苏无锡小天鹅股份有限公司党委书记、总裁柴新建:
与跨国公司合作，发挥比较优势
小天鹅三十多年来，经历了很多市场变化，各种风雨，走到今天，得到广大消费者的认可，最核心的是我们坚持了一个基本的理念，就是要全心全意为消费者解决他们在洗衣过程中碰到的各种各样的问题，从无到有、从有到好，从好到更好。
技术我们最早是引进，通过三十年的消化、吸收到创新，我们有很多体会，根本的体会就是坚持以消费者的需求作为我们创新的源泉和检验我们创新是否成功的唯一标准。我们在1996年的时候只有两项专利，到今天我们已经有五百多项专利，还有不少发明的专利，这就是我们的技术从无到有的积累。
金融危机发生以后，中国企业更多的“走出去”了，因为市场全球化、国际化，必须要“走出去”，这一点我觉得是对等的，这个平台是公平的。但如何走，各家有各家的走法。我们去年在全球需求整体下降的情况下保持了部分市场上升，整体持平，没有下降，主要原因是我们在欧盟市场有大量的定单，在美国市场也基本持平，这样抵消了一些个别市场的下降，我们在与跨国公司竞争的同时，更多的是合作，我们与欧洲、美洲的大跨国公司进行合作，发挥我们的比较优势，我们在研发、制造、管理上面的成本优势，与他们在渠道、品牌上面进行互补，这是我们的不同之处。
改革开放三十年来，中国的经济增长已经实现了总量巨大增长，如果说我们以往的增长是以投资、外贸为主要动力的话，我的理解我们下一步的主要增长，将以消费为增长的动力。
对外开放、对内开放是我们改革开放三十年一个重要的成功经验。如果看哪个行业、哪个区域发展的是不是好，跟开放有密切的关系。家电行业开放得早、竞争得充分，所以发展得快。如果哪个行业不开放、或者开放得慢、开放得晚，它的发展程度受到一定制约，这个制约不仅影响到行业，也影响到消费者、影响到经济发展的可持续性。最主要的是，经济增长里面的基本原理就是公平竞争，我们希望对内、对外一定要坚持改革开放这样一个基本的国策。让我们的社会主义市场经济秩序和竞争的环境更加有序、公平、透明。这样，也符合我们整个中国经济未来向提高质量转变这样一个方向发展。
{分页}安徽金种子集团董事长锁炳勋：
白酒行业即将出现重组并购浪潮
随着消费升级和产业结构优化，白酒市场的需求随着人们消费理念的转变也将会呈现新的局面，市场对优质高档白酒的需求量越来越大，产品结构升级将是白酒行业的重要增长点。随着经济的发展和经济结构的持续调整，未来酒类行业将继续保持稳健增长态势，产业结构将继续不断完善，向规模化、工业化、集团化、健康化方面发展。
白酒行业生产集中度逐年加强，少数名优白酒企业因为产品品质和品牌优势而继续增长，大量中游企业因小酒厂夹攻而处境困难，中档以下产品市场的竞争比较混乱。白酒行业逐渐向规模化、集约化、高档化方向发展，具有品牌和规模优势的白酒企业在竞争中将持续领先。
目前的白酒涨价是人们对高品质、高品位生活的一种需求，是一种消费升级现象，高端酒并非是高价酒。影响白酒价格上涨的主要因素一是成本上升，二是品牌溢价，三是高端品牌所代表的优良品质和健康的消费方式的转变。所以，只有真正有文化内涵、品质优良的高端白酒才有生命力。
中国白酒未来的发展将是文化制胜、品牌制胜、品质制胜。只有那些能适应结构调整，有能力进行技术进步与创新的名优白酒企业才能进一步发展。随着白酒行业的健康发展，具有品牌和独特竞争优势的名优白酒企业将能够持续保持良好的盈利能力和广阔的发展前景。
中国白酒企业有3.7万多家，行业重组与兼并的大潮已经到来。由于中国白酒企业太多，品牌集中度不高，低档酒市场竞争无序，因此，白酒行业通过重组与洗牌，推动白酒行业集约化生产和规模化经营，将是白酒行业健康发展的必然趋势。
海尔集团董事长杨绵绵:
互联网时代，经营发生了翻天覆地的变化
2009年，海尔通过“人单合一双赢”的模式，打造了自主经营体，提高全体员工的创新能力，实现了高增值的目标，具体体现在我们的利润增长是营业额增长幅度的10倍，并且最令我们高兴的是，企业高增值的同时，我们给员工和客户的价值也得到了体现。员工在为用户创造资源过程中，个人实现了高效率、高增值和高薪酬。客户也因为海尔的产品满足用户的需求，因此它的资金周转也很快，实现了高的回报。
海尔白电现在已经成为全球第一品牌，这个结果是欧洲EUROMONITOR发布的，并且冰箱和洗衣机都是第一品牌。这个第一品牌意味着是不是你能够在第一时间里满足用户的需求。互联网时代，是以客户、用户为主导的经济，如果企业再按照传统的发展模式、传统的经济模式发展，就很难适应营销的碎片化和需求的个性化需要。
