儒商文化是加强企业管理和企业文化建设的重要手段
文/何济海 中国商业联合会会长
所谓的“企业文化”，其实是西方社会的文明产物，我们的传统文明本身没有这个概念。所谓的企业文化，无非就是要提高人的道德素质，提高人的诚信度，提高人的责任感，提高人的事业心。这在我们几千年的传统文明中，是最基本的文化底蕴教育，一直都很强调的这一点，尤其我们的儒家文化思想，几千年都讲一个道理，“修身、齐家、治国、平天下”，简称为“修齐治平”。但现在学西方，早把这些道德教育的基本内容完全忽视。几代人的应试考试，注重的都是数、理、化；语文教育，华而不实，内容西化；所谓的德育，讲的又十分空洞和虚假。因此，传统道德的灵魂构建，几代人从儿童时代就开始荒漠，久而久之，人们的头脑中就只有竞争和斗争。到了成人和成材之后，想的第一件事，就是找个好职业，能够赚大钱，因此，灵魂上出现的空洞全被金钱所填塞，这就是现代社会人们都迫切盼望传统道德回归的根本原因。
西方文明中，几千年来都只讲弱肉强食，适者生存，竞争和斗争，所以他们也活得很吃力，他们的祖宗为了解决这个问题，找到一个精神道德上的支撑，于是，就人为的创造了一个彼岸的世界，来规范做人的心理底线，这就是西方人头脑中的“上帝”观念。
今天，我们引进西方文明，西方技术上的东西一学就会，可是，西方道德价值观的东西，就跟A型血配B型血一样，是根本没办法融合的。所以，技术上的东西可以借过来用，灵魂上的东西却格格不入。这就是今天社会不诚信、不和谐的原因所在，也就是说我们丢掉了传统道德的价值观。表面上看，人们的物质生活比历史上任何时期都丰裕，可精神却十分空虚，人与人之间，总是相互算计、尔虞我诈、坑蒙拐骗、芸芸众生都活得实在吃力。
所以，企业不仅需要优秀的领导人，也需要心态平实的人才，需要吃苦耐劳的人才，需要能为企业增创效益和价值的人才，需要能与企业的壮大发展同心同德、共生共死的人才。
儒家文化是中国传统文化的主流，早在千百年前就被应用于商业，故有“儒商”的提法。早期儒商主要是指商人诚实经营，不把谋取利益作为唯一出发点，把“济世救民”放在自身利益之前。新时代的儒商，是不同于传统“儒商”的，它把儒家文化以及传统“儒商”思想创造性的应用于市场经济，成为社会营销的经营理念。概括地说，新时代儒商的内涵包括：具有现代人文道德、具有竞争能力、具有社会责任感、具有现代管理能力、具有开拓创新意识的企业家。
中国作为21世纪人类进步和维护世界和平的重要力量，而受到世界的尊重和敬佩。所有炎黄子孙都为伟大祖国发生的翻天覆地的变化感到骄傲，儒商群体在世界上也因国家强盛而享受到前所未有的尊严和自豪，我也深感包括国内外儒商群体在“中国崛起”所作出的卓越贡献。儒商群体千百年形成的独特个性也受世人崇尚。“儒商之道”是儒商群体发财之道和商业道德的融合，也是儒商群体个性的集中体现。
儒商文化是以思想文化领域的交流来推动经贸领域的合作和经济体制的融合；儒商文化是一种讲究“诚信”、“中庸”、“仁爱”、“立人”、“达人”、“双赢”的哲学。在当代新形势下，儒学智慧创新和儒商文化如何贯穿经贸往来之中，增进文化交流、突出和谐诚信，是当今社会发展的必然课题。如今中国在迅速融入全球经济一体化的背景下，儒商文化是中国文明与世界文明合作与对话的平台。儒家智慧在经济全球化的今天，仍然有其现代无可取代的价值，儒商文化不仅没有过时，其中的一些观念与全球化伦理遥相呼应。孔子的“义利之辩”、“见利思义”、“己所不欲、勿施于人”、“仁者爱人”的道德准则；中庸之道，求同存异，是一种伟大的思想方法，更是一种人生智慧；江泽民同志的“以德治国”方针和胡锦涛主席提出的“构建和谐社会科学发展观”都与儒学思想一脉相传，是对几千年中华民族传统美德的继承和发扬。而根植于儒家思想沃土又融合当代经济发展经验形成的儒商文化，与“公民道德建设实施纲要”、“八荣八耻”、“科学发展观”有机结合起来，重铸道德长城，推动经济和社会全面发展，推动民族素质全面提高。
