履行企业社会责任要成为企业的自觉行为
文/蒋锡培 江苏远东集团有限公司董事长
现在要鼓励消费，少消费就是节能、就是环保、就是倡导绿色，但是每一个人都希望过更好的生活，所以环保确实是个问题。这个问题摆了在全世界各国政府领导人的面前，同时也是所有企业的社会责任。
现在欣喜地看到，全球都高度重视环保，但其实光是靠企业是不够的，没有政府倡导外部的法律环境、政策环境和舆论环境，要使得我们这个社会更加科学发展、和谐发展肯定做不到，一定要建立长期的鼓励和监督氛围。如果做好了，理应得到尊重和认可；如果做的不好，毫无疑问要感到内疚，同时也可能会带来相应的惩罚。
履行企业社会责任应成为企业的自觉行为，不管要求与否、监督与否，对社会有利的事情要多做、对员工有利的事情要多做。远东在开始的时候没有想到这些，只是想自己能够创办一个企业，能不能把企业做成功是每天考虑的事情。企业走到今天已经二十多年了，如今更多考虑的问题是这个企业为什么存在，企业能够做到哪些事情。和以前是两个完全不同的概念。
事实上在15年前我们就提出了“和与灵”的企业文化，所谓“和”就是和谐、和睦、和气，没有这个基础最后肯定很难生存和发展。“灵”是指，远东是民营企业，与生俱来的充满着市场竞争，没有后台、没有靠山，全靠市场精神，要灵活善变，这样的理念能够使企业长期发展。
让企业的社会责任成为企业的自觉行为有两点。其一，你的企业一定要发展好，一定要成为一个持续盈利的公司，如果没有盈利，这个企业就没有存在的必要，没有存在的价值，甚至对社会还有副作用。又该怎样做到盈利持续发展呢？
首先要有好的战略。不知道往哪里做，不知道往往后5年、10年是怎样的定位，我相信可能最后会弊大于利，那样企业就迷失方向。
其次，要有很好的制度安排，无论是财务制度还是社会责任制度，或者行政管理制度。绝大部分人要找一份工作，还是停留在要改变生活状况，如果没有给他很好的行政福利，我相信一个企业很难招得到优秀的员工。在远东在众多的制度中，每年第一号文件内部的制度就是薪酬制度，而且每年的经营目标中永远不少掉一项指标，就是员工的薪酬和福利要比上一年有较好的增长和更好的改善。迄今为止，我们平均的薪酬每年增长不低于15%，2009年我们的薪酬增长了30%。当然跟我们年初预估的还是有差异，我觉得我做了不降薪承诺就不能降薪。
第三，企业要不断创新。现在有很多东西都是模仿、学习过来的，还产生了很多负面的东西对环境和社会造成了危害。怎样能够做到降低成本、降低排放？所有现在社会面临的问题，结合你的企业、行业的特点来解决，可能就是商机，就能够为你盈利，也可能会因此给你带来更好的全球竞争优势。远东这几年将此作为企业头等大事，每年开发的新品在销售份额中逐年增长，并且这些新品跟全球的技术接轨，描准节能环保的前沿。如果要从管理的层面提升节能减排，减少对环境的污染还是有难度，所以更多的从技术层面来解决。
其二，要在企业发展的同时多做好事、多做善事。老人们经常教育我们多做好事、多积德，远东其实也是这样。别人是这样评价远东的：远东是全国安置残疾人最多的民营企业。远东5692个员工当中，在职的残疾员工1532人，2009年还在培训将近2000个残疾远东，培训每个人至少1年到2年，让他有一技之长，再帮他找工作。某种程度，一个企业很难帮助中国8296万残疾人实现他们想就业、想更好生活的愿望，但是通过这样的安排，毕竟能够先使得一部分人很好地生活。我们会把这样的事情一直做下去。除此之外，远东还有一个慈善基金会，帮助全国的残疾大学生创业，每年帮助一两百人。我们不可能有太多精力做每一件事情，但我们会尽自己的能力支持其他慈善机构来尽社会责任。
做这些事的时候会自然而然地非常开心，因为自己有能力帮助他人，就会感到欣慰。全国有三分之一的家庭跟残疾人有关，他们需要社会的帮助和关怀，很多正常人一次就完成的动作和事情，他们需要重复多次才能成功。到了远东以后，因为他们能够在一个行业中发展如此之快，目前规模最大、收入福利最好的企业工作，他们会感到自己不是靠施舍，而是靠自己的能力赢得了一份工作，赢得了生活的尊严。
所以，企业在履行社会责任的同时，社会也对我们有高度的认识，便于进一步做好企业，为社会多做贡献。
（本文是江苏远东集团有限公司董事长蒋锡培在中美商会合作发展论坛上的演讲，有删节）