我们自己给海尔品牌有定位，我们叫品牌的“三性”。第一性叫品牌的时代性。所谓品牌的时代性，是指我们品牌能够不断地植入被时代认可的因素，与时俱进，时代变了，你这个品牌是不是能够和时代一起变化。所以，时代性的本质就是要不断创新，因为时代不断在进步。
第二性叫国际性。国际性不仅是指一个品牌的国际化规模，而且是品牌的文化、品牌的人、品牌的氛围等维度都是国际性。真正融入国际，国际的本质实际应该是本土化。
第三性是超值性。超值性是指品牌在用户的全流程的体验过程当中都体现出来超值，超值性的本质就是全流程的、端到端地解决用户的增值的方案。
海尔对全球化品牌特性的阐释和其他企业对全球化品牌阐释相比较，我们更强调的是和时代同步，融入国际，并且最重要的是为用户创造价值。而且，是以人为本时代的全球用户创造有竞争力的价值为核心的。
海尔的商业模式，如果简单地来说，就叫做“人单合一双赢”。但是如果再把它说得全面一点，应该讲是端到端的“人单合一双赢”的模式。第一个“端”是用户的不满意，第二个“端”是用户的满意。我们这个流程就是从用户的不满意到用户的满意这两个端，从不满意这个端到用户的满意这个端。“人单合一”是什么意思呢？人就是指我们的员工，“单”是指为用户创造的价值。每一个员工都要为用户创造价值。而这个“双赢”是什么意思呢？只有当你为用户创造价值足够大，大到可以用户赢、客户赢、企业也赢，最后员工自己也可以参照这个赢的部分分成。所以，所有的合作方都是双赢的，这就是我们提倡的，也是我们正在实践的，也是我们创新的海尔的发展模式，也叫做海尔的商业模式。
在传统经济下，基本上企业都是卖库存，产品放在仓库里面。在互联网经济下，企业就不能卖产品，因为如果你这个产品不能够带来更高价值的话，在网上到处都有，人家去寻找最便宜的、最简单的、最快速度的。所以，最终比较的是你为用户带来的解决方案是什么。
因此互联网要求你提供满足用户的解决方案。这个用户需求分三个层次：第一，最基本的需求，质量、成本、交货期。首先买的东西不能坏，不能太贵，我要的时候你不能没有，这是最基本需求。其次，差异化需求，你喜欢红的，我喜欢黄的，你喜欢方的，我喜欢圆的，你要送对了，你不能把红的送到黄的那里去，也不能把黄的送到红的那里去。最高的需求是个性化需求，我又要红的，又要方的，又要便宜的，每个人的个性化需求你都能满足的话，你就是解决方案最最好的。
互联网可以帮助你实现这个，因为在互联网你可以找到全球的资源，而全球每个人的个性化需求，你可以在网上知道，所以，需要经营我们企业的网，我们企业的网是什么？对海尔来讲叫虚网+实网。我们用虚网去了解用户的需求，比如个性化需求、差异化需求。我们的实网是就是送达需求、满足需求，就是营销网、物流网、服务网。
所以，互联网时代对我们企业来讲，就要有一张网，我们的网就是虚网+实网，虚网是了解需求，实网是送达需求，这样对你的企业是一个很大的考验、很大的颠覆。
我们的产品也要互相联网，我们有“网络家庭”，冰箱可以和电视联网，电视可以和计算机联网，家庭是小网，社区是中网，互联网是大网，小网是会说话的，物和物会说话，小网中每种物的需求可以传达到社区的中网，社区可以借助中网接入到国际互联网。所以，互联网时代经营的模式、经营的手段，经营的产品都是发生了翻天覆地的变化。
大湖水殖股份有限公司董事长罗祖亮:
以土地为主要抵押物的贷款担保模式
应该创新
《商业银行法》最早在1995年颁布、施行以来，2002年作了一次修改，有些条款已经不能适应市场经济的发展以及银行自身进一步改革、开放的需要。而另一方面，银行集中度太高，无法解决中小企业融资难的问题。
据中国人民银行的统计，2009年全年累计新增企业贷款5.7万亿元，其中大、中、小企业新增贷款占比分别是40.9%、34.3%和24.8%，民营中小企业资金短缺和贷款难的问题仍然十分严峻。
从去年来看，中小企业的贷款是下降的。中小企业是市场经济的主体，必须给它们相应的环境。而中小企业融资难最大的问题，就是没有地方性的中小银行为当地企业服务，使当地地下的金融活动阳光化。
修改《商业银行法》重要的一点就是创新担保、抵押模式。现在一抵押就是房产、土地，这样把土地的压力搞得很大，而土地是有限的。因为抵押制度的原因，大量信贷资金聚集在房地产市场和高投资高耗能市场，新“地主”层出不穷，造成了一定的土地资产价格泡沫和固定资产闲置。相反，生产性企业特别是农业企业、中小企业的资金紧缺，生产难以为继，经营规模无法扩大。所以要放开担保模式，现在担保公司的条件也不比商业银行低很多，但是要多手续费，增加了企业的成本。