儒商文化是加强企业管理和企业文化建设的重要手段。儒商文化是经过历代儒商的成功实践不断总结出来的，它本身就是一种企业经营管理之道，儒商文化的诸多内容，在今天的企业发展中仍有十分积极的作用。如注重诚信，就是注重产品质量，信守合同，不逃废债务；重义，就是守法经营，注重环保，在创造经济效益的同时，创造社会效益；“仁爱”就是关心职工的切身利益，实行以人为本管理；“人和”就是对内铸造团队精神，搞好协作，对外树立“顾客至上”的观念，建立良好的客户关系。十七大提出的贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，构建和谐社会，倡导道德修养和智慧创新，树诚信新风。
诚信是生产经营的最高境界，没有诚信，便没有真正意义上的市场经济；和谐是社会进步的理想追求，缺少道德没有和谐，社会便就失去了持续发展的条件。商务诚信和商业智慧是诚信社会不可或缺的组成部分，企业经营管理者，在打造商务诚信中，扮演着举足轻重的角色。放眼世界，瞩目全国，企业活、经济活，企业兴、经济兴，解放思想，深化改革，自主创新、完善管理、贯彻党的十七大精神“科学发展”、“和谐发展”，弘扬儒商文化，企业实现从优秀到卓越的新跨越，是中华民族复兴的必由之路。
儒家思想作为中华传统文化思想的主流，对中国人及海外华人事业的成功历来有着至关重要的作用。孔孟的中庸、忠恕、仁义礼智等思想，扎根于一代又一代华人、华侨的精神中。中华文化主张勤劳节俭而致富，许多华人企业家从事经济活动崇尚以礼为先、以诚信为准则，信誉第一、义利并重。他们大都经历了拼搏、成功、奉献三个阶段，在逆境中能够做到“穷则独善其身、达则兼济天下”。
从儒商的形成及其历史定位，我们可以看到儒商在精神价值上的一种导向性趋势：旨在寻求经济活动与文化精神间的沟通，推进商业和伦理的结合，借助儒家思想的价值效应，塑造商人的人格形象，以提高商业和商人的社会地位和名誉声望。总之，就其精神特质而言，儒商力图建构一种儒化的经济伦理观念体系。
就新形势下现代儒商如何成为和谐社会以及社会诚信的中坚力量而展开论坛，突出“诚信”、“和谐”、“智慧”、“创新”是社会主义市场经济发展的必然要求，是古今中外历代仁人贤士孜孜以求的社会发展方向。
现代市场经济的发展，离不开大批高素质的优秀企业家群体经营人材，优秀企业家群体的高素质有多方面的要求，但基本的一条应具有德性和功利完美结合的人格属性。企业、商业经营当然需要有效益、出产值，实现经营上的功利目标，同时，企业、商业经营以及社会责任和价值追求，还须遵循“生财有道”原则，达到市场经济活动的全面、持久发展，这又要求优秀企业家群体具有德性的人格。德性和功利的完善结合，在儒商这里是通过“义利合一”的经营价值观念加以实现的，这对现代经营者来讲，同样有深刻的启发意义，只是在新的时代条件下，商业经营的“义利合一”观念充实了新的内容。
可以相信，当新时期的德性与功利兼备的优秀企业家群体大批涌现之际，也就是现代市场经济充分发挥其物质文明与精神文明作用之时。
（本文为何济海在“国际儒商高层论坛暨首届中国儒商名单发布”活动上的讲话。该活动由中国商业企业管理协会、中国商业文化研究会、中国商人杂志社等单位联合主办。）