创新担保模式有各种方式，比如可以靠股权融资，还可以利用当地的银行对企业的了解放信用贷款，企业间相互交叉担保，农民的土地使用权、林权、水面养殖权都可以抵押，企业的无形资产、商誉也可以抵押。
利时集团董事长李立新：
企业升级需要政府引导
以牺牲环境为代价的模式，已经难以为继了，在后金融危机时代，民营企业必须改变原来那种粗放、简单、以量取胜、靠低成本发展的模式。
改革开放30年来，我国民营经济得到了很大发展。2009年民营企业、民营经济纳税总额达到8500亿。但民营经济也面临着发展的困境，民营经济大多数所从事的行业也停留在低端市场。
民营企业必须转变到靠自己的研发、创新、服务，拥有属于自主知识产权的高端市场，走一条可持续发展之路。
企业转型最重要的还是企业自身，要看企业自己能不能创新、能不能转型升级。不过，一个公平、透明、公正的外部经营环境也是必不可少的。这是政府要做的最重要的事，政府应该监管、引导、建立一个公平、公正、诚实、守信的市场，企业通过竞争来提高自己的能力，升级转型。怎么创新、怎么转型？怎么做品牌，是企业的事。政府只能去引导，政府的职责是制定一个好的制度来激励企业转型。
2009年，利时销售同比增长了25%，这说明利时公司转型成功了。主要得益于两点经验：优化制造业、大力发展现代服务业。
利时公司原先在销售方面的竞争力主要靠“低成本、低端市场、规模”来支撑。到2005年，公司制造业的销售已经达到1亿美金，已经碰到了天花板，土地、人力因素已经制约了利时的发展。
2006年利时做了几个重要的决定。第一，收购了香港上市公司通达股份，利用他们的研发能力、品牌影响力和利时进行互补。第二，进入现代服务业，收购了宁波本土一家百货公司，通过3年的努力，利时目前拥有连锁百货10家，连锁超市40家，大型的购物中心1家。
通过了收购兼并，利时把产品进行转型升级，提高研发、设计能力走品牌发展之路。利时在最困难的2008年，不仅没有减员、减薪，还加大了对员工的投入。现在利时已经成为亚洲最大的制造品企业。
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浙江吉利控股集团有限公司董事长李书福:
从“自行车社会”走向“汽车社会”
一百多年来，汽车既为人类社会带来了方便与效率，也给人们增添了烦恼与痛苦。中国进入汽车社会，对石油的大量消耗和环保的压力，车与人的矛盾随之日益凸现，如何做好各项应对措施，以迎接汽车社会的到来，是摆在我们面前的一项大课题。汽车社会应当是一个文明的社会、和谐的社会。对未来汽车大量进入社会所面临的形势，从现在开始就应该有所准备。
因此，在我今年参加两会的提案中包括四个方面的内容，一是成立中国汽车社会研究课题组，研究汽车产业与经济、社会、环境协调发展所涉及的问题，为中央决策提供第一手资料。二是及早出台强制性燃油经济性法规，使新进入市场的汽车平均能耗有较大幅度的下降。三是各城市应设计出合理的交通结构和居民出行方式，统筹公交优先和私人交通的关系，不能简单地限制私人汽车消费。四是给予汽车企业更大的自主权，进一步放宽审批限制，鼓励市场竞争。
目前就是怕汽车大量涌向社会，有天发生一场我们想象不到的灾难，在这种情况下，要继续调整各方面的规划，继续补救各方面的措施，应提前介入、提前研究这个重大课题。在路网建设、停车场安排、加气补气、加油充电等各方面设施的建设规划都要提前布局，包括汽车消费、汽车金融、汽车二手车市场交易管理等，汽车社会的到来和没有进入汽车社会时，整个国家的形态是不一样的，国民的心态也是不一样的。
中国进入汽车社会，老百姓要买汽车，中国汽车进入消费时代，这些都是势不可当的，唯一能行得通的就是正确引导汽车进入家庭，正确规划汽车社会的到来，只有疏理才是解决问题的根本出路。
吉利这几年发展的非常快，除了汽车业，教育业也迅速发展。目前吉利采取教育与产业相结合互相提升、互相促进的政策，世界上的大汽车公司基本都是这样的，比如通用，虽然现在破产了，但我想它以后重整了，生命力还是挺顽强的，通用汽车学院就发展的很好。丰田也一样，丰田商学院、丰田汽车学院，也都是很好的。还有奔驰、宝马等等，大的汽车公司都把人才培养、培训看成和汽车工业的发展一样重要。
吉利因为资金不多，一次性投入的资金量不大，就需要更加重视人才的培养、培训，更要按照世界汽车业发展的规律来办事。所以，我们在造汽车的同时修建了学校，虽然一开始我们修建的学校规模不大，甚至还没有经过国家批准，也没有立项，我们就用厂房、办公楼作为学校，先招少量的学生以及老师，按照我们的培养标准对学生进行培养，一点一滴的，吉利的教育和汽车工业同步成长起来了。
亿利资源集团董事长王文彪：
转变发展方式为民企带来机遇
加快发展方式的转变，对民营企业而言是一次挑战，也是一次很好的机遇，机遇大于挑战。
最大的挑战来自三个方面，一是民营企业如何克服短期利益的影响，二是如何突破自身在人才、技术、资金方面的瓶颈，三是如何正确地处理好生态环保、节能减排与科学发展的关系。
而机遇也有三个方面：一是中央为民营企业加快转变、加快发展指明了方向；二是国家赋予了民营企业强有力的政策支持；三是在加快发展方式转变的过程中，会给民营企业创造出更大的产业空间和市场能量，这对于民营企业而言非常重要。要转变发展方式，把握机遇，民营企业要从观念、战略、行动上进行转变，特别是要科技抢占制高点，积极开展企业的自主技术创新工作。
温家宝总理在今年的政府工作报告中提出，2010年要进一步促进中小企业发展，主要举措包括建立和完善中小企业服务体系，继续落实财政对中小企业支持政策，加强对中小企业的金融支持。目前我国的中小企业中，大部分是民营企业。
因此，今年对民营企业来说是改革开放以来又一次重要的历史发展机遇期。中央对非公有制企业，对中小企业发展的政策更加明确，态度也更加坚定，措施更加有力，目前重在落实。
永正制衣天津有限公司董事长王永正:
让中小企业的钱回到实体经济中
中小企业承担了更大的经济危机压力
目前的中国现状是,国际金融危机对中国的大企业基本没有影响,因为他们有国家支持,有政策做后盾,又有4万亿投资。对中小企业而言经济危机带来了很大的风险。这种情况下,中小企业特别想得到国家的支持,国家也出台了不少政策和条例,但是落实到实处的,大家感觉特别少。
经过去年的金融危机,很多中小企业进行了一定的调整,今年应该是更有经验,更有能力,如果国家再有对中小企业出台一些鼓励措施,应该还有更好的发展。原来大家比较幼稚,不知道美国出了事还会影响到中国,现在考虑问题自然会比较全面。
绝大多数中小企业通过金融危机有很多感触。第一，有了一个跟以前做企业不一样的体会；第二，中小企业对下一步的投资有所顾忌。现在房地产涨得特别厉害,我认为跟国家对中小企业扶持政策有关,由于国家对中小企业缺少支持,大家对企业前途没有信心。因此，在一些人做企业失去信心的时候，就会把一部分资金从实体经济中转投入房地产。今天的房地产炒得那么热,就跟民间中小企业不再把用于投资企业的钱去发展企业,而是把这些钱用来去炒房、炒地等等,这是一个非常不好的现象。
尽管问题比较严重，但国家只要政策出台得当,让大家恢复对企业的信心,把钱都用在企业发展上,这种情况在很大程度上能够缓解,并且能够让中国的房地产走向正规。
支持中小银行、民间资本搭建中小企业融资平台
针对中小企业融资,去年国家出台了很多的政策和优惠措施,但是切实落实到实处的,中小企业切身受益的,大家感觉微乎其微,好多企业感觉基本没有。我是天津商会的副会长,我们商会很多中小企业提出来,国家给了那么多政策优惠,为什么到具体的企业就看不到了？
作为我个人理解,金融危机时,国家是想对中小企业一定要加大支持,因为中小企业承担了国家75％的就业,国家也非常重视这一块。但是那些政策落到实处,就很困难，这跟中国的国情也有关系,跟中国当前的金融政策有关系。
其实我认为国家应该在金融政策上扶持中小银行,让这些大银行做不了的事情中小银行去做,尤其是小银行,给予相应的税收优惠和政策扶持,让民间资本和小银行真正承担为国家支持中小企业资金问题的一个平台,有了平台,有了渠道,中小企业融资渠道就比较顺畅了。现在国家有想法,但是没有平台和渠道,国家出台很多的政策,但中小企业感觉到一点用处都没有。我本身是中小企业的代表,我就应该把这方面的建议提出来,为国家提供更好的建议,让国家再做决策的时候,能够考虑得更周到、更切实可行一点。
民间信贷如何走向阳光化
民间投资目前很多都是地下钱庄或者走非正规渠道,但这也证明市场对他们有非常大的需求空间。有这种需求,国家不把它规范起来,就存在着无限风险,也是社会不稳定因素中的一个重要的因素。
如果大家投资在民间金融上,本身不受法律保护,一旦出现纠纷,就会造成不好的后果。现在,国家有那么多投资需求和被投资需求,国家就应该把它阳光化,应该出台相应的政策,把民间、地下的行为变成正常的融资渠道和经济行为。这样既解决了民间资本的通路,也解决了中小企业的短期资金融资问题。
青岛港集团（有限）公司董事局主席、总裁常德传：
“人”是港口行业创新发展的关键
我们推行一批节能降耗的品牌员工,通过练兵,培养了一批名牌,这个品牌就是在节能减排方面做的突出。比如我们很重视员工的操作本能提高,同样一个作业量,但是由于他的作业技能不一样,操作方法不一样,效果也不一样。我们公司有一位船长,就是通过日常工作总结了拖轮在拖带过程当中怎样节约省油,他去年采取了十字作业法,全年节油将近100吨,我们推行他的节油法,由他带动了整个公司一年节油将近1000吨。
操作水平的高低,技能水平的高低,素质的高低,直接影响了节能降耗、节能减排效果的高低,这点我们体会很深。但是我们鼓励工人要创新,要技术改造,很多设备都必须要改造,尽量采用清洁能源。
要建设环境友好型企业,除了资源节约型就是环境友好型。环境友好型就是不能以污染环境来换取一时的发展速度。现在我们在港口全面实施蓝天、绿地、碧水三大工程。蓝天工程,使港口上空更洁净。港口有很多货物容易产生污染,针对这些情况,我们加大采取了一系列措施,矿石、煤炭都用喷磷、洒水,同时还给汽车“洗脚”,不能让车轮子污染城市的环境,要使港口成为一个清洁的港口。绿地工程,加大绿化、美化,使港口成为花园。碧水工程,使海水更清。
港口是服务行业,服务行业也有自己的服务品牌,我们以诚纳四海质量的服务信誉作为我们的生命线,约束自己,同时展现我们的观念,形成我们自己特有的核心竞争力。现在青岛港能够成为世界第七大港,集装箱在去年金融危机当中逆势上扬,世界港口下降了15％－20％,而我们集装箱增长了2.4％,吞吐量增长了5.6％。依靠诚信服务,依靠我们能很好的为顾客换位思考,才有这样的业绩。
同时,我们也树立了一批各个方面的品牌,品牌员工、品牌服务。质量、效益对物流产业,特别是对港口行业,是必须要坚持的发展方向。要坚持走出一条正确的路,就是要走质量效益、资源节约、环境友好这样一条新的路,通过自身的创新来做好。同时，我们感受很深的是,科学发展对港口企业来讲,就是要以人为本，办企业就是办人。一个企业只有把员工积极性调动起来,发挥出来,这个企业才能有活力,才能有生机。
{分页}甘肃省工商联副主席、盛达集团董事长赵满堂:
企业自身要做转变经济发展方式主力军
目前中央在推动和促进经济发展转型,政府当然要引导企业推进发展转变方式,企业自身也应该做转变发展方式的主力军,光靠政府投资是不够的。
盛达集团在这方面已经迈出了一步,我们原来是矿业类企业,2009年后半年，我们和中科院合作。中科院研发出了一项重离子治癌技术,他们通过甘肃肿瘤医院和陆军总院两个医院已经做了一百多例临床病人的实验,效果非常明显。现在我们正在兰州建立癌症治疗中心,和中科院推广这项技术在全国的应用,为广大老百姓患者服务。
盛达集团的主业是矿业，和医疗行业相差甚远，但现在国家医改鼓励民营资本进入到医疗行业，因此，随着随着人民生活水平的提高,对于健康、治病都有新的认识、新的要求,这个行业本身市场也大。
另外,我们做的医疗项目也是行业内非常领先的技术,它的科技含量非常高,全球只有美国、日本、德国拥有,中国是第四个拥有这项技术的国家,因为它刚刚研究成熟,我们现在开始做市场推广和应用工作。
中央提出要推动经济发展模式转型,是经济发展的必然。作为企业,在原来的行业做到一定程度，市场受到限制时也应该转型。比如我们原来发展矿产资源类的企业,不是你有多大的资金就能把企业发展至多大,或是你想做多大就能做多大的，这样就使很多企业的优势发挥不出来。企业的品牌优势、多年形成的诚信体系、社会各方面的合作伙伴、形成的业务往来关系等方面的资源都是非常丰富的,但如果只简单依赖原来的行业,如果你的发展受限,整合优势就会发挥不出来。
从金融危机以后,矿业整个行业跌至了最低谷,价格也低至十多年来的最低价位。作为一个企业,不会因为市场价位跌到低谷我们就失去信心,价格肯定是有涨有跌,跌到一定程度后肯定会慢慢涨起来的,但是涨幅不会很快。
锡华实业投资集团有限公司董事长张杰庭:
教育应该是市场化行为
目前影响民办教育的问题首先在观念方面，教育应该是市场化的行为，特别是民营企业投资的民办教育，应该跟市场接轨，如果不能够跟市场接轨，就不会有很好的发展；其次，也是最根本的，在于政策上的不公平，民办学校的政策环境应该比民营企业的政策环境落差20年的时间，其中涉及到民办教师的退休养老问题和民办学校的政策待遇问题。
民办教育促进法出台以后，民办教育的春天到来了，特别是这次中长期教育发展纲要涉及到很多问题，但是落到实处确实需要很长时间，希望政府在政策法规出台以后，尽快把它落实到位。
目前影响民办教育有几个方面的问题，第一是观念问题，大家认为学历教育是公益事业，但教育其实应该是一个市场化行为，特别是民营企业投资的民办教育，应该跟市场接轨，如果不能够跟市场接轨，它不会有很好的发展。民办教育的发展在政策上不公平，民办学校学生跟公办学校的学生政策不公平，民办学校的老师跟公办学校的老师在政策方面不公平，更不用说投资者了。所以我们觉得应该给民办学校公平待遇，让他们和公办学校在同一起跑线上竞争。
民办学校的政策环境应该比民营企业的政策环境落差有20年的时间。这次教育中长期发展纲要出台以后，这个时间很快会缩短，民办教育改革的第三次春天即将到来。
安踏（中国）有限公司董事局主席、总裁丁世忠：
推动制造大国向品牌大国转变
目前，中国已经从国内生产制造大国逐步转变成自主品牌销售大国，但还不是品牌大国，我们要加快转变经济发展方式，在这方面实现突破。全球百强企业里有韩国品牌，但没有中国品牌。目前中国企业已经不仅仅要在中国做大，还要走向全世界，要实现品牌国际化。
我是做企业的，对温家宝总理在《政府工作报告》里提出转变经济发展方式刻不容缓深有同感，特别赞同其中提到的“全面提升产品质量。引导企业以品牌、标准、服务和效益为重点，健全质量管理体系，强化社会责任”，这有助于推动企业在树立国际化品牌方面有所作为。
只要政府和企业齐心协力，三五年后我们的国际品牌面貌会不一样。以前我们也没有全球500强企业，现在已经拥有。“品牌大国”的实现需要一个过程，需要我们尽力去做。
在我看来，首先要大力推进商标国际注册，鼓励企业按照“营销未动、注册先行”的原则，积极通过各种途径注册国际商标。政府部门要调查摸底，结合地方产业特色，制定时间表，稳步分行业推进。
其次，加强品牌国际化经营与运作，优选一批基础好、已有较高知名度的品牌企业，落实责任人，形成重点企业品牌国际化帮扶机制。鼓励企业学习借鉴跨国公司品牌运作经验，指导企业通过专利研发、广告策划、资本运作、管理运作、在国外建生产基地、品牌合作收购等方式丰富、提升品牌营运能力。
第三，鼓励驰名商标企业大力开拓国际市场，学习借鉴国内外知名企业品牌经验。在合作并购中要指导企业量力而行，避免消化不良。另一方面，要注意防范品牌收购陷阱，注重维护自身品牌的权益，防止自身品牌的淡化和消亡，要提高驰名商标企业对品牌突发事件危机处置水平，要高度重视依法解决在国外和港台地区被恶意抢注事件。
第四，开展品牌国际合作交流，采取“走出去”和“请进来”相结合的方法，积极为企业解决品牌国际化进程中遇到的困难和问题，实施国际商标组织、工商部门与品牌企业三方对接活动，在学习国外商标制度的同时，积极宣传我国商标法律制度，建立互惠共赢机制。
第五，培育品牌国际化人才，加快培养一支熟悉外国市场规则、拥有国际品牌运作管理经验，又熟悉本企业文化的管理团队。
三角集团董事长丁玉华:
龙头企业更要自觉担负社会责任
一个企业特别是行业龙头企业，在为社会创造财富的同时，还应自觉担负起保护环境的社会责任。
2009年，面对国际金融危机，三角集团提出了“低碳经济、绿色制造”的理念，全力打造轮胎产业可持续发展新的生产方式。先后两次召开国际、国内战略合作伙伴“低碳经济、绿色制造”峰会，与全球130个国家地区以及中国内地的上下游合作伙伴联合发布了绿色地球宣言。集团高标准建设以“低碳、绿色、环保、高效”为主题的三角工业园，采用了低温炼胶新工艺等一系列新技术、新工艺、新装备，生产过程节能30％以上，每年可减少二氧化碳排放4.4万吨；新开发的轿车轮胎节能新产品采用特殊胎面配方设计，可有效降低滚动阻力20％以上，实现了燃油经济和碳减排的目标，被称为“绿色产品”。园区内的3兆瓦太阳能光伏发电项目被列入国家“金太阳”工程示范项目。集团的技术改造同时带动了产业链上下游企业的技术更新和生产方式转变。
面对形势依然严峻的2010年，我们要坚定地走“低碳化”发展道路，尤其要积极推动“绿色供应链”建设。要把解决化工原料在轮胎制造和使用中对人和环境的潜在影响作为重要课题，积极推动上游供应商开发、应用“绿色”替代品，加快国产化步伐；积极开发、应用有利于轮胎节能环保的新材料；积极推动在该领域的人才和智力引进，推动产学研合作，早日实现技术突破，形成自主知识产权。集团的下一个目标是成为轮胎产业低碳技术应用的领先者。
{分页}中星微电子有限公司董事长邓中翰：
只有自主创新才能真正摆脱贸易保护
在我们创立之初，考虑到通过民间的方式融资，后来我们做得非常好，使得政府最早的一千万投资以及国内外投资者的投资融合起来，最后在美国纳斯达克上市。
因为这些资金使得我们能够在过去的十年之中不断做出新技术、新产品，并用新的产业给我们的投资者带来丰厚的回报。现在新型的创业企业越来越多，资金仍然是问题，其实在硅谷也是，并不是所有的想法都会得到投资，只有大概10%的商业计划书或者某些方式才能被投资者接纳，才能最后变成一家公司，变成一个实体。
我们国家现在正在推动中间机构包括风险投资等参与发展，这是非常重要的，我希望在自主创新法里能够确保自主创新者在风险投资方面享受一定的优惠政策，从而使自主创新的这些企业，能够更多获得投资者的青睐。
后危机时代各个国家都在围绕自己的发展寻找各种各样的方法，贸易摩擦也会越来越多。去年国际金融危机刚刚爆发没多久，我就提出贸易保护会抬头。现在我们看到有很多贸易保护的事件在全球各地上演，这样的事情在金融危机的时候是自然的。
但是我们国家的发展不会因为贸易保护就给自己找借口，所以还必须要向前，能够解决的方法中最硬的一条就是自主创新，有了自己的拳头产品、产业，靠着自己的实力去出口，去赚取别人的钱，这样我们才能真正摆脱贸易保护。在这个阶段我们特别要强调自主创新，打造自己的技术，建立自己的品牌，建立有竞争力的产品、企业和产业，从而冲破贸易壁垒，这样就避免了很多贸易摩擦，同时让自己的结构上升整到一个新的台阶。
解决贸易保护有很多手段，外交手段、WTO等，但必须通过自主创新才能在发展中冲破这种阻碍，真正被别人认可，从而获得经济上的主攻权。真正的技术是买不来的，也不可能通过简单的贸易就可以获得。
围绕自主创新、调结构下工夫，这才是我们国家将来长期发展，在全球化的背景下能够屹立于世界东方，并且将我们的经济做大做强的最重要方法。
新华联集团总裁傅军：
鼓励支持中小银行上市 大力拉动民间投资
从整体上看,我国的外部经济环境依然严峻,经济增长的内生动力仍显不足。如何进一步扩大投资、充分启动内需，这是中国经济彻底走出困境、实现可持续发展的必由之路。中国经济要想全面复苏，继续保持高速增长，不仅需要政府的投资带动，更取决于民间投资的活跃与否。
在这方面，国家可以把工作重心放在全面激活民间资本上，尽快制订一系列政策，尽快将经济回升动力切换到自主性增长上来，比如继续放宽投资限制，允许民资成立保险公司和银行，以及大力发展小额贷款公司等手段为民间资本发展努力营造良好的环境。
在我国，上市公司已逾千家，但金融股却十分稀缺，所占比例极小，远低于发达国家的水平。金融企业在证券市场中的比例却显然与其在国民经济中的地位难以相称。金融业尤其是商业银行发展的滞后性已成为制约中国经济发展的一大瓶颈。
我国还有近百家中小商业银行，大部分具备和基本具备上市条件。经过多年的发展，这些商业银行已有一定的经营实力和较强的盈利能力与抗风险能力，呈现出良好的发展前景。国家如果进一步降低准入门槛、放宽上市条件，使其更多更快地走进资本市场，与国有商业银行相互补充、相得益彰，将为中国经济的可持续发展提供强大的动力。
步步高商业连锁股份有限公司董事长王填：
国内零售业应以业态组合方式做大做强
最近我们步步高刚刚公布了2009年的年报，取得了很好的成绩，营业收入同比增长了10.05%，但是相比2008年的业绩，步步高增长稍微有点放缓，这是因为去年受到了金融危机的影响，并且在2009年公司内部做了重大调整，下半年我们把主架构做了大的梳理，集团由运营型的管控模式过渡到以事业部运作的模式。
为了实现这个组织架构，我们引进了国际团队，有16位来自9个国家和地区的高管在我们公司服务；我们在业态方面也做了一些创新，去年，我们开出了公司第一家Mall，营业面积13万平米。除此以外，我们推出了六家食街性质的自营餐饮。我们想把企业内部业态做一番梳理，从而使我们在未来区域里更具竞争力。
因此，2009年是步步高为未来增长打基础的一年，同时2009年，我们做的一个策略三句话：1、降成本；2、稳毛利；3，增销售。在整个2009年里，我们也是这么做的，在业界有一定影响，在2010年以及后面几年里，我们仍然会保持较高的增长。
聘请外籍管理团队的超市我们是第一家。超市这个行业在欧美国家是一个非常成熟的行业，我们国家零售企业都处于发展阶段，怎么样使零售业有更高的水平和国外卖场进行竞争？我曾经想在国内找零售人才但一直没有找到合适的，所以，我们就把眼光放到全球。去年金融危机，是全球人才比较好找的一年。第二，我们找过来的是一个团队，并不是一个人，而且这个团队不仅在欧美国家取得成功，在马来西亚、印度尼西亚也取得成功。第三，他们在给印度尼西亚服务时间里，我花了四年时间跟踪这个团队，他们确实取得了非常优异的业绩，所以，我们把这个团队聘到我们公司，同时把超市事业部的业务全部交给这个外籍团体来打理，我相信，步步高整个超市的经营管理水准会上一个新的台阶。
2010年我们准备开20家店，增长目标在20%以上，希望我们这些店就能够与国际接轨。总理报告里预测今年CPI涨幅控制在3%左右，零售行业价格最终会传导到终端——零售。不管是3%还是多少，只要是涨，对零售行业就是利好消息。
2009年国家实施了“农超对接”试点政策，通过“农超对接”，使农民的农产品销售价格提高了15%，超市的销售价格降低了15%，实现了农民和消费者、超市共同受益的目标。农产品一直占我们销售比例非常大的份额，我们预计2010年公司农产品销售会超过20亿。农超对接的确促进了农产品的流通，也极大减少了农产品在流通环节的损耗，使农民更直接与市场对接，这是可预期的市场。
我曾经提出过一个观点，城市摩尔和社区店会成为未来消费市场的两大主要载体，前阵子实大卖场发展得很快，外资零售商有他们的强项，国内零售业并不是说大卖场不需要做或者不能做，而是大卖场以业态组合来做效果更好，特别是跟外资竞争的时候，这种优势才会真正体现出来。如果大卖场对大卖场，以堡垒对堡垒进行竞争，没有策略地去碰撞我们可能会很吃亏。
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皇明太阳能集团董事长黄鸣:
低碳经济是中国企业发展的机遇
低碳经济、低碳生活对所有人特别是企业界，不仅仅是责任，更是机会。低碳经济是一种生产方式、生活形态也是一种管理模式，涉及社会的方方面面和每一个人。就企业而言，其生产、设备、照明、用电、交通与营销等是否做到低碳，将产生不同的结果。就是世界500强，谁不赶紧“转绿”，谁到最后就会被排除在500强之外，甚至破产。
发展低碳经济，实际上体现在两方面，一个是尽量节能，减少碳排放；另一个是能源替代，解决中国能源安全问题。在当前新的经济形势下，在世界科技领域中，中国经济、中国企业越来越占有明显的主导地位，而不是跟在别人后面跑，这是本世纪以来中国最大的一次机会。近年来，中国在节能减排和环境保护方面做了大量工作，在世界上承担了自己应有的责任。但是一些国家对中国的排放、污染、消耗能源等有很多错误的看法，认为只做“加法”，实际我们做的“减法”远远比大家想象的多，今后也会越来越多。
我呼吁政府申办2012年的“后哥本哈根”全球气候大会，向世界彰显“绿色大国”形象。一些大国不愿意申办，但对中国来说意义重要，利远大于弊。我在参加哥本哈根会议期间，感觉到中国在节能减排方面受到各方的误解太多，都在说中国是排放大国，但为世界节能减排做出的贡献却很少被人知晓，2012年气候大会可以作为中国向世界展现“绿色大国”形象的窗口。单太阳能热利用方面，中国就为世界节能减排做出了重要贡献。中国十几年间推广集热器1.3亿平方米，占全球总推广量的76％，覆盖5000万家庭，近2亿人口，为世界节约了3亿多吨标准煤，减排2亿多吨二氧化碳及其他排放物。
中国人寿保险（集团）公司总裁杨超:
应鼓励保险资金投资战略新兴产业
保险资金运用不仅是保险公司重要的利润来源，也是实现资产负债匹配、防范化解风险的重要手段。同时它还是保险业发挥资金融通功能、服务经济社会发展的重要途径。
近年来国家在拓宽保险资金投资渠道方面进行了许多积极有益的探索。但由于监管机构相应的实施细则尚未出台，目前上述这些新的投资渠道仍未实际放开。
因此我认为首先，应该由保监会并协调其他相关部门尽快出台切合实际的落实拓宽保险资金投资渠道相关政策、法律规定的具体实施细则，以制度和办法来管理投资行为，由企业在制度、办法范围内自主决策。一是《保险资金投资基础设施、行业龙头企业等未上市股权的实施细则》；二是《保险资金投资不动产的实施细则》；三是《保险资金 投资和支持战略新兴产业发展的实施细则》；四是《鼓励有条件的保险企业投资其他非保险金融企业、开展金融综合经营的具体规范、办法或细则》。其次，优先选择保险行业中拥有强大资本实力、内控严密的大型国有保险集团进行试点，支持央企和行业骨干企业的发展。
目前，新能源和节能环保产业既是我国促进消费、增加投资的重要着力点，也是调整结构、提高国际竞争力的现实切入点，但由于新能源和节能环保等新兴产业从投资到见效的运作周期长，需要资金量大，一般的短期社会资金难以支持。因此，更需要保险资金等中长线资金的介入。
在规划方面可以由发改委牵头、保监会参与，尽快出台保险资金支持和促进战略新兴产业发展的有关规划纲要。在组织方面，由发改委、保监会等有关部门建立针对保险资金投资战略新兴产业的沟通协调机制。在政策方面，由保监会出台相应政策和实施细则，鼓励保险资金以股权投资、债权投资或其他适合方式积极参与和促进战略新兴产业的发展；国家税务总局对参与、支持战略新兴产业发展的保险企业给予一定力度的税收优惠。在运作方面，可由大型保险公司牵头、中小保险公司参与、带动社会资本参加，组建以战略新兴产业为主要投资方向的产业基金。
